"Il ne savait pas que c'était impossible, alors il l'a fait..."
Olivier Directeur Opérations Supply Logistique Transport
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Profil mis à jour le : 05/02/2019

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Note Globale    

Olivier

53 ans

Ennevelin

Olivier
Directeur Opérations Supply Logistique Transport

Expériences professionnelles

 

EUROMASTER groupe MICHELIN (2014,2017)

Directeur Opérations moitié Ouest de la France

Août 2014 - Sep 2017

8 territoires- 100 centres- CA 105 Me- 700 personnes dont 15 commerciaux B2B

  • Animation des 8 BU constituant la région, refonte des organisations et homogénéisation du réseau par Benchmark et traitement des flops : travail sur scorecard, ranking, challenges et rituels de pilotage.
  • Implémentation de la stratégie d’enseigne : développement de l’entretien courant tous marchés pour compenser l’érosion des marges négoces en pneumatique : cible 25%du CA
  • Mission qualité et satisfaction Client : gain de 6 points en NPS, supérieur de 10 points à la moyenne du secteur pour le retail
  • Mission commerciale : conquête commerciale B2B et développement de l’entretien courant : refonte des méthodes de vente et animation des commerciaux sur développement du portefeuille en CA (+3%), en marge (+10%). Passage de 3,5 à 5 visites/jour/commercial et 12% du CA en conquête
  • Mission productivité : standardisation de la productivité réseau par amélioration de la productivité des organisations et des équipes : ratio prestation/masse salariale à 110%
  • Mission rentabilité : focus sur les centres non rentables, regroupement, développement ou fermeture (15 en 2 ans). Retour de la région à l’équilibre en résultat opérationnel en 2 ans. Revue mensuelle des flops.
  • Mission organisation et développement : ouverture de 3 centres en région parisienne et développement ateliers mobiles sur tous territoires (25 véhicules pour 6 Me de CA)

RELAIS COLIS-SOGEP by REDCATS Filiale du groupe PPR

Chef d'Agences, Directeur régional adjoint puis Directeur Régional IDF/Nord/Normandie

Jan 2003 - Déc 2012

8 sites - 320 Personnes - 70 Sous-traitants - 1300 relais colis - CA 33 MEuros

  • Comité de Direction, élaboration des budgets, tableaux de bord et reportings
  • Mission qualité et satisfaction client : ramener la région parisienne sur les standards qualitatifs nationaux (encours relais divisés par 3, gain de 40% sur les délais domicile)
  • Mission commerciale : animation des 1300 Relais Colis de la région (Progression 40% du taux de couverture Paris intramuros, baisse de 15% du turn over)
  • Mission productivité : établissement d’un standard : +5,4% par rapport au réseau
  • Mission rentabilité : 35% des coûts du réseau pour 39% du CA
  • Mission organisation et développement : élaboration et mise en œuvre de 2 plateformes internes pour permettre la conquête de nouveaux clients « e-business » (6000 à 15000 colis/jour injectés dans le réseau
  • Président des instances représentatives du personnel régionales (ce et chsct)

DARTY

Directeur logistique

Jan 1997 - Déc 2002

Nord-Pas de Calais

2 sites - 70 personnes - budget 4 MEuros

  • Membre du Comité de Directionde la Filiale, élaboration des budgets et tableaux de bord
  • Garant du Contrat de Confiance en termes de services magasins et livraisons
  • Responsable de la Sécurité des personnes et des biens (entrepôt de 8000m2 et 20 véhicules)
  • Mise en place et suivi de la sous-traitance magasinage/livraison/stockage
  • Mise en place du projet "35 heures" : définition du mode de répartition du temps de travail par . constitution et animation de groupes de projets

FRAIKIN

Directeur d'agence

Jan 1995 - Jan 1997

Nord

10 personnes - 300 véhicules - CA 2.2 MEuros

  • Etudes de parc, suivi de clientèle, élaboration de propositions commerciales
  • Animation d’équipe, gestion de l’atelier, suivi et analyse des résultats
  • Supervision du planning convoyeurs (10 à 20 convoyeurs)
  • Organisation de la sous-traitance mécanique sur départements 59, 62, 02 et 80

Formation

 

1990     Ecole Supérieure de Commerce de TOURS - D.E.S.C.A.F Filière Marketing

1988     Lycée Châtelet - Classe Préparatoire HEC

1988     Lycée Faidherbe - BAC D

     Raids et assistance dans le désert

     Passionné Auto Moto side-car, voile

     Attestataire de la capacité de transport

Langues

 

Anglais : Bon niveau

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