#27 - Crise : Préserver son capital réputationnel

Les Afters de la Transformation Podcast
Présentation de l’intervenant :
 

Gaspard Gantzer est le fondateur et Président de Gantzer Agency, qui accompagne les dirigeants d’entreprise dans la construction et la mise en œuvre de leur stratégie de communication et de gestion de crise.

Auparavant, il a notamment conseillé Bertrand Delanoë, maire de Paris ; Laurent Fabius, ministre des Affaires étrangères, et François Hollande, ancien président de la République.

Il est par ailleurs enseignant à Sciences-po Paris et HEC, et chroniqueur sur France Info.

 

Au programme de l’épisode :

  • L’impact du numérique
  • Cas concrets de gestion de crise
  • Comment gérer une crise pour limiter ses impacts ?

 

Se retrouver dans l’épisode :

00:23 : Présentation du parcours de Gaspard Gantzer

01:10 : Les convictions de Gantzer Agency

01:50 : Les formes de communication : positionnement stratégique et leviers utilisés

02:34 : La gestion de crise

03:55 : Les tendances actuelles autour de la communication

05:45 : Comment gérer une crise dans la communication ?

07:48 : Les impacts d’une crise réputationnelle

08:55 : Prioriser les urgences dans le cadre d’une crise

09:38 : Les nouvelles sources d’informations

 

Liens utiles :