La persévérance vient à bout de tout
Cyril : Cyril Ré - Directeur de Projet Relation Client
1400 € HT par jour
Disponibilité : Dispo : Maintenant
Disponible en part-time: Oui

Profil mis à jour le : 18/05/2020

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Note Globale    

Cyril

49 ans

Marseille

Cyril
Cyril Ré - Directeur de Projet Relation Client

Expériences professionnelles

 

Conseil & Formation
France

CONSULTANT Gestion de La Relation Client

Fév 2013 - Aujourd'hui

  • Audit de La Relation Client Abonnés
  • Management de transition,Conseil,Formation
  • Missions pour des groupes de Presse Quotidienne & Magazine


LA PROVENCE
Marseille, France

DIRECTEUR DE PUBLICITÉ - CHEF DES VENTES

Déc 2005 - Jan 2013

  • Régie publicitaire du quotidien La Provence
  • Annonces Classées : Emploi, Formation, Immobilier, Automobile, Divers
  • Fonctions : Management Front & Back office, Télévente & Service client
  • Effectif : 25 commerciaux sédentaires
  • Conduite du changement : Création & Management des business units B to B & B to C
    • Refonte des process et mise en place des KPI de performance globale et individuelle
    • Changement du système de rémunération variable et mise en place des incentives individuelles
    • Développement du sortant B to B / B to C
    • Mise en place d’un CRM
  • B to B : Emploi & Formation, Small business
  • B to C : Annonces :Immobilier, Automobiles, Bonnes affaires, Divers


ANTEA
Toulouse, France

RESPONSABLE OPÉRATIONNEL

Oct 2003 - Sep 2005

3 SUISSES

MILAN PRESSES

DEL PRADO EDITIONS


B2S - COMDATA
Valenciennes, France

RESPONSABLE PLATEAU

Juin 2002 - Sep 2003

TELECOMS

BANQUE

TELE ACHAT


ITINERIS
Montpellier, France

RESPONSABLE COMMERCIAL

Jan 1997 - Mai 2002

TELEPHONIE MOBILE


19EME RÉG. DU GÉNIE
Besançon, France

OFFICIER DU CONTINGENT

Jan 1995 - Déc 1996

.


Formation

 

1994     Université Aix - Licence Sciences Physiques

Langues

 

Français : Bilingue ou langue maternelle

Anglais : Moyen

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