#27 - Crise : Préserver son capital réputationnel
Gaspard Gantzer est le fondateur et Président de Gantzer Agency, qui accompagne les dirigeants d’entreprise dans la construction et la mise en œuvre de leur stratégie de communication et de gestion de crise.
Auparavant, il a notamment conseillé Bertrand Delanoë, maire de Paris ; Laurent Fabius, ministre des Affaires étrangères, et François Hollande, ancien président de la République.
Il est par ailleurs enseignant à Sciences-po Paris et HEC, et chroniqueur sur France Info.
Au programme de l’épisode :
- L’impact du numérique
- Cas concrets de gestion de crise
- Comment gérer une crise pour limiter ses impacts ?
Se retrouver dans l’épisode :
00:23 : Présentation du parcours de Gaspard Gantzer
01:10 : Les convictions de Gantzer Agency
01:50 : Les formes de communication : positionnement stratégique et leviers utilisés
02:34 : La gestion de crise
03:55 : Les tendances actuelles autour de la communication
05:45 : Comment gérer une crise dans la communication ?
07:48 : Les impacts d’une crise réputationnelle
08:55 : Prioriser les urgences dans le cadre d’une crise
09:38 : Les nouvelles sources d’informations
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