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 L'avenir ne sera pas ce qui va arriver, mais ce que nous allons en faire"
Dominique Directeur Crédit Recouvrement ADV Leasing
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Profil mis à jour le : 23/07/2021

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Dominique

Directeur Crédit Recouvrement ADV Leasing

Joinville-le-pont , Val-de-Marne — 61ans
 
Expertises
optimisation du cash assurance-credit Optimisation des process et organisations O2C Réduction DSO Pilotage de projets transverses Vendor Lease (LDD LOA)
Outils
sap Tableau de bord personnalisé office 365
Secteurs
Automobile DISTRIBUTION BTOC LEASING

Note Globale    

Management
Présentation générale
Dynamisme
Rigueur
Travail en équipe
Vendor Lease (LDD LOA)
assurance-credit
optimisation du cash
Pilotage de projets transverses
Réduction DSO
Optimisation des process et organisations O2C


le 21/01/2019

Professionalisme, communication (avec les clients, avec ses équipes, et avec les autres services)
Orientée résultats tout en gardant le sens de l'humain, et le service aux clients.
Sait dire non quand c'est pertinent.
Bonne vision stratégique, accompagnée par une mise en place concrete sur le terrain.
Sens de l'éthique: business, valeurs humaines.

#DirecteurCreditManagementADVEtLeasing

Dominique

61 ans

Joinville-le-pont

 Dominique
Directeur Crédit Recouvrement ADV Leasing

Expériences professionnelles

 

CANON FRANCE

MANAGER DE TRANSITION CREDIT ET LEASING

Jan 2020 - Jan 2021

  • Réorganiser et motiver les 2 équipes – Préparer la migration vers le nouvel ERP
  • Identifier les contraintes et opportunités du nouveau système, puis développer les scenarios possibles et faire des recommandations
  • Spécifique Crédit : étudier, négocier et mettre en application des plans d’apurement pour les encours à risques les plus importants

KONE France
Trappes

MANEGER DE TRANSITION RECOUVREMENT

Fév 2019 - Sep 2019

  • Revivifier le recouvrement (équipes, process, reporting), réduire l’Over 120 et le cash non appliqué
  • Identification et mise en évidence des problématiques amont,
  • Définition d’un projet d’optimisation globale du processus Order to Cash, proposition d'un plan d'action et mise en place des premières étapes
  • Externalisation de la relance client dans le cadre d’un projet Groupe européen

RICOH France

Directeur Crédit Recouvrement

Jan 2016 - Déc 2018

4 managers, 25 collaborateurs
- Restructurer, professionaliser, remettre en confiance l'équipe
- Motiver l'équipe, notamment par la fixation d'objectifs collectifs et individuels
- Renforcer la relation avec le prestataire en charge des petits clients (15000 comptes)
- Redonner au service un rôle et une place efficaces dans l'entreprise
- Réalisé : baisse de l'Over 90 de 18 à 9 M€, baisse du DSO de 4 jours en moyenne

CANON France

Directeur Crédit Recouvrement

Jan 2014 - Déc 2015

3 managers, 15 collaborateurs
- Constituer, organiser les équipes et refondre des procédures après fusion (recouvrement/contentieux)
- Remotiver les équipes par la fixation et l'atteinte d'objectifs communs, dont DSO à 53 jours
- Négocier avec l'Assureur Crédit (300 Grands Comptes Distribution spécialisée, 100 M€ d'encours)
- Gérer le changement de leaser en liaison avec la Direction Europe (portefeuille contrats =100 M€)
- Défendre des positions de l'entreprise et renforcer le support/information aux divisions commerciales
- Réalisé : équipes unifiées et opérationnelles, DSO à 53 jours, new business transféré au nouveau leaser sans interruption

CANON France

Directeur ADV, Recouvrement

Jan 2011 - Jan 2014

5 managers, 28 collaborateurs
- Réorganiser l'ADV autour du process de clean order
- Définir les KPI's : gain 7 jours sur traitement des commandes
- Piloter pour la France le groupe de travail sur l'organisation post-fusion de la Supply Chain
- Mobiliser les équipes dans un contexte de PSE et de déménagements
- Piloter et mettre en oeuvre opérationnelle la fusion légale en transverse : Clients, Banques, Opérations, Marketing, Juridique, DRH.

OCE France

Directeur Crédit, Recouvrement, Trésorerie et Leasing

Jan 2006 - Jan 2011

2 managers, 13 collaborateurs
Optimisation du cash :
- Initier et piloter l'implémentation de la LME sur les délais de paiement clients : réduction de 11 jours
- Mettre en application les règles IFRS relatives à la location financière
- Piloter pour la France la bascule vers un cash pool centralisé européen
- Sensibiliser les BUs aux enjeux du poste Clients, renforcer l'accompagnement en amont des prises de commandes

OCE France

Responsable Crédit, Recouvrement, Trésorerie

Jan 2000 - Jan 2006

1 manager, 11 collaborateurs
- Reprendre et réorganiser la filiale captive de financement : résultat net porté à plus de 10%
- Gérer le passage à l'euro en liaison avec la Trésorerie Groupe
- Piloter en transverse l'externalisation du financement, en lien avec le HQ : valider les aspects juridiques, définir les procédures et organisations, mettre en place les interfaces systèmes, piloter les cessions de contrats au leaser : cession de 80 % du portefeuille , 4000 contrats, 65 M€

OCE France

Responsable Crédit, Recouvrement, Trésorerie

Jan 1995 - Jan 2000

1 manager, 9 personnes
- Réorganiser et créer des synergies entre les 3 services
- Assurer la responsabilité du cash pool et la gestion des emprunts journaliers
- Lien direct avec Corporate Treasury

OCE France

Responsable Crédit Clients

Jan 1993 - Jan 1995

- Créer le poste dans la vision de lien opérationnel entre Commerce et Finance
- Définir et mettre en application la politique de Crédit et les process : 1500 limites de crédit suivies
- Communiquer et sensibiliser les forces commerciales à la nécessité de la prévention du risque clients

OCE France

Responsable Contrôle de Gestion et comptabilité analytique

Jan 1991 - Jan 1993

5 collaborateurs
- Contrôle de gestion des BU's et de l'usine de reconditionnement

ROBERT BOSCH France

Controleur de Gestion

Jan 1989 - Jan 1991

CA : 460 M€, 2200 salariés

IMAGE & STRATEGIE

Responsable financier

Jan 1988 - Jan 1989

CA : 4 M€, 22 salariés

Cabinet DERUMEAUX

Gérante

Jan 1985 - Jan 1988

CA : 1 M€, 8 salariés

CREDIT LYONNAIS

Chargée Cptes Gdes Entreprises

Jan 1983 - Jan 1985

Formation

 

1983     Paris 1 Panthéon Sorbonne - Maitrise de Gestion ( BAC+4), option Gestion Financière

Langues

 

Anglais : Courant

Espagnol : Notions

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