Directeur de la Transformation Finance

CA : 7 Millions – Effectif : 60 collaborateurs

Depuis janvier 2020 : Directeur en charge de Missions transverses pour le Cabinet

• Fonctions RH : Recrutements et Sourcing direct sur LinkedIn - Elaboration du programme de formation pour l’année 2020 pour l’ensemble du Cabinet - Mise en place d’un programme de Coaching pour les nouveaux Managers dans leur prise de fonction.
• Fonctions commerciales : Développement commercial - Réponses aux Appels d’Offres – Mise en place de partenariats.
• Communication interne et externe: Réalisation du Journal Interne du Cabinet – Communication sur les réseaux sociaux.

D’Avril 2016 à Janvier 2020 : Directeur de Mission au sein de la Société Lafarge

• Direction de la Comptabilité Fournisseur : (30 collaborateurs).
  • Refonte des process fournisseurs pour optimiser les ressources et développer la satisfaction fournisseurs.
  • Management en mode projet et amélioration continue (Lean Management) : nettoyage et justification de la balance, optimisation du BFR et du workflow des factures fournisseurs - animation d’ateliers transverses ➔ Mise en place de SLA.
  • Membre de l’équipe projet pour le transfert d’activité du CSP français vers un CSP en Slovaquie : Définition et pilotage du planning de formation des Key-users slovaques.
  • Accompagnement managérial des collaborateurs français lors du plan social. Change Management.
• Directeur de Projet pour le traitement dématérialisé des factures et mise en place d’un portail fournisseur : Expression des besoins – Rédaction du cahier des charges - Pilotage du prestataire (Société Cegedim) – Tests et recettes – Go live.
• Mission de conseil :
  • Assistance du Directeur des comptabilités pour définir la nouvelle organisation suite au transfert du CSP français.
  • Rédaction de nouvelles procédures pour le service « Crédit Management »
• Chef de mission et fonctions transverses pour le Cabinet : 12 collaborateurs pour Lafarge
• Responsable du compte – Interface entre le Client et le Cabinet. Identification des besoins
• Rédaction d’un module de formation sur la posture consultant et animation de ce module auprès des collaborateurs du cabinet.
• Responsable du recrutement pour le Cabinet. Interface avec les différents cabinets de recrutement.

Center Parcs - CA : 1,470 Milliard - Effectif : 8 000 personnes

En charge des Comptabilités Auxiliaires et du CSP (100 Collaborateurs)

• Management du service et Direction de projets :
  • Mise en place d'un CSP - Création d'une équipe AMOA pour la mise en place de nouveaux outils et pour améliorer les process. (SAP, nouvelle centrale de réservation, Digitalisation des factures fournisseurs avec OCR (système de reconnaissance optique), outil de recouvrement, ...)
  • Management en mode « Projet » pour accompagner les Encadrants dans leurs missions.
  • Réalisations : Optimisation des équipes et Réduction des délais de Clôture.
• Comptabilité Fournisseurs : (20 Collaborateurs).
  • Mise en place d'une nouvelle organisation centralisée.
  • Réalisations : Réduction des délais de paiement fournisseurs de plus de 20 jours - Diminution du nombre de réclamations fournisseurs. (Réduction de 37 %)

(80 collaborateurs)

• Reprise de l'ADV de l'activité Tourisme (Facturation - Encaissement - Recouvrement)
• Réalisations : Diminution des délais d'encaissement - Diminution des retards de paiement de plus de 40 %.

(30 collaborateurs)

• Optimisation des process administratifs afin d'augmenter la productivité des collaborateurs tout en améliorant la qualité du traitement des dossiers.
• Réalisations : Augmentation de la satisfaction des Propriétaires d'environ 20 %.

(Groupe LD COM depuis Septembre 2002)

CA : 1.2 Milliard - Effectif : 2000 personnes

D’ Octobre 2003 à Mai 2005 : Responsable du service Réclamation et Recouvrement de la Division Grand Public

• Pilotage et mise en place des prestataires (150 personnes en management indirect).
• Refonte des process afin d’industrialiser la gestion des réclamations.
• Réalisations : Diminution des délais de traitement des réclamations par la mise en place de process simplifiés.

De Mai 2001 – Septembre 2003 : Responsable du service Billing et Credit Management (35 collaborateurs)

• Missions spéciales :
  • Création en collaboration avec Accenture d’un Reporting complet de Revenue Insurance.
• Chef de mission pour le choix de l’outil de facturation unique de la Division « Entreprise ».
  • Réalisations : Diminution des retards de paiement. Amélioration de la trésorerie du Groupe.

(Groupe Orange)

CA : 1,2 MdF – Effectif : 400 personnes

• De Septembre 1999 à Janvier 2001 : Directeur du Call Center et du service Crédit (200 collaborateurs)
• De Juin 1998 à Août 1999 : Responsable du service Risque Client (35 collaborateurs)

CA : 450 Millions de Francs - 50 personnes - 250 clients

(3 collaborateurs)

CA : 600 Millions de Francs - 200 personnes - 12 000 clients

(3 collaborateurs)