Mobile en france
J’ai eu l’opportunité d’enrichir mon parcours professionnel par de nombreuses expériences en lien avec le Service Client, dans des secteurs d’activité concurrentiels et avec une clientèle BtoB et BtoC.
Aussi, le fil directeur de mon parcours s’articule autour des axes suivants :
C’est l’expertise, la polyvalence ainsi qu’un savoir être qui ont été des atouts, lors de ma rencontre avec le cabinet IMT Partners qui m’a proposé une première mission de Manager de Transition.
En janvier 2020, j'ai entamé une mission de 10 mois dans le cadre du pilotage de l’outsourcing de la relation client France & Espagne d’Ubeeqo (BU Car Sharing du Groupe Europcar), auprès d’un prestataire basé au Maroc.
Disponible et mobile (France & Espagne), je souhaite poursuivre mon projet professionnel en tant que Manager de Transition. Je dispose d’une expertise Customer Service mais je reste intéressé par toute mission ayant trait à la réorganisation de services et la qualité.
Je reste à votre entière disposition pour convenir d’un rendez-vous de vive voix ou à distance.
Au plaisir de vous lire.
Emmanuel
|
Emmanuel 55 ans Toulouse |
|
|
| Manager de Transition Customer Service |
|
Expériences professionnelles |
|
Europcar Mobility
|
Jan 2020 - Nov 2020 |
|
Car sharing
|
|
|
Hubicus
|
Sep 2017 - Déc 2019 |
|
Groupe BVA Quality Monitoring
|
|
|
Voyages d'Oc
|
Jan 2013 - Sep 2017 |
|
Voyage
|
|
|
RLD
|
Mars 2011 - Sep 2012 |
|
Location entretien linge / vêtements
|
|
|
EVERLOG
|
Juil 2010 - Mars 2011 |
|
SSII (CRM, ERP)
|
|
|
CEMEX
|
Mars 2007 - Sep 2009 |
|
Fabrication et transport de béton
|
|
|
DENIMS
|
Mars 2003 - Mars 2007 |
|
Prêt à porter
|
|
|
CEGETEL SERVICE
|
Juil 1998 - Mars 2003 |
|
Téléphonie mobile
|
|
|
Formation |
|
|
|
Langues |
|
Espagnole : Bilingue ou langue maternelle Anglais : Moyen |
Chargement...
adequancy.com