Manager - qualite - projet

Groupe Apicil - 45M - 2.4 Mds

Membre du CODIR :

• Contribution à l'élaboration de la stratégie
• Construction du business plan

Responsable des services :

• Pilotage et amélioration continue : Qualité normes ISO 9001 et 18295, contrôle de gestion, contrôle interne
• Pilotage de l'externalisation : Sélection, évaluation et relation avec les prestataires - 4 personnes
• Gestion santé / prévoyance : relation client, souscription, liquidation, et recouvrement - 45 personnes

Groupe Apicil

• Pilotage des migrations des systèmes d'information métiers (relation client, gestion, gestion des risques)
• Animation des comités d'audit
• Planification et rédaction des politiques écrites
• Protection de la clientèle : Mise en place de la procédure réclamation et traçabilité, membre du groupe de travail sur le devoir de conseil

25 M

• Fonction clé Gestion des risques (ACPR)
• Membre du comité de direction et comité d'audit
• Elaboration de la cartographie des risques et suivi des plans d'actions des processus
• Rédaction des politiques
• Mise en place et suivi d'indicateurs clés par activités et du plan de contrôles permanent
• Gestion conformité ((lutte contre le blanchiment, fraude, protection de la clientèle, ANI...)
• Qualité ISO 9001, Coordinateur qualité (Conception et animation du système de management qualité)

2.5 Mds

Livre II du code la mutualité :

• Membre du comité de pilotage des travaux préparatoires liés à la fusion Harmonie Mutuelle et du groupe de travail en charge de l’harmonisation des processus à l’aide de l’outil (e front)
• Suivi du plan de contrôles annuel et plan d'actions (processus gestion, développement commercial, LCBFT)
• Rédaction et mise en place de procédures métiers (achats, RH, gestion, )

RSI :

• Rédaction du rapport annuel de contrôle interne du RSI et élaboration de son plan de contrôle formalisation des contrôles: fiche d'identité et reportings, manuel de contrôles afin de sensibiliser les acteurs )
• Cartographie des risques (collecte des éléments de maîtrise, plan d'actions suite recommandations des auditeurs externes: CAC, AROCMUT )
• Harmonisation des procédures du RO sur le périmètre Harmonie Mutuelle (post fusion)

Livre III du code la mutualité :

• Etat des lieux post fusion sur la filière dentaire
• Mise en place de la démarche qualité (référentiel HAS) et certification de la filière optique
• Audits et analyses ponctuelles sur sollicitation de la DG (TP Dentaire, processus achats)

Stage puis CDD

• Mise en place du contrôle interne comptable en cohérence avec " la certification ISO 9001 et 14001" et en répondant aux exigences des référentiels de la Direction Générale des finances publiques,
• Rédaction de note de synthèse, power point, sensibilisation des managers et notamment communication avec le CODIR et CA (mails, réunions, téléphone)
• Organisation et participation aux présentations annonçant les enjeux et objectifs du contrôle interne comptable, financier et juridique ainsi que l'avancement du projet (reporting), en lien avec l'agence comptable, aux tutelles (notamment au ministère des finances),
• Recensement et analyse de documentations, élaboration de cartographie des risques puis plan d'actions