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– Business Management : développement d’offres, staffing, gestion des clients, création et pilotage d’une BU & Centre de Services au Maroc (Casablanca)
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– People : Recrutement, gestion des carrières, knowledge management
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– Gestion des contrats et partenaires ESN, éditeurs, institutionnels
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– Études/Veille : Cloud, CRM, PIM, BI, CMS/DAM, SIRH, DevOps, Collaboratives, IoT, NoCode,
DataViz, eCommerce Architecture, ...
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– Suivi et pilotage des projets et engagements au forfait : MMA
Missions de conseil
Mentoring Gouvernance Pôle Technologique (2018-05.2022) : HERMES
– Mentoring sur 4 ans (sur la base d’un forfait jours/an) d’un Responsable de la DSI
Consultant Senior Dynamics CRM (2021) : Club Med
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– Analyse de l’approche Case Management avec Dynamics CRM
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– Cartographie applicative & des processus existants du SI
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– Constitution d’un rapport des recommandations et projections techniques et fonctionnelles
PMO Carve Out IT (2021) : Engie/Endel
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– Gestion de projet et coordination des experts techniques (SAP, Salesforce, Infra,...) et métiers
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– Mise en place des outils de pilotage de l’audit (interview, analyse, reporting)
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– Animation des comités de pilotage et instances de décision
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– Étude de l’évolution du SI dans le cadre de la cession d’Endel
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– Cartographie des applis et des process métiers - Schémas d’architectures applications
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– Co-Constriction des scénarii fonctionnels et techniques ainsi que des roadmaps associées, avec
évaluation des ressources et coûts (Capex/Opex) sur 5 ans
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Directeur de Programme Transformation (**********20) : Domaines Paul MAS
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– Pilotage du programme de digitalisation : CRM, ERP, Usages Collaboratives, Gouvernance SI
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– Audit SI des sites de production, processus métiers & validation des expressions des besoins
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– Proposition des nouveaux processus optimisés
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– Validation des cahiers des charges et pilotage des appels d’offre CRM/ERP
Senior Consultant Digital Workplace O365 (2019) : L’Oréal
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– Cartographie des usages, analyse des leviers de changement, des écarts existant vs cible
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– Définition de la stratégie d’acculturation
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– Création des supports pédagogiques et animation des formations
Directeur de Programme (2018) : SAUR
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– Pilotage du programme de transformation confié : amélioration de l’expérience des CPO
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– Architecture technique & solutions
Senior Project Manager (2018) : Disneyland Paris
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– Benchmark des solutions CIAM
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– Étude de marché, analyse technico-fonctionnelle des solutions CIAM
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– Rédaction des dossiers d’appels d’offre, challenge & soutenances des fournisseurs
Évangéliste Digital Solutions (2018) : Roquette
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– Évangélisation sur les nouveaux usages digitaux dans l’industrie 4.0
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– Pilotage de la réalisation de PoC, MVP : intégration Api Waze dans Business Apps, SAP & O365
Chef de Projet Senior Salesforce CRM (2017-2018) : Clarins
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– Pilotage du déploiement de CRM Salesforce Sales Asie & stratégie Vision360°
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– Challenger les architectures techniques : Cegid, Salesforce, Apps de Loyalty/Clienteling,...
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– Coordination transverse des intervenants – centre de service et internes
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– Reporting direction FR, UK
Chef de Projet Senior e-Commerce Salesforce CC (2016-2017) : L’Oréal
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– Pilotage du déploiement européen (IT, FR, DE, ES) des plateformes e-Commerce sous Salesforce Commerce-Cloud
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– Animation des ateliers d’interopérabilité avec les applications et plateformes : WMS, PSP, TMS...
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– Coordination intégrateur, partenaire DataQuality & Test, planification & animation des CoPil
Chef de Projet Senior ALM (2015-2015) : Pickup Services
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– Modélisation de l’industrialisation des développements, redéfinition des processus de développement
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– Déploiement de la stratégie ALM/ DevOps avec Visual Studio Online (TFS)
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