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Hugues : Directeur / Consultant
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Hugues

Directeur / Consultant

Colombes , Hauts-de-Seine — 58ans
 
Expertises
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Note Globale    

Hugues

58 ans

Colombes

Hugues
Directeur / Consultant

Expériences professionnelles

 

INETUM
Saint-Ouen

5 fonctions successives

Jan 2016 - Aujourd'hui

Directeur de compte chez Mutex (assureur B2B) – 6 mois

  • Transformation du SI vers le cloud public. Outsourcing des activités – 2 M€
    • Cloud AWS, 4 centres de services (France, Maroc, Portugal)
    • Construction et négociation du contrat (Inetum / Mutex / AWS)

Directeur de compte à l’Agence de l’Eau Seine-Normandie (administration) – 2 ans

  • Outsourcing des activités – 5 M€
    • 1 data center, 4 centres de services (France, Maroc, Portugal)
    • Hébergement, exploitation, administration, projets

Directeur de programme chez Foncia (administrateur de biens) – 1,5 ans

  • Transformation du SI vers du cloud dédié. Outsourcing des activités – 10 M€
    • 2 data center (France), 4 centres de service (France, Maroc, Portugal)
    • Hébergement, exploitation, administration, projets

Directeur du programme BCLOUD chez Boiron (industrie pharmaceutique) – 6 mois

  • Transformation du SI vers du cloud hybride. Outsourcing des activités – 15 M€
    • 2 data center (France), 4 centres de service (France, Maroc, Portugal)
    • Hébergement, exploitation, administration, projets

Directeur du programme EASY chez Yves Rocher (industrie cosmétique) – 1 an

  • Intégration, hébergement, exploitation et TMA de 20 sites e-commerce (20 pays) – 15 M€
    • 20 personnes sur site, 4 centres de services (France et Maroc), 2 data center (France et Russie)
    • Intégration et déploiement, hébergement, exploitation, administration, TMA

Société de Conseil et de Management de Transition
Colombes

Fondateur

Jan 2014 - Jan 2016

Consultant chez Gfi – 8 mois

  • Cession de la DOSI 3SI au groupe Gfi (infrastructures / patrimoine progiciel / 200 personnes)
    • Organisation de l’arrêt des sous-traitances et du transfert des personnels
    • Transfert des activités dans un modèle centre de service. Accompagnement au changement.

Consultant au groupe 3SI (3 suisses) – 2 ans

  • Cession des sociétés du groupe 3SI (20 enseignes, 2 sociétés logistiques, 1 société financière)
    • Construction des contrats d’infogérance. Conventions de services et grilles de prix.
    • Négociations et signatures des contrats avec chacune des sociétés

Consultant à la SNCF – 3 mois

  • Transfert d’activités en centres de services (30 personnes, 18 technologies, 4 centres de services)
    • Audit des activités à transférer (Systèmes, middleware, base de données, stockage)
    • Organisation et pilotage du transfert des activités. Transfert des connaissances des équipes

Consultant au groupe 3SI (3 suisses) – 7 mois

  • Externalisation d’une partie de la DOSI (15 activités / 25 collaborateurs)
    • Audit du périmètre à externaliser et découpage en 12 lots. Rédaction du cahier des charges
    • Pilotage du processus de consultation. Construction, négociation et signature des contrats

NEURONES
Nanterre

Directeur infogérance / Directeur de compte

Jan 2010 - Déc 2013

Directeur infogérance (membre du CODIR) – 3 ans

Développement de l’offre infogérance (GPME et ETI)

1 équipe avant-vente, 1 data center cloud, 1 centre de service télé-opération 24/7

  • Recrutement de 3 consultants avant-vente. Formation des équipes vente et avant-vente
  • Construction de l’offre, élaboration des supports de vente et mise en place du plan marketing
  • Rationalisation et industrialisation du centre de service. Signature d’un accord de travail 24/7
  • + 350% sur les signatures contrats d’infogérance. Retour à la rentabilité du centre de services

Directeur de compte – 2 ans

Contrat d’infogérance Réseau Ferré de France – 3 500 postes, 600 serveurs, 150 applications

80 personnes sur site, 3 centres de services (Help Desk, télé-opérations, masterisation)

  • Externalisation du help desk. Création d’un bureau technique applicatif et intégration
  • Mise en place d’une couverture de service 24/7. Développement de l’activité projet
  • Satisfaction des utilisateurs en hausse, incidents de production en baisse
  • Amélioration des relations avec les métiers. Progression du CA du contrat de 70%

OSIATIS

Directeur de Business Unit

Jan 2008 - Déc 2009

(membre du CODIR)

Business Unit systèmes et réseaux - 260 pers / 20 M€ CA

3 agences commerciales, 2 centres de services 24/7 (Help desk et télé-opérations), 1 Data Center

  • Renforcement de l’activité d’assistance technique sur les grands comptes
  • Développement des contrats d’infogérance sur le middle market
  • Mise en place d’une cellule de recrutement et d’une équipe d’avant-vente infogérance
  • Plan de rationalisation des centres de services
  • Renouvellement des contrats d’infogérance stratégiques (EDF et Ministère de l’intérieur)
  • Signature de deux nouveaux contrats d’infogérance (AFD et IRD)
  • Retour à la rentabilité des centres de services

SOPRA STERIA
Lille

4 fonctions successives

Jan 1997 - Déc 2007

Directeur avant-vente infogérance – 6 ans

  • Business Unit finance, administration et transport (grands comptes) - 650 pers / 60 M€ CA
    • Amélioration de la qualification des affaires et sécurisation des contrats en renouvellement
    • 80% des contrats d’infogérance renouvelés et un hit ratio de 60% sur les nouvelles affaires

Directeur de centre de profit – 2 ans

  • Secteur banques et finance (grands comptes) - 75 pers / 8 M€ CA
    • Consolidation des positions d’assistance technique et développement de l’infogérance
    • 20% de croissance annuelle du CA avec un fort développement des contrats d’infogérance

Responsable technique de centre de profit – 1 an

  • Secteur banques et assurances (grand-comptes) - 85 pers / 7 M€ CA
    • Assistance technique et forfaits
    • Recrutement, suivi des missions d’assistance technique et des projets au forfait, avant-vente

Infogérance de l’informatique du groupe STERIA – 1 an

  • 15 personnes, 3 sites, 100 serveurs, 1 100 postes
    • Construction des conventions de services. Mise en œuvre et organisation de l’infogérance
    • Pilotage de la prestation

Atos
Île-de-France

3 fonctions successives

Juin 1989 - Jan 1997

Service Delivery Manager – 4 ans

  • Société Financière et Foncière (groupe RENAULT) / Délégation Nationale aux Sports Équestres
    • Hébergement, exploitation, administration et TMA des applications
    • Responsable des services délivrés

Chef de projet développement et TMA – 3 ans

  • Banque COLBERT / 3614 MDM et 3615 DHL / Fichier National des Chèques Impayés
    • Pilotage des équipes de développement
    • Responsable des projets

Ingénieur d’étude – 1 an

  • Messagerie EDI SETFRET (Transport terrestre)
    • Système de télécollecte pour la carte VITALE
    • Suivi des traitements batch pour une application de gestion de crédit revolving

PHILIPS
Lille

Analyste programmeur

Jan 1987 - Juin 1989

  • Conception et réalisation d’un progiciel de calcul de fiabilité prévisionnelle

Formation

 

1989     C.T.N.T.F (Avions Marcel Dassault Breguet Aviations) - Ingénieur SUPINFO

     Certification I.T.I.L / Cursus Qualité

Langues

 

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