QA manager - Delivery manager - scrum master - Release manager

Description du poste

Suite à des changements importants de l’organisation IT, definition d’une politique et tests, et implementation des actions et des outils nécessaires.

Activités

• Organisation de workshop afin de définir les contraintes des différents stakeholders
• Definition de la polique de tests
• Mise en place d’une équipe de test offshore en inde (12 p)
• Organisation des différents cycles de tests (IUA/EUA)
• Préparation des ressources (humaines, plateforme, data set)
• Définition des différentes Strategies de Test ( SDT) release
• Définition des différentes Strategies de Test ( SDT) projet
• Suivi des adhérences et des risks
• Pilotage des tests
• Animation des comités de gestion des anomalies et changements
• Suivi des anomalies
• Support au pilote de MEP
• Evangilisation des bonnes pratique de tests
• Mise en place d’une strategie d’automatisation
• Rédaction de l’AO pour l’automatisation des tests
• Choix du partenaire por mettre en place la stratégie d’automatisation.
• Reaménagement de l’équipe suite à crise COVID

Résultats

• Mise en place d’un process de test lisible, armonisé et partagé des différentes phases de tests
• Mise en placee d’une équipe offshore responsable des tests de non regression
• Mise en place d’un référentiel documentaire (testing process et applicatif)
• Migration du patrimoine de test de QC vers Jyra/Zephyr
• Mise en place de campagne de tests de non regression sur étagére
• Mise en place de reporting automatisé.
• Augmentation de la vélosité par 3.
• POC automatisation

Description du poste

Organiser et piloter les Test Managers en charge des différentes phases de tests liés aux nouveaux produits migrés pendant le BREXIT – Test Manager sur 2 produits

Factoring, Factoring inversé, HSBC Sécurité Services, carte corporate, Cash management

Activités

• Gestion d’une équipe de trois test managers
• Mise en place d’un reporting commun
• Administrateur QC sur les projets Brexit
• Suivi des adhérences et des risks
• Rédaction d’une stratégie de test chapeau Brexit
• Définir et garantir la Stratégie De Tests (SDT) (Factoring et Factoring inversé)
• Validation des Stratégies De Tests des autres produits
• Suivi de la création des Jeux de Données (JDD)
• Réservation des ressources (plateformes et humain)
• Organiser les phases de test
• Pilotage des tests
• Animation des comités de gestion des anomalies et changements
• Suivi les anomalies

Résultats

• Mise en production de 2 produits migrés dans le cadre du Brexit (Factoring et Factoring inversé)
• Mise en place de reporting semi-automatique depuis QC
• Mise en place de tableau de bord
• Animation de comité de projets et de CCB
• Formation des nouveaux utilisateurs
• Découverte de plus de 150 anomalies
• Suivi d’environ 30 change requests

Description du poste

Mettre en place les process, les outils de la dev team dans un contexte de transformation Cycle en V vers de l’agile. Etre garant du processus scrum.

Activités

• Mise en place d'indicateurs de qualité.
• Rédiger une politique de test
• Mettre en place les process de tests nécessaires
• Choix des outils de tests
• Mettre en place une stratégie d’automatisation
• Garantir le processus Scrum
• Gérer l’équipe de test (4 personnes)
• Paramétrer et Administrer l’outil de JIRA
• En partenariat avec le lead dev
  • Mise en place de GIT
  • Definition du process de branche
  • Mise en place d'outil de qualité ( sonar - Code review - test unitaire)
  • Mise en place d'une CI/CD

Objectifs

• Accompagner et coacher les équipes à l’utilisation de méthodes agile
• Animer les cérémonies Agile en respectant le process Scrum
• Faciliter les communications entre le Product Owner et l’équipe projet (dev + test)
• Définir et mettre en place une politique de tests
• Définir et garantir la Stratégie De Tests Agile (SDT)
• Organiser les phases de test
• Organiser la gestion des plateformes
• Communiquer sur l’avancement des tests
• Suivre les anomalies

Résultats

• Mise en place de Jira (gestion des exigences, sprints, releases, bugs)
• Mise en place d’une stratégie de test Agile
• Découverte de 100 anomalies par mois
• Amélioration des process de test
• Mise en place des process de release management dans le cadre de l’agilité
• Mise en place d’un référentiel de compétence dédié au test
• Mise en place de 10 environnements dédiés aux tests
• Définition des prérequis à l’automatisation

Description du poste

Mettre en place une stratégie de test pour la refonte du site selogervacances.com dans un contexte de transformation du pilotage de l’entreprise d’un mode en V à un mode Agile.

Activités

• Pilotage des phases de tests
• Gestion de l’équipe ( 2 Inshore + 4 Nearshore)

Objectifs

• Analyser les risques projets et produits
• Définir et garantir la Stratégie De Tests (SDT)
• Organiser les phases de tests
• Mettre en place une stratégie Agile dans le cadre d’un changement cycle en V vers de l’Agile
• Communiquer sur l’avancement des tests
• Coordonner les différentes équipes de tests sur site et en off-shore
• Suivre les anomalies

Résultats

• Mise en place d’une stratégie de test Agile
• Découverte de 80 anomalies par semaine
• Amélioration des process de test
• Mise en place d'un patrimoine de tests
• Mise en place d'une trame de reporting
• Mise en place de stratégie de test d’automatisation
• POC outil automatisation

Description du poste

Pilotage d’un forfait de 13 personnes

Le périmètre confié concerne les activités de Vérification d’Aptitude à la Bonne Exploitabilité (VABE) de 7 applications du SI Orange, et du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des plateformes de pré-production

Activités

• Pilotage projet en mode forfait
• Gestion de l’équipe
• Suivi de la sactisfaction client

Objectifs

• Gérer la relation client
• Pilotage d’une équipe dans le cadre d’un forfait
• Garantir une prestation de services conforme au contrat
• Mettre en place et suivi des KPI’S
• Piloter la mise en place du patrimoine de tests
• Mettre en place des processus nécessaires au bon déroulement des services
• Gérer les aspects financiers du contrat

Résultats

• Augmentation de la satisfaction client de 18%
• Augmentation de la contribution de 25% en 16 mois
• Industrialisation des procédés de tests
• Mise en place d'un patrimoine de tests
• Automatisation de plus de 50% des tests de VNR
• Mise en place d’une Stratégie De Tests (SDT) Générique sur chaque domaine applicatif
• Mise en place d'une trame de reporting commune à chaque domaine
• Reduction des delais de tests
• Iso scope, reduction de la taille de l’équipe de 13 à 7 personnes

Description du poste

Garant de la stratégie de tests de projet de bout en bout au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Bouygues Telecom (Internet & Fixe)

Activités

• Pilotage des phases de tests de projets FAI
• Pilote de mise en production

Objectifs

• Analyser les risques projets et produits
• Définir et garantir la stratégie de tests transverses pilotée par les délais, la qualité et/ou les coûts.
• Chiffrer et suivre le budget testing du projet
• Communiquer sur avancement des tests
• Pilote sur la mise en place d’une équipe de test nearshore
• Coordonner les différentes équipes de tests sur site et en Near Shore
• Piloter de l'ensemble des phases de tests
• Préparer et organiser des Mises En Production (MEP) et Mises En Service(MES)

Résultats

• Mise en place d’outils de pilotage avec le centre de services.
• Première version Bouygues 100% testée en centre de services

Description du poste

Pilotage d'une équipe de 6 personnes au sein du service « Tests, Intégration et MEP », afin d’organiser les activités des tests sur des domaines, provisionning, Business Intelligence et offre

Activités

• Pilotage projet
• Gestion de l’équipe
• Pilote de MEP

Objectifs

• Organiser l’activité et l’équipe autour de 4 applications du SI RCBT.
• Périmètre de l'équipe:
• Définir une SDT dans le cadre de projets ou de la Tierce Maintenance Applicative (TMA)
• Mettre à jour le patrimoine de tests en fonction des nouvelles exigences.
• Préparer et passage de campagnes de tests
• Etablir des reporting d’avancement
• Piloter la MEP
• Périmètre fonctionnel
• Outils de support à la vente : Portail Nova
• Outils de BI du Réseau des Clubs Bouygues Télécoms (RCBT) : Agora
• Référentiel des objets commercialisables : Offres Produits Services
• Validation du paramétrage des offres dans le SI

Résultats

• Sur chacun des Systèmes Techniques en charge
• Mise en place de SDT générique
• Mise en place de phasing de MEP.
• Mise en place d'une campagne sur étagère
• Mise en place d'une trame de reporting commune.
• Mise en place d'une roadmap à 6 mois
• Mise en place d'automates permettant de diviser par 5 le temps des tests des offres dans le SI RCBT

Job description

• Leading a team of 6 people within the “Testing, Integration and Production Launch” Department with a view to organising testing on domains, provisioning, business intelligence and offers

Actions

• Project supervision
• Team management
• Production launch supervision

Objectives

• Organising work and personnel around 4 applications of Bouygues Telecom Network Clubs (French abbr.: RCBT) IS
• Team scope :
  • Developing a test strategy for projects and third-party application maintenance (TPAM)
  • Updating the test asset portfolio in line with new requirements
  • Preparing and conducting testing campaigns
  • Drawing up progress reports
  • Supervising the production launch
• Functional scope :
  • Sales support tools: Nova portal
  • Bouygues Telecom Network Clubs (RCBT) BI tools: Agora
  • Framework of saleable items: Offers, Products and Services
  • Verifying the configuration of offers in the IS

Results

• On each of the technical systems involved
  • Generic test strategy implemented
  • Production launch phasing system implemented
  • Off-the-shelf campaign implemented
  • Standard reporting system set up
• 6-month roadmap drawn up
• Automatic systems set up to cut the time required to test offers in the RCBT IS by 5

Description du poste

Pilotage de projets ayant pour but de faire évoluer l’outil de provisionning FT et de corriger des anomalies trouvées en production (TMA). Migration des « clients professionnels monde » vers le nouveau système de provisionning.

Activités

• Pilotage projet
• Expertise MOE

Objectifs :

• Établir le planning du projet
• Réserver les ressources et environnements nécessaires
• Organiser et animer les ateliers afin de rédiger une SDT
• Assurer le suivi budgétaire du projet
• Planifier et coordonner les installations sur les différents environnements
• Remonter les risques et les décalages
• Rédiger et partager le bilan projet
• Piloter les MEP

Résultats :

• Migration des clients de l'entité professionnelle monde vers l'outil de provisionning Promise, et décommissionnement de l’ancien outil de provisionning
• Mise en production de trois versions
• Mise en production des corrections d’anomalies (TMA)

Description du poste

Pilotage d’un projet ayant pour but de mettre à jour tous les process liés aux releases offres prépayées

Activités

• Pilotage projet
• Expertise MOE
• Assistant pilote de MEP

Objectifs

Réaliser des études de faisabilité

• Piloter le projet d’optimisation du processus de mise en marché des offres
• Apporter du support pendant l’ensemble des phases (paramétrage, contrôle en masse, tests fonctionnels, production)
• Dérouler des tests QVP avant livraison du paramétrage
• Assister le pilote de MEP

Résultats

• Mise en place d’un nouveau process de gestion des offres prépayé
• Contenir les coûts des Release Offre malgré une surcharge d’activité de 40%
• Diminuer le temps de la Release de 12 à 10 semaines

Description du poste

Pilotage de la chaine de provisionning VGAST (Ventre en Gros de l’Accès au Service Téléphonique), et ADSL. Interface technique avec France Telecom

Activités

• Pilotage du provisionning
• Expert technique

Objectifs

• Devenir l’interlocuteur privilégié de FT au sein de Télé2
• Participer aux réunions Opérateur de l’ARCEP concernant la VGAST
• Suivre les évolutions techniques de la plateforme d’échange avec FT et 9 Cegetel
• Répondre aux demandes de support technique de niveau 3
• Gérer une équipe de production Télé2-ADSL (5 personnes en Near Shore)
• Création de reportings
• Auditer puis refondre les procédures de suivi des commandes ADSL SFR

Résultats

• Définition et mise en place de KPI’S
• Création de reporting de suivi de production
• Création d’un outil de supervision pour le niveau 2