Il n'y a qu'une façon d'échouer, c'est d'abandonner avant d'avoir réussi
Bertrand Consultant Risques et Projets Banque et Assurance
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Profil mis à jour le : 29/10/2018

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Note Globale    

Bertrand

55 ans

Lille

Bertrand
Consultant Risques et Projets Banque et Assurance

Expériences professionnelles

 

Société de conseil et management de transition
Paris (75000)

Associé fondateur

Aujourd'hui

Conseil en Risk Management, Organisation, Projet, Stratégie – Formation (indépendant)

Accompagner les Entreprises dans le déploiement de leur stratégie et leur maitrise des risques

  • Différents domaines d’intervention :Maitrise des risques opérationnels et conformité, Cadrage et réalisation de projet de transformation, Optimisation des organisations et des processus
  • Principales Réalisations :
  • Banques :Accompagnement de la mise en place du plan de transformation de la filière affacturage CM-CIC - Définition et mise en oeuvre du dispositif de gouvernance des risques de Orange Bank (Dossier d'agrément ACPR, Pilotage chantiers Risque Opérationnel-Contrôle Permanent-Sécurité Système d'informations) - Déploiement de l’outil worldwide de suivi des plans d’actions de réduction des risques du groupe BNP-Paribas (6 000 utilisateurs dans le monde, 12 000 plans d’actions dans les domaines Conformité, Risques Opérationnels, , …)
  • Assurances :Accompagnement de la Refonte et du déploiement de la filière Risque Opérationnel, Contrôle Permanent et Conformité de la MACIF
  • Mutuelle :Etude et mise en place du dispositif de gouvernance de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme pour B2V
  • Etablissements de Crédit :Accompagnement du déploiement de la stratégie commerciale de distribution de produits d’assurance et de diversification (CACF)
  • Etablissements de paiement : Missions d'Audit sur les aspects dispositif lutte anti-fraude, contrôle permanent, cartographie des risques, PUPA, LCB-FT. Accompagnement à la préparation d’un dossier d’agrément ACPR

GROUPE CREDIT MUTUEL NORD EUROPE Lille

7 filiales 4 000 Collaborateurs


GROUPE CREDIT MUTUEL NORD EUROPE
Lille (59800)

Responsable Direction Projets

Conduire les grands projets et le changement par l’optimisation des processus

  • Construire et conduire le schéma directeur projetsrépondant aux orientations stratégiques pour remettre le client au cœur des problématiques de chaque service et du multi-accès : Optimisation des processus métiers, Refonte de la filière Crédit (- 10% d’ETP à la Réalisation), Evolution des équipes back office vers des compétences Middle office (gains ETP et délais de traitements dossiers)
  • Optimiser les outils et process en soutien à la Vente et au Service Clients :
  • Refonte de l’Intranet « support de vente et procédures » en mode participatif : simplification de l’accès à l’information, réduction de 70% des documents publiés, révision de l’ergonomie
  • Optimisation des modes d’assistance aux 260 agences sur les applications informatiques et les procédures : clarification des niveaux d’assistance agence, helpdesk et services centraux
  • Diriger les projets outils :accompagnement de la bascule SI en Gestion de patrimoine (15 000 clients/1,5 Md encours), Fiabilisation du SI Salle des Marchés (KONDOR+KTP), Evolution du SIRH (HR ACCESS S9) et des processus associés (3000 personnes/3 entités juridiques)
  • Concevoir et piloter la démarche de transformation « 100% client » par l’amélioration continue en menant 51 chantiers sur 3 ans (gain qualité installation des TPE, décentralisation d’opérations)

GROUPE CREDIT MUTUEL NORD EUROPE
Lille (59800)

Responsable Direction Risques Groupe

Assurer une surveillance transverse des risques dans le cadre des différentes réglementations

  • Risques Financiers : Contrôler les activités de la salle des marchés du pôle bancaire du CMNE, définir les référentiels (contreparties, produits, limites), assurer le traitement mensuel de valorisation des positions pour validation des comptes, animer le Comité Financier mensuel DG
  • Risques Opérationnels : Surveiller les RO du CMNE et des 7 filiales dans le cadre Bâle II AMA et s'assurer des plans de réduction des risques. Organiser et animer le comité de pilotage du Groupe.
  • Risques Crédit : Réaliser le reporting consolidé des risques crédits du Groupe CMNE, Coordonner et animer le Comité Grands Risques Pôle Bancaire CMNE pour appréciation des risques par l’Exécutif

C.A.C.F. (ex FINAREF)
Roubaix (59100)

Manager de Risques Opérationnels et Contrôle Permanent Crédit

Mettre sous contrôle et réduire l‘ensemble des risques opérationnels de l’Entreprise

  • Piloter le plan de contrôle de la Direction Crédit et Opérations avec indicateurs d’alertes et de suivi des plans d’actions et déployer le portail de Contrôle Permanent Crédit Agricole pour l’Entreprise
  • Manager le dispositif Bâle II Risques Opérationnels AMA: Collecte de pertes, cartographie des risques, scénarios risques majeurs, reporting réglementaire

C.A.C.F. (ex FINAREF)
Roubaix (59100)

Responsable MOA Projets Direction Commerciale

Manager les fonctions supports de la Direction Commerciale sur trois axes

  • Projets : Optimiser les outils et processus de couplage téléphonie/informatique pour rentabiliser commercialement les 6 millions d’appels téléphoniques annuels
  • Formation : Définir et mettre en œuvre le plan de formation des 250 collaborateurs de la Direction, optimiser les cursus de formation des nouveaux entrants (30% de gain de temps de formation)
  • Outils : Piloter les campagnes d’appels sortant, mettre en œuvre les procédures et la sécurisation des habilitations, réaliser le benchmark et l’appel d’offre d’un outil d’appel sortant

C.A.C.F. (ex FINAREF)
Roubaix (59100)

Chef de projet

Piloter des projets en AMOA

Projet Euro (9000 j.h) : Définir et piloter les chantiers transverses à dimensions commerciale, marketing et crédit de l’expression de besoin à la recette. Organiser la bascule Euro des 8 millions de comptes clients et le suivi de mise en production en assurant 100% de disponibilité du SI.


CAP GEMINI
Paris (75000)

Chef de projet informatique

Piloter des projets en MOE

  • Bâtir les contrats de service de la Direction Informatique de La Mondiale Assurance en intégrant les besoins métiers, les indicateurs qualités et les droits et devoirs de chaque service
  • Manager le développement au forfait de l’application de vente de prêt immobilier de LCL (2 800j.h), garantir le respect du planning et la qualité du delivery.

P.S.I
Paris (75000)

Responsable logiciel

Piloter une activité logiciel en support des consultants

  • Gérer le portefeuille de 100 clients sur l’activité logiciels d’analyse de sécurité informatique et sécurisé ainsi 25% du chiffre d’affaire : Maintenance applicative, facturation et recouvrement de la maintenance annuelle, formation à la méthode et aux logiciels associés (60 personnes sur 3 ans)
  • Adapter la méthode générique d’évaluation et implémenter les logiciels sur différents secteurs et grands comptes : Banques BNP-CDC, Assurance : Winterthur, Administrations : URSSAF, CPAM

Formation

 

1990     E.I.S.T.I.; Ecole d'Ingénieur Chef de Projet Informatique de Cergy-Pontoise

1988     Classes préparatoires Mathématiques supérieures et spéciales option M'

1988     Baccalauréat C

Langues

 

Anglais : Intermédiaire

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