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Profil mis à jour le : 17/03/2021

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Note Globale    

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Nantes

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Transformation et Programmes complexes

Expériences professionnelles

 

C.G.O.S
Paris 13, Paris, France

Directeur des Opérations / CoDir

Oct 2016 - Aujourd'hui

Institution gérant les Œuvres Sociales des Hospitaliers français

En charge des Finances, Budgets, SI, Marchés publics et de la Communication - C.G.O.S

500 Millions € de prestations versées annuellement - 3.5 Millions de bénéficiaires

Établir et mettre en place le plan quinquennal de Transformation de l’institution

  • Audit de l’organisation, des process, de l’informatique et des finances ;
  • Définir les nouveaux process, gérer l’impact sur les RH (accompagnement, formation) ;
  • Élaborer et accompagner la mise en place des nouveaux organigrammes;
  • Passer d’une informatique technique à une informatique de services ;
  • Établir un système d’Information intégré : définir et mettre en place le Modèle Opérationnel Cible ;
  • Développer la communication adaptée à cette évolution organisationnelle et technologique.

Résultats :

Rupture avec le fonctionnement depuis 60 ans : mesure de la satisfaction client

  1. Intégration des populations médicales et des services « à la demande »
  2. 100% des salariés en nomadisme
  3. Spécialisation des salariés et concentration sur les tâches à valeur ajoutée
  4. 80 % des échanges dématérialisés : économie financière, efficacité accrue, rapidité de traitement
  5. Mise en place du CRM MS-Dynamics, de la Business Intelligence, du Centre de Contact voix, mail et SMS

Département des Cotes d'Armor
Saint-Brieuc, France

Directeur des Opérations

Déc 2015 - Mars 2016

Définir le Schéma Directeur du Système d’Information RH d’un Conseil Départemental

3.380 ETP – 640 Millions d'euros de budget en 2015 – 1er employeur du département

  • Définir la stratégie digitale relative à la gestion des Ressources Humaines ;
  • Expliquer les impacts de la dématérialisation et de la GPEC sur la DRH ;
  • Proposer des scénarios d’organisation repositionnant la DRH dans un rôle d’expert ;
  • Définir le plan de transition sur 20 mois intégrant différentes variantes techniques et organisationnelles

Résultat : la Direction Générale valide les orientations stratégiques et lance le projet.


Banque de détail numéro 2 en France
Paris, France

Directeur des Opérations

Mai 2015 - Sep 2015

Traduire la stratégie digitale du numéro 2 de la banque de détail en France en un plan opérationnel

1500 ETP à la DSI et en maitrises d’ouvrage – budget de 100 Millions d’euros

  • Élaborer l’Organisation et la Gouvernance pour supporter la Stratégie;
  • Établir le plan de transition sur 18 mois, couvrant depuis le “Design Thinking” jusqu’au “DevOps” ;
  • Créer ex-nihilo le centre de service déporté assurant les développements en mode AGILE

Résultat : en 6 mois, les bases opérationnelles (RH, process, IT, organisation) de la transition digitale sont en place


B&D expert Européen en BI, CRM
Genève, Suisse

Managing Director Suisse / CoMex

Mai 2013 - Fév 2014

Ramener à la rentabilité la filliale Suisse après 2 années de perte - 80 ETP – 18 Millions FS

  • Réduire les coûts de 60% ;
  • Renouveler 80% du Management et 25% des équipes;
  • Augmenter le taux d’employabilité des collaborateurs : le TACE progresse de 58 à 84%;
  • Définir et déployer la nouvelle stratégie sur la Transformation Digitale (SalesForce, QlikView, Neolane – Cloud) ;
  • Signature de deux contrats déployant la Transformation Digitale de IATA et NESPRESSO

Résultat : En 9 mois, la Marge OPérationnelle progresse de 25 points à +8%


LOGICA
Bangalore, Inde - Londres - Manille, Philippines

Directeur Général en charge des grands programmes

Déc 2010 - Mars 2013

C.A = 4.2 Milliards €

Transformer le secteur mondial « Application Management » (1.2 Milliards € et 12.000 ETP)

  • Créer 1 Organisation mondiale basée sur 1 ensemble unique de process et d’outil ;
  • Définir un portfolio mondial de services : les services vendus sont des services industrialisés et standardisés ;
  • Supprimer 50% des process, supprimer 20% des B.U.s ;
  • Créer deux activités distinctes : production Vs commerciale ;
  • Supprimer les centres de coûts : les organisations sont transformées en centres de profit ;
  • Industrialiser l’organisation et la gestion des centres de production

Résultat : Doublement de la Marge OPérationnelle à 10+% et développement à 2 chiffres du Chiffre d’Affaires


BULL
Paris, France - Sofia, Bulgarie - Genève - Casablanca - La Crosse, USA - WI

Directeur Qualité Groupe - Directeur des Projets stratégiques

Jan 2006 - Nov 2010

C.A. = 1.1 Milliards €

Transformer l’entreprise pour améliorer sa rentabilité

  • Rationaliser les process, et les aligner au plus près des besoins métier
  • Fusionner toutes les activités services (20% du revenu) au sein d’1 organisation pour réduire les coûts de 25%

Piloter le delivery des contrats stratégiques pour réduire le risque financier

  • Développer et déployer les nouveaux systèmes comptables et budgétaires de l’État BULGARE - Mise en place du système le plus avancé au monde de collecte des taxes et de paiement des prestations de retraite, chômage et santé.
  • Remettre sur les rails le projet CHORUS au niveau de l’architecture technique et des 12 environnements SAP : obtenir la VA et la VSR.
  • Remporter l’appel d’Offres de la TMT (Tierce Maintenance Technique)
  • Développer et déployer le site en ligne de l’Administration des Finances Cantonales de GENEVE
  • Mise en place d’une solution Open Source à disposition des particuliers et des entreprises permettant d’effectuer de façon dématérialisée et sécurisée toutes les activités en relation avec la gestion et le paiement des taxes.
  • Développer le système de reconnaissance automatique des adresses pour la Poste Française (180 millions €)
  • Mise en place de la solution la plus avancée au monde (Lockheed Martin, Siemens, Finmeccanica, Adress Vision)

Résultat : la Marge OPérationnelle augmente de 2 points et L’EBIT de plusieurs Millions d’euros


Cap Gemini Ernst & Young
Luxembourg

Directeur du Luxembourg

Jan 1999 - Déc 2005

Transformations métier complexes sous-tendues par la mise en place de solutions IT novatrices :

  • Fortis Bank Bruxelles = projet de 1.2 Milliard €
    • Fusionner les 2.400 agences des deux réseaux bancaires C.G.E.R et Générale de Banque
    • Gérer le planning du projet = Fusion des Systèmes d’Information, des process, des aspects RH, du parc immobilier
  • Banque Européenne d’Investissement Luxembourg = projet de 80 Millions € = Procure to Pay + gestion RH
    • Remplacer les six Systèmes d’Informations obsolètes et disparates, par l’ERP PeopleSoft.
    • Rationaliser, standardiser et industrialiser les process pour mettre en place 1 Système d’Information unique

FM

Group Chief Technical Officer

Jan 1998 - Jan 1999

1er système en Europe, de gestion intégrée pour la logistique (Transport / Entrepôt / Conditionnement)


De La Rue Giori
Suisse

Directeur des Systèmes d’Information

Jan 1994 - Déc 1996

1994 - 1er système en Suisse de gestion téléphonique virtuelle

1996 - 1er système en Suisse de gestion intégrée sur la base de l’ERP IAC


Ernst & Young

Senior Directeur

Jan 1989 - Déc 1992

1er système en France, de développement du Méta Modèle de la grande distribution en fonctions et données

En charge de la grande distribution : CASINO, PROMODES


Black & Decker

Directeur des Etudes Europe

Jan 1988 - Jan 1989

1er système au monde, de livraison des commandes en J+1


DANONE

Chef de projets Finances et Supply-Chain

Jan 1986 - Jan 1988

1er système en France, de saisie des commandes en ligne par la Force de Ventes (Minitel)


Formation

 

1994     IMD - Team mobilizing

Langues

 

Anglais : Courant

Espagnole : Niveau avancé

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