Directeur IT interim

Intérim Mgt. Direction de la stratégie Digitale.

Management des équipes: Entertpise architecture, PMO, Process excellence, et communication.

Appui conseil DSI Groupe et Directeur du programme de modernisation du socle SI Finance

Responsabilités :

• Organisation de la phase de cadrage. Définir la structure organisationnelle, de gouvernance du programme.
• Mise en place des outils de pilotages et de la méthodologie du programme de migration du système d’information. ERP SAP ECC6 vers SAP S4.
• Organiser les instances de comitologie, comités opérationnels, stratégiques et Directoire.
• Mise en place d’une approche de pilotage du programme par les processus opérationnels.
• Organisation de la stratégie de migration des données.
• Étude de l’offre SAP d’infrastructure pour définir le modèle de l’offre SAP.
• Définir le plan de communication et stratégie d’accompagnement au changement

Manutan International est une entreprise française spécialisée dans la distribution BtoB (Business to business). Elle propose notamment une offre d'équipements et fournitures aux entreprises. Manutan appartient à la holding Manutan International qui compte 27 filiales en Europe.

Responsabilités :

• Management d’une équipe de 24 Chefs de projet IT pour tous les secteurs métiers de l’entreprise. Finance, Relations humaines, Supply chain, Sales, Marketing, Envrt.
• Pilotage du programme de refonte du système d’information. ERP, WMS, OMS, CRM, Relations clients et fournisseurs
• Pilotage du programme de modernisation de l’infrastructure technique.
• Responsable des Budgets programmes et projets
• Membre du Comité Directeurs IT rapportant au DSI

Relations avec le Board of Mgt. pour le programme de transformation du système d'information.

Fast Retailing Group. Société japonaise de distribution de produits de prêt à porter. Propriétaires des marques Uniqlo, Princess Tam Tam et Comptoir des Cotonniers. +200 points de vente en Europe.

Responsabilités :

• Coordination des actions des équipes projets, Intégrateurs (Viseo), et consultants Business Process Mgr. Architectes pour livrer une proposition de Design des solutions à implémenter.
• Communication des avancés du projet à la Direction du groupe (Japon).
• Gouvernance du projet.
• Budget et financement du projet
• Relations avec les fournisseurs du projet (SAP France, Viseo, Centric..)

Relations avec le Board of Mgt. Fast Retailing basé au Japon.

Hermès Paris est une société française œuvrant dans la conception, la fabrication et la vente de produits de luxe, notamment dans les domaines de la maroquinerie, du prêt-à-porter, de la parfumerie, de l'horlogerie, de la maison, de l'art de vivre et des arts de la table. Fondée à Paris en 1837. + de 2à000 utilisateurs IT.

Responsabilités :

• Coordination des actions de préparation de la mise en place de l’organisation Support pour le projet SI RH, Oracle HR.

Délivrés :

• Organisation : Sélection des prestataires Helpdesk, Niveau 2 et 3.
• Mise en place du système de gestion des activités support (ITSM)
• Solutions d’accès sécurisés, respectant les règles de protection des données personnelles.
• Mode opératoire
• Modèle de gouvernance
• Budget et financement projet

Relations avec la Direction des systèmes d'information et Direction des Relations humaines.

Le Groupe SIG est un distributeur Européen spécialiste des marchés de l'enveloppe du bâtiment, de l'aménagement intérieur, de l'isolation et de l'efficacité énergétique. Une forte implantation sur les principaux marchés européens : Royaume-Uni, Irlande, France, Allemagne, Pologne, Pays-Bas, Belgique,
Autriche.

6500 employés. 425 agences commerciales, CA 1.2 millions eu (2019)

Responsabilités :

• Management de toutes les activités opérationnelles de la DSI France, (Pro, architecture, sécurité, services support, et programme de Transformation)
• Gestion des budgets et organisation des activités de la DSI France ;
• Transformation digitale : Management des données et rapports, Plateforme e-Commerce, et remplacement des systèmes ERP obsolètes.
• Réorganisation de l’entité Business Intelligence, MS Power BI
• Communication et Gouvernance des projets stratégiques.
• Conseiller de la DSI group (UK) sur les sujets de transformations numériques

Délivrés :

• Création de l’organisation du PMO (Project Mgt Office) : Organisation, Méthodologies, Outils, et Gestion du portefeuille des projets stratégiques (Scope, Planning, Ressources Budget)
• Externalisation de l’infrastructure Datacenter et réseaux, Helpdesk, et exploitation informatique.
• Pilotage de la Plateforme e-Commerce SalesForce (Go Live prévu 03/21)
• Lancement du programme de remplacement des systèmes ERP avec le démarrage du module SAP S4 FICO.
• Mise en place d’une équipe de développement MS Power BI, et une architecture centralisée.
• Participation à la définition de la stratégie technologique du Groupe SiG des plateformes e-Commerce.

Membre du Board of Mgt SIG France Leadership

L'Occitane est une marque de produits cosmétiques avec plus de 2000 boutiques dans 90 pays, et emploie 6000 employés dont 1400 en France.

Dans le cadre du programme international stratégique de transformation Digitale et l'implémentation d'une plateforme e-Commerce et order Mgt. Ma mission au sein de l'équipe projet IT consistait à diriger toutes les étapes du projet sur la partie Order Mgt et Suppy chain du projet. De la phase de testing, cutover, déploiement, support des premiers mois.

La première région d'implémentation a été North America (US - Can)

Objectifs :

• Management de l’équipe Projet Stream Order Management & Supply Chain
• Interlocuteur intégrateur de la solution (Manhattan).
• Communication Projet, et membre de la Gouvernance, et lien avec les autres Streams (SalesForce, Cegid..)
• Coordination des phases de Testing, Cut over, Change Mgt., Support Go Live et Hypercare période de hauts volumes (fin d’années)

Deliverables :

• Coordination des180 Tests scenario exécutés et validés
• Planning, execution et validation du Cut over.
• Déploiement dans les temps pévus, livraison du scope pévu, pas de problèmes critiques au démarrage et période hypercare.
• Support pendant périodes de hauts volumes de transactions, Black Friday, CyberMonday..
• Transition aux équipes locales (US) du support de la solution

Contributions :

• Leadership, expériences management des phases de projets internationaux, mobilité, communication, disponibilité, experiences conduite de projet aux US.

Fabricant de lunettes solaires et de protection industrielle. 344 employés.

Dans le cadre du rachat par une socitété financière US qui a mandaté le Cabinet Alvarez & Mansal (UK) pour réorganiser Bollé Brands, ma mission est de réorganiser la Direction informatique, et de remplacer un ERP AS400, par l'ERP NetSuite.

Objectifs :

• Définir la Stratégie de transformation ERP Global
• Définir la planification, le scope, allocation des ressources, organisation et gouvernance du projet.
• Démarrage des sessions d’étude des besoins, et design de la solution NetSuite.
• Communication avec la Direction Générale Bollé Brands..

Deliverables :

• Stratégie du Projet et Planning pour respecter les objectifs de Go Live date.04/19 USA, 06/19 EMEA, 08/19 APAC
• Ateliers organisés pour définir les besoins par processus métiers.
• Design de la solution NetSuite.
• Communication interne (North Amaerica, Europe, Asie Pacific) et réunions de Gouvernance Direction générale

Contributions :

• Leadership, expériences management de projets ERP internationaux, mobilité, communication, disponibilité

Fabricant aéronautique, 20000 employés

La mission concernait le programme Européen du management des Centres logistiques de pieces détachées 2017-2020. Ce programme basé sur les applications SAP ERP et EWM a rencontré des difficultés pour respecter la date de mise en service pour une version pilote. Toute la méthodologie, la portée et l'organisation du programme ont dû être modifiées en Janvier 2018 pour respecter une nouvelle date de mise en ligne, le 25/06/18.

Ma mission avait plusieurs objectifs :

• Adapter le projet à la méthodologie Agile.
• Définir une nouvelle planification du projet, suivi des actions, allocation des ressources, gestion des risques.
• Communication sur le projet et gouvernance révisée.

Sponsor : Airbus Direction Technique - Team involved : 125 project members, including 30 externals

Deliverables :

• Document Project strategy et Planning pour respecter les objectifs de Go Live date.
• Ateliers organisés pour adapter les activités du projet à la méthodologie Agile
• Réunion de gestion de projet hebdomadaire.
• Communications hebdomadaires sur, les problèmes/solutions, les risques/mitigations.
• Modification de la stratégie de changement, Formation, UAT et planification de Go Live.

Contributions :

• Leadership, conseils C level, expériences management de projets ERP SAP, internationaux, mobilité, communication, disponibilité.

PME française, siège Aix en Provence, CA +500 Millions €, Spécialiste du traitement de la peau, fabriquant de produits cosmétiques sous les marques, Bioderma, Instituts Esthederm, Etat pur. Les produits leader permettent une croissance de 15 à 20% par an, en France et à l'export. Cette croissance nécessite une transformation des processus de Supply Chain, Fabrication, Distribution, Ventes, et des infrastructures et application ERP.

La mission comporte plusieurs objectifs : Consolidation de la Supply Chain des 3 marques.

• Accompagnement auprès du Sponsor du projet ERP SAP WM Supply Chain. Organisation, Projet, Changement pour un Go Live sans perturbations de l'outil Industriel.
• La réalisation d'une étude fonctionnelle et technique (processus, technolgie, organisation) pour le projet SAP Distribution, administration des ventes.
• Réalisation d'une étude et cahier des charges pour le projet de tracking des ingrédients.

Sponsor : Direction Supply Chain - Equipes mobilisées : 35 membres du projet, 6 consultants ext.

Synthèse des actions menées :

• Réorganisation de l'équipe projet, planning, actions et révision budgets. Pour un Go live en Jan 2017.
• Coordination des Workshops pour redéfinir les processus Distribution et Ventes.
• Etude de besoins et solutions, du projet de traçabilité des ingrédients produits Naos.

Livrables :

• Go Live du module SAP Production effectué à la date fixée, sans perturbation de la production ;
• Document d’architecture fonctionnelle et technique pour débuter la phase 2 de réalisation SAP Distribution et administration des ventes.
• Rédaction d’un cahier des charges et appel d’offres pour une solution de Data Management.

Contributions :

• Leadership, conseils C level, expériences management de projets ERP SAP, internationaux, mobilité, communication, disponibilité.

Le CIO Mondial, nouvellement en place m'a mandaté pour effectuer un audit des projets en cours, des demandes métiers de projets informatiques et de l'état de l'organisation du PMO au niveau Mondial. Auparavant les projets Informatiques étaient gérés localement dans les régions, et départements fonctionnels, sans coordination de moyens et visibilité au niveau du siège social.

Sponsor : CIO global

Synthèse des actions menées :

• Etude Analyse des projets impliquant des ressources informatiques.
• Etude de la stratégie SGS et des demandes Business.
• Audit des projets informatiques, méthodologie, organisation, ressources, budget.
• Conduite du changement : identification des méthodes et besoins métiers.

Livrables :

• Cartographie du processus du PMO et organisation.
• Schéma directeur des projets sur 24 mois.
• Définition d’une méthode de réalisation de projet PMBOC.
• Présentation d’une approche de transformation digitale.

Contributions :

• Leadership, conseils CIO level, expériences management de PMO.

L'Organisation Mondiale de la Santé (OMS), part de l'ONU, a pour but d'améliorer les conditions de santé dans 150 pays. L'OMS a la responsabilité de coordonner les crises sanitaires, liées à des épidémies, catastrophes naturelles, et conflits militaires. En 2014, la crise d'Ebola a nécessitée la mise en place d'un système d'information de gestion de crise. Le nouveau CIO nommé en 07/2014, a été mandaté par la Direction générale pour définir et mettre en œuvre les moyens humains logistiques et informatiques pour gérer la crise d'Ebola et des crises futures.

Auprès du CIO de l'OMS, définition de la roadmap du programme de transformation, timing, ressources, solutions architectures et budgets.

Scope : Système d'information de gestion de crise et Processus financiers, Relations humaines et Procurement.

Sponsor : Directeur des systèmes Information - Equipes mobilisées : 15 chefs de projets

Synthèse des actions menées :

• Etude des besoins fonctionnels au sein de l'Organisation, siège et régions.
• Sessions de Blueprinting. Processus, Organisation et solutions.
• Processus d'appel d'offre et des sélections des solutions et prestataires.
• Conférences et réunions pour présenter et proposer un plan sur 5 ans de transformation acceptable pour l'OMS.

Livrables :

• Rapport des états et problèmes existants et des besoins métiers exprimées.
• Définition de la roadmap avec préconisations sur 5 ans.
• Master Plan à 5 ans du nouveau Système d’information ERP, Finance, Procurement

Contributions :

• Leadership, conseils CIO level, expériences management de projets ERP SAP, internationaux, mobilité, communication, disponibilité.

Staples est le leader mondial de la grande distribution des produits de bureaux avec un CA de 21 Milliards de $. Pour son implementation en Europe, Staples a effectué des acquisitions en Europe dans les années 2000 à 2006 en Europe.19 différents ERP étaient en place pour supporter les opérations dans les différents pays Européens.

La Direction Générale Europe m'a mandaté pour :

• Réorganiser les structures informatiques ERP SAP après l'acquisition de la Société Corporate Office Supply (NL), acquisition effectuée en 2010.
• Consolider les Applications et Infrastructures IT : Réduction des 19 ERPs, 20 Datacenters, 125 personnes, à 1 ERP, 2 Datacenters et une éauipe de 35 personnes.

Sponsor : Staples CEO-PDG Europe - Directions Transformation Global - Equipes mobilisées : 7 collaborateurs (PMO / Métiers / Equipe DSI etc...)

Synthèse des actions menées :

• Etude du Plan Stratégique Staples, analyse d’impact processus, organisation et du système d’information Europe.
• Plan d’organisation, centralisation et intégration des équipes IT ERP SAP Europe.
• Etude d’architecture de centralisation, consolidation des 19 ERPs en un ERP commun (SAP)
• Mise en œuvre d’une solution logistique centralisée basée sur la technologie Manhattan.
• Workshops avec les métiers pour définir les processus communs, avec Blueprinting de la solution SAP.
• Coordination de la restructuration des processus Marketing, Merchandising, Procurement.
• Création d’une structure de projet, sélection de partenaire intégrateur ERP.
• Présentation du programme auprès de Staples Corporate (USA), Budget, Timing, Livrables.

Livrables :

• Proposition de plan de transformation, scope, timing, Business case, Budget, Organisation.
• Plan HR pour la structure organisationnelle de la division IT Europe.
• Proposition de restructuration, centralisation des processus et organisations Marketing Europe.
• Appel d'offre et sélection des fournisseurs pour l'intégration et implémentation de l'ERP SAP.
• Plan de gouvernance du projet de transformation.
• Etude financière (Budget, Retour sur Investissement, Opex/Capex) : 50 Millions $.

ASML est en 2017 le leader industriel des machines lithographiques (Nano technologie) pour la fabrication des micro-processeurs et mémoires high-tech. Chiffre d’affaire de 7 Milliards de $.

70% parts de marchés devant les 2 autres acteurs majeurs, Nikon et Canon.

ASML a été créée en 1984, émanation de Philips qui a laissé ASML independent en 1990.

Après une entrée en bourse Nasdaq et EuroStoxx, ASML réalisait en 2003, 3 Milliards de $.

En 2003, une Direction IT était créée dépendant du CFO. Un CIO était nommé ainsi que 5 DSI.

ASML comptait en 2004 7000 employés, pour un Chiffre d’affaires de 3.5 Milliards de $, l’action Nasdaq était à 10.5$.

ASML compte en 2016 plus de 12000 employés, un chiffre d’affaire de 10 Milliards de $. L’action a dépassé les 100$.

La croissance fulgurante de l’entreprise a nécessité au CIO, de structurer son Staff, et m’a confié la Direction Strategie et Architecture, l’évolution des systèmes d’information et des organisations IT

Sponsor : Direction Générale. Equipe mobilisée : 145 personnes internes 75 externes. Budget annuel : 15 à 35 Millions €.

Synthèse des actions menées :

• 2004 Mise en place d’une organisation Architecture et Solutions Information Technologie. 15 People.
• 2004- 2006 Management du projet ERP (Finance, Logistique, Ventes, Master Data) et reporting (BI) avec équipe Metiers et IT de 50 personnes et 15 consultants SAP NL.
• Definitions des processus metiers et Blueprinting
• Implementation et Mise en Œuvre, pour Go Live 2006. SAP ERP 6.0 CRM 3.1 et BI.
• 2007 Outsourcing des Services support IT telecom et PCs,
• 2008 Outsourcing des Services supports et maintenances des applications SAP
• 2009 Management global Serrvice delivery, (Europe, USA, Asie) 145 personnes.
• Evolution de l’infrastructure, Data center, Télécommunications et outils de productivités.

Livrables :

• Organisation DSI, 250 internes, et 75 consultants externes.
• Stratégie IT avec mise à jour annuelle approuvée par la Direction générale
• Budget ratio 2.5% du CA.
• 110 projets livrés respectant, scope, timing et budgets.
• Intégration d’équipes IT suite à acquisition Optical Technology (USA)
• Consolidation des Data centers. Virtualisation des servers et storage pour services continues.
• Connectivité du Campus Siège, des unités d’assemblage, et offices USA Europe et USA.

(PHILADELPHIA, USA)

Groupe industriel Chimie racheté par le Groupe Dow Chemical en 2007. Rohm & Haas, réalisait un chiffre d'affaire de 7 Milliards de $ en 2003. Pour 20000 employés dans le monde.

Dans le cadre de la mise en place d'un nouveau système d'information basé sur SAP ERP sur le niveau mondial (20000 utilisateurs). Responsabilité Europe des demandes IT de la Division Coating. Coordiation Mondiale de l'implémentation CRM et BI.

Sponsor : Direction des Système d'Information Monde au siège.

Synthèse des actions menées :

• Etude fonctionnelle des processus core, finance, supply chain, vente et services.
• Project Management Office Mise en place d’une équipe PMO et management des changements.
• Elaboration et suivi du budget OPEX / CAPEX - Suivi des investissements IT.
• Coordination mondiale des projets CRM et BI.
• Strategie IT pour la division Coating Europe.

Livrables :

• Mise en œuvre SAP ERP CRM et BI pour 20000 employées avec respect des Budgets, Scopes, et Timing,
• Etude Schéma directeur (Roadmap) fonctionnel pour la Division Coating Europe sur 3 ans validé par le CIO Global.

(WILMINGTON, USA)

Basell était en 2001 une joint venture de Shell et BASF, fabricant de composant chimique plastique industriel.
Chiffre d'affaire de 1.5 Milliard de $. Basell a été acquis en 2005 par Leonard Blavatnik Industry.
Basell en 2007 a été acquis par Liondell Chemichal Company et declaré Bankruptcy en 2010.

Elaboration et mise en place des premiers sites e-commerce dans l'industrie de la chimie.

Sponsor Direction informatique - CIO -

Synthèse des actions menées :

• Développement d’une application Web de prise de commande des produits Basell.
• Création d’un nouveau modèle de vente on line avec des services de ventes aux enchères.
• Coordination des groupes de travail : compte-rendu, préparation des points d’avancement.
• Upgrade de l’ERP SAP R2 à R3 module Supply Chain.

Livrables :

• Solution e-Commerce basées sur technologies html en Front end
• Mise en place du module Supply Chain SAP ERP R3.
• Upgrade SAP ERP R2/R3