Il est bien des choses qui ne paraissent impossibles que tant qu'on ne les a pas tentées

Note Globale    

Jean-Charles

55 ans

Dijon

Jean-Charles
DSI

Expériences professionnelles

 

ATG Europe

IT Site Manager

Mars 2019 - Aujourd'hui

Pour ESA (Agence Spatiale Europenne) - Paris

Responsabilités

  • Manager des divisions IT, téléphonie fixe et mobile des sites de l'ESA à Paris (respect SLA/KPI).
  • Gestion des Achats et des demandes, accompagnement au changement.
  • Pilotage et contrôle de Projets Européens
  • Coordination stratégique avec les différents entités et contractants de l'ESA.
  • Maintient en conditions opérationnels, planification des ressources et gestion des risques.

Management

  • Encadrement d'une équipe de 8 personnes : techniciens, chef de projet et administratifs.

Environnement : Windows et Office US, ServiceNow, Remedy ARS, materiel DELL, Apple, Polycom, Alcatel, Sophos, Cisco, Juniper.


Groupe Dijon Céréales
Dijon (21000)

RSI Groupe / Adjoint DSI

Mars 2005 - Fév 2019

(France). 650 salariés, 20 filiales, 80 sites - Groupe Coopérative Agricole - Métiers du grain et de l’agronomie

Responsabilités

  • Elaboration de la stratégie et mise en œuvre du schéma directeur : amélioration continue.
  • Gestion et supervision de l'infrastructure IT, réseau et téléphonique.
  • Gestion des contrats (contrats cadres) et du budget IT et Telecom du Groupe.
  • Alignement des SI avec les besoins métiers : Sécurité, ERP, Infrastructures, Téléphonie.

Management

  • Encadrement d'une équipe de 5 personnes.

Réalisations

  • Mise en place d'un Helpdesk : logiciel ITSM gestions d'incidents, parc matériel et solutions.
  • Création d'un « Guichet Unique » avec Orange Business Services sur un périmètre produits.
  • Migration du réseau WAN MPLS concernant 80 sites avec mise en place de VOIP sur 40 sites.
  • Pilotage de projets d'infrastructure concernant différents sites et filiales du Groupe.
  • Gestion de projets de mise en production d'applicatifs métiers : ERP, BI, TMS.
  • Mise en place d'une plateforme de virtualisation Vmware, stockage Datacore et création d'un PCA.
  • Environnement technique : Office365, Azure, Exchange, Active Directory, WSUS, VmWare, Datacore, Citrix, stockage EMC, VPN Mpls, EMM, UTM et relais SMTP Sophos, Téléphonie Alcatel (IP SIP), Polycom, ERP Magic.

I.F.F (International Flavors and Fragrances)
Longvic (21600)

Chef de Projet et Responsable informatique

Nov 1997 - Mars 2005

(France) - 200 salariés 5000 dans le Monde. Fabrication d'arômes et de parfums.

Responsabilités

  • Responsable informatique d'un site de production.
  • Pilotage de projets locaux et internationaux (Égypte, Hollande, US).
  • Déploiements structurants (mise en conformité, messagerie, Serveurs etc..).

Management

  • Encadrement de 2 personnes : personnel administratif et technique.
  • Animation d'équipes dans le cadre de projets Européen.

Réalisations

  • Projet d'informatisation de salles d'analyse sensorielle à une échelle Européenne.
  • Déploiements de machines et serveurs et logiciels (SAP, Lotus Notes, Windows, etc)
  • Chef de projet,relation fournisseurs et prestataires.
  • Standardisation logiciel et matériel d'un site de production situé au Caire en Egypte.
  • Environnement : Windows et Office US, matériels IBM, Novell, Lotus Notes, ERP SAP.

AMG Informatique
Dijon (21000)

ITC

Juin 1992 - Nov 1997

(France). – 50 salariés (1500 en France).

Responsabilités

  • Supervision et réalisation de déploiements : environnement Windows et Novell.
  • Régies techniques
  • Assistance téléphonique

Réalisations

  • Responsable informatique d'un site Parisien (multinationale):
  • Déploiements : Caisse d'Epargne de Bourgogne Franche Comté, CG de Haute Marne.

Certification

 

2015 : ITIL Stratégie des services

2012 : ITIL Expolitation des services

2011 : ITIL Amelioration continue des services

2009 : ITIL Foundation V3

2002 : PMI cursus PMP

Formation

 

2016     Stratégie des Services

2013     Exploitation des Services

2012     Certifications ITIL V3 Intermediate

2012     Amélioration Continue des Services

2010     Certification ITIL Foundation V3

2003     Learning Tree International - Formation agréée PMI (cursus PMP) Management de projets

1992     Université de Picardie - Maîtrise Universitaire en Informatique

1990     Mâcon, IBM - Education Nationale - Diplôme BAC+3 « Vente en informatique »

1989     Dijon - Brevet de Technicien Supérieur Informatique de gestion

1987     Baccalauréat H (Informatique)

Langues

 

Francais : Langue maternelle

Anglais : Courant B2

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