Directeur des Systèmes d'Information, CTO

Besoin de l’entreprise, secteur Santé, Part time
Aligner l’organisation de la DSI avec la stratégie d’entreprise

Réalisations
- Audit Organisationnel/Technique : Etat des lieux au travers d’interviews, Restitution de recommandations, Proposition de plan d’action
- Accompagnement à la mise en œuvre du plan d’action

Besoin de l’entreprise, secteur Pharma, Part time
Converger vers une organisation ITIL

Réalisations
- Identification du périmètre et du plan d'actions

Besoin de l’entreprise, secteur Banque et Assurance
Mesurer les écarts entre le corpus documentaire existant et la mise en pratique effective

Réalisations
- Analyse, Extraction et mesure des points d’audit
- Restitution de l’analyse et recommandations

Enjeu

S'appuyer sur un management opérationnel immédiat dans un contexte de fusion, en travaillant la convergence des organisations et des outils afin d'améliorer la performance et la qualité.

Mission GIE groupe Assurance Courtage, 4000 collaborateurs

• Management relais de poste Direction des Opérations IT
• Contribution au projet de Fusion, transformation
• Gestion équipes informatiques, Organisation
• Direction de projets
• Amélioration de la performance, de la qualité

Enjeu

Identifier les axes majeurs de transformation IT au service de la performance et de la qualité des activités métier.

Réalisations

Audit, plan d'action, appel d'offre sur la refonte du SI, optimisation des processus techniques et métier via le management participatif. Accompagnement au développement de la visibilité web de la marque.

100 collaborateurs, ~120 000 personnes couvertes, membre du CODIR

Enjeu

Accompagnement du développement et de la croissance de l'entreprise, de la performance et de la qualité de l'expérience client, au travers d'un SI agile, robuste et compétitif.

Filiale d’AXA Centre de gestion des produits d’assurance AGIPI - 600 collaborateurs internes, ~10 000 usagers externes réguliers

Vision Stratégique

• Définition schéma directeur stratégique, élaboration de plan triennal accompagnant la stratégie
• d’entreprise, interventions argumentées en comité de direction
• Co-construction avec l’ensemble des métiers de l’entreprise, écoute et compréhension du besoin
• Définition et optimisation des process, démarche d’amélioration continue, projection,
• transformation, conduite du changement
• Sens de la satisfaction et du respect des engagements clients

Responsable de domaine

• Multi périmètres
• Informatique et métier :
• Ingénierie
• système et réseau, Administration Applicative, Exploitation, Centre de service
• utilisateurs, Gestion des contrats adhérents, Paiement des prestations
• Définition, rationalisation et suivi du plan budgétaire, Echanges avec de nombreux
• fournisseurs/partenaires (externalisation, expertise, matériel, software, …)
• Garant de l’évolution et de la performance du système information
• dans un contexte assurantiel
• (audit, RGPD, sécurité, mesure du risque) et multi plateformes (application d’accompagnement à
• la vente, CRM, ERP, centre d’appels téléphoniques, bureautique, …)
• Animation de comité de pilotage, management de projets, fourniture indicateurs pour pilotage
• d’activité

Management de 30 à 50 personnes

• Création d’équipes, transformation des organisations, Agile, Devops
• Recrutement (ingénieurs, responsables d’équipe, techniciens), encadrement, organisation, coordination équipes pluridisciplinaires (mode projet / mode vie courante)
• Accompagnement, motivation, définition et suivi d’objectifs, planification, responsabilisation, évolution des collaborateurs
• Réalisation des entretiens annuels, entretiens de suivi

Filiale d'AXA, Centre de gestion des produits d'assurance AGIPI

(33 sites en France)

• Administration Système et Réseau, migration vers téléphonie sur IP
• Gestion de projets, élaboration d'architecture, budget, planning
• Installation, optimisation des infrastructures, gestion équipe support

(ESN)

Client SNCF et client KILOUTOU

• Migration et optimisation de l'infrastructure virtuelle
• Administration Windows, Citrix
• Support Niveau III, réalisation documentations techniques niveau II et III
• Optimisation des environnements, veille technologique

Société QUADRA (SSII), client Centrale Informatique AUCHAN (Lille, 59)

• Mise en production des applications et suivi de projets
• Installation, suivi et optimisation des environnements, analyse et résolution des incidents
• Ordonnancement et planification des travaux, réalisation de documentations techniques

Société AJILON IT (Lille, 59) et société INTERSCAN SYSTEMES (Créteil - 94)