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Philippe LOGISTIQUE - SUPPLY CHAIN - ACHATS
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Profil mis à jour le : 05/02/2019

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Note Globale    

Philippe

55 ans

Magny-les-hameaux

Philippe
LOGISTIQUE - SUPPLY CHAIN - ACHATS

Expériences professionnelles

 

EURO INFORMATION TELECOM (MVNO TELECOM)

Directeur Adjoint Logistique SAV Achats

Jan 2008 - Déc 2018

Marques NJR Mobile, Crédit Mutuel, CIC Mobile, Cofidis Mobile, Cdiscount Mobile, Auchan Mobile

5ème opérateur français & 1er opérateur alternatif - 1,5 Millions d'abonnés - CA 2017 : 467M€

Directeur Adjoint Logistique SAV Achats 2016 – 2018

Responsable Logistique SAV Achats 2013 – 2016

Responsable Logistique SAV 2008 – 2013

Equipe de 7 collaborateurs

LOGISTIQUE – SUPPLY CHAIN (Budget 8 M€ / Stock 20 M€ / 1 M de commande par an 90% BtoC – 10% BtoB)

Gestion – Management – Négociation - Contractualisation : Prestataires Logistiques (Stockeurs, Transporteurs…)
Contractualisation fournisseurs (APPLE - SAMSUNG – NOKIA – SONY…)
Projets IT : Elaboration, mise en place ERP/WMS développés en interne
Mise en place EDI – WebService Mise en place Reverse Logistique (DEEE)
Elaboration puis mise en place des process de récupération des mobiles issus des offres de location pour reconditionnement et revente en tant que mobiles d’occasion.
Maîtrise budgétaire : Elaboration – Suivi - Optimisation

SAV (Budget 2M€ / 30k prestations/an)
Gestion SAV (garantie et hors Garantie) et Panne à la Mise en Service
4 type de prestations :

  • Echange sur Site (Echange à Domicile sous 24h)
  • Mobile de Prêt (Mobile de prêt fourni à Domicile sous 24h, Réparation par constructeur, Retour et récupération mobile de prêt)
  • Boite Navette (Récupération, Réparation par constructeur, Retour)
  • SAV en Point de Vente (GD – GSS – Boutiques Spécialisées…)

Refonte de la politique Transport
Internalisation de la gestion informatique du SAV (Interface Prestataire/Constructeur/CRM Service Clients)

ACHATS (Budget Achats terminaux 80M€ / Budget Autres Achats 10M€)
Achats de terminaux / cartes Sim / accessoires (> 20 fournisseurs)

  • Sourcing – Négociations – Contractualisation
  • Mutualisation partielle des Achats de Terminaux au sein du GIE EURAUCHAN
  • Suivi des Remises Différées (RFA, Co-Marketing…)
  • Mise en place gestion des Appros en CPFR Autres Achats (Prestations Intellectuelles, Imprimerie, Agences de Comm, Prestataires Réseau…) :
  • Mise en place d’instances de pilotage des achats en interne avec les Métiers
  • Négociations
  • Suivi juridique des contrats
  • Organisation - Gestion des Appels d’Offres Société

BRANDALLEY.COM

Responsable Logistique – Adm des Achats – Service Clients

Jan 2005 - Déc 2007

Equipe de 4 collaborateurs
CHAINE LOGISTIQUE
Refonte complète de la supply chain - Gestion des appros, suivi du prestataire
Suivi des livraisons, service clientèle
Externalisation de la logistique

ADMINISTRATION DES ACHATS
Suivi commandes fournisseurs
Règlements factures - Gestion des litiges


VENTE PRIVEE.COM

Responsable Logistique - Achats

Jan 2004 - Jan 2005

Equipe de 100 collaborateurs, administratifs, manutentionnaires, intérimaires

CHAINE LOGISTIQUE

Gestion opérationnelle du dépôt - forte saisonnalité, de 8 000 à 90 000 expéditions / mois
Création Reporting et Tableaux de bord - Taux de qualité > 99,5% en préparation, 96% en transport
Gestion des retours clients pour la prestation de VPC
Passage de l'activité en 2*8 heures
Gestion des litiges transporteurs

ACHATS - NEGOCIATION DE CONTRATS
Prestations de services transports
Consommables - Aménagements entrepôts (racks, outils manutention)
Ressources intérimaires


KAPTECH - 9TELECOM (TELECOM)

Responsable Logistique

Jan 2000 - Déc 2003


BOUYGUES TELECOM (TELECOM)

Responsable Transport, Approvisionnements

Jan 1997 - Jan 2000


JUNGHEINRICH FRANCE (CHARIOTS MANUTENTION)

Assistant Logistique Vente

Jan 1994 - Déc 1996

.


SEGA FRANCE (JEUX VIDEO)

Contrôleur Qualité / Assisant ADV

Jan 1992 - Jan 1994


Formation

 

1990     ECCIP - ADVANCIA - Certificat Supérieur de Gestion Logistique et Pratiques du Commerce Intern

1988     ECCIP - ADVANCIA - Diplôme de la CCIP Option 'commerciale

1988     BAC G3

Langues

 

anglais : Bon niveau

allemand : Courant

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