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Naima : Directeur transformation, de projets/ programme, des opérations
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Profil mis à jour le : 21/03/2021
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Note Globale    

Naima

43 ans

Ris-Orangis

Naima
Directeur transformation, de projets/ programme, des opérations

Expériences professionnelles

 

GFI INFORMATIQUE - BUSINESS LINE CLEVA
Courbevoie, France

Directrice du domaine ADP et Directrice de projets

Jan 2019 - Déc 2019

Objectif : Piloter les projets des clients dans le domaine de l’assurance de personnes, veiller aux respects des coûts, de la qualité, des délais et du périmètre prévus dans les contrats, en charge du développement des collaborateurs et des offres commerciales.

Management : > 50 personnes (interne et externe)

Travaux confiés :

  • Projets clients :
    • Pilotage des projets de CIPRES Assurance, Axelliance et de la Caisse des Expatriés Français
    • Intégration de projet ou accompagnement des clients dans leurs projets d’intégration CLEVA
    • Tenue des instances de gouvernance
  • Projets internes
    • Audit organisationnel avec propositions d’optimisation des process et outils de toute la BU
    • Responsable du projet interne de transformation agile de la BU (Effectif 150)
  • Activités commerciales :
    • Amélioration de l'efficacité opérationnelle
    • Validation des contrats juridiques impactant l’engagement du périmètre du delivery
  • Ressources humaines :
    • Entretiens d’embauche, on boarding des collaborateurs au sein de la BU et des projets
    • Accompagnement des consultants & chefs de projet dans leur montée en compétences (formation, coaching, ...)

Société de Conseil et de Management de Transition
Issy-les-Moulineaux, France

Chargée de mission Direction Générale

Oct 2018 - Déc 2018

Objectif : En mission pour Parthena Consultant – intégrateur des logiciels SAGE (100 collaborateurs)

Travaux confiés :

  • Diagnostic organisationnel des services delivery, TMA, support client et des interactions avec les services administration des ventes, avant-vente et commerce : Description de l'existant, identifications des forces et des faiblesses, risques et axes d'amélioration.
  • Proposition de scenarii d'évolution de l'organisation pour accroître les performances, la satisfaction client, optimiser les interactions internes et ainsi gagner en efficacité opérationnelle.
  • Définition des nouveaux process, outils et méthodes.
  • Révision des fiches de postes, de la politique salariale, des grilles d'évaluation
  • Mise en place d'une "démarche projet by Parthena"
  • Mise en place d'une démarche d'assurance et contrôle qualité sur les projets.
  • Optimiser les outils de pilotage de la BU : outils, méthode, KPI
  • Accompagnement au changement : définition de grilles de compétences, plan de montée en compétences, formation, ...

MGEFI (MUTUELLE GENERALE DE L’ECONOMIE DES FINANCES ET DE L’INDUSTRIE)
Paris, France

Directrice des Systèmes d'Information

Mars 2017 - Oct 2018

Responsable des pôles transformation, MCO, exploitation, support utilisateurs & infrastructure

Objectif : Mettre en œuvre une DSI innovante et professionnelle (créée en sept 2016 - revue en 2018)

Budget géré : env. 10 millions d’€ (OPEX / CAPEX)

Management : 35 personnes (interne et externe)

Travaux confiés :

  • Définition d’une nouvelle organisation pour la DSI en cohérence avec la stratégie entreprise
  • Refonte, optimisation et sécurisation du SI existant
  • Professionnalisation d’une équipe de 25 internes (chefs de projet, développeurs et techniciens)
  • Définition des process, des tableaux de bords, indicateurs, modes opératoires, …
  • Mise en place d'une gestion de portefeuille projets et d'une démarche de gestion de projet entreprise (50 personnes formées dont 20 personnes du BO et FO)
  • Mise en place des comités de portefeuille projets, d'évolutions, de sécurité et d'architecture
  • Définition du schéma directeur et plan IT à 3 ans (62 projets)
  • Sécurité : révision du PSSI, PCI, mise en place d'une démarche de sécurité sur les projets et pour chaque activité, ...
  • Mise en place d’une organisation de gestion des appels d’offre (rédaction de cahier des charges, recherche de prestataires, organisation de l’appel d’offre et des soutenances, dépouillement des offres, restitutions au comité de sélection de choix de prestataire)
  • En charge de la relation avec les prestataires
  • En charge des achats IT et de l'optimisation des coûts
  • Mise en place d’une gestion des contrats IT (centralisation, outil, process, ...)

Directrice des principaux projets suivants :

  • Digitaux : sites internet & application mobile
  • Réglementaires : GDPR, LCB-FT, mise en œuvre IT de la DDA, PUMA, ...
  • Métiers : étude d’opportunité de remplacement de l’outil de BO
  • Pilotage : Optimisation de l’outil de BI
  • BtoC : mise en place de Salesforce CRM et Marketing, ...
  • Support : outil de gestion de la paie, outil de dématérialisation des paies, outil de formation, gestion de l’inventaire du matériel informatique et mobilier, outil de gestion des contrats IT, …
  • Architecture : Refonte ETL et ESB (Talend)
  • Technique : virtualisation des serveurs, postes de travail, changement AD, ...
  • Sécurité : renforcement de la sécurité (chiffrement, …)

Assurance & Mutuelle

Congé maternité

Mars 2016 - Fév 2017


CAPGEMINI
La Défense, France

CONSULTANTE EN ORGANISATION ET MANAGEMENT DES SI

Mai 2015 - Fév 2016

Projet Société Générale OSCAR 2

Assistance à la direction de projet – PMO Programme Senior (budget > 20 000 J/H)

Objet du projet : Refonte du système de consolidation sur SAP BFC en conformité avec la norme IFRS9
Travaux confiés :

  • Assistance aux 2 Directions de projets dans le pilotage et la coordination des travaux des équipes – 50 personnes (environnement complexe : multi projets, multi entités SG, multi profils, multi contributeurs et prestataires)
  • Mise en place et accompagnement méthodologique dans la gestion du projet auprès des Directeurs de projets Métier, IT et des chefs de projet (déploiement des outils et des processus organisationnels)
  • Garante du respect des processus et de l’alimentation des outils de pilotage par les Chefs de Projet
  • Réalisation d’un reporting hebdomadaire incluant des KPI d’avancement des projets, de suivi des risques, du planning, des charges consommées / prévisionnelles, des budgets, des livrables et des adhérences projets
  • En charge des remontées budgétaires, de la mise à jour du business case du projet, du calcul du ROI, du suivi des coûts immobilisables (Norme IAS 38)

CAPGEMINI
Paris, France

CONSULTANTE EN ORGANISATION ET MANAGEMENT DES SI

Avr 2014 - Nov 2014

Projet ALLIANZ EDI SAGE

Chef de projet Senior (budget < 1 000 J/H)

Chargée du cadrage et du projet pour la Direction ALLIANZ Outre-mer

Objet du projet : Mise en place d’outils SAGE (comptabilité et CRM) pour 25 Agents Outre-mer

Travaux confiés :

  • Pilotage : comitologie, plan projet, planification, chiffrage, suivi des budgets et de l’avancement, des ressources, adhérences et contraintes projets, analyse des risques, etc.
  • Management : 3 personnes
  • Aide au choix de solutions SAGE
  • Responsable de la relation Prestataire / Editeur, interlocuteur unique du projet en interne et Définition des différents scenarii de solutions et d’architecture technique avec le prestataire
  • En charge de la construction de la solution
  • Initialisation des stratégies de communication, de recette et de déploiement
  • Accompagnement des Agents durant la phase d’expression de besoins
  • Conduite du changement


CAPGEMINI
Charenton-le-Pont, France

CONSULTANTE EN ORGANISATION ET MANAGEMENT DES SI

Fév 2013 - Fév 2014

Projet Natixis Paiement : Refonte plateforme paiement

Adjointe du Directeur de Projet et Responsable fonctionnel (budget 14 000 J/H)

Coordinatrice des chantiers Fonctionnel, Applicatif et Technique au sein du programme Échanges pour le groupe BPCE.

Objet du projet :
- Mise en place d'une plateforme de paiements Producteur et Distributeurs unifiée
- Mise en place des obligations réglementaires SEPA
- Convergence des processus Métiers / Applicatifs et des fonctions entre les Banques Populaires et les Caisses d'Epargne

Travaux confiés :

  • Pilotage : coordination des chantiers, suivi des adhérences, rédaction du plan projet, mise en place d’indicateurs de suivi de projet, réalisation du chiffrage et des hypothèses associées, réalisation du dossier de synthèse du cadrage pour la Direction, suivi des arbitrages clients et de la relation Editeur, etc.
  • Management : 5 personnes
  • Réalisation des supports et tenue des ateliers sur le SEPA, le MINOS, IHM, comptabilité, supervision des flux, décisionnel, archivage. etc.
  • Rédaction des exigences fonctionnelles, hypothèses structurantes pour le chiffrage, dossier de synthèse du cadrage et d'arbitrage, support sur l'outil OPF.
  • Analyse de l'existant : besoins, processus, fonctionnement des SI, étude de dé commissionnement des applications.
  • Rédaction du PAQ et du plan projet / consolidation du chiffrage.

CAPGEMINI
Paris, France

CONSULTANTE EN ORGANISATION ET MANAGEMENT DES SI

Juin 2012 - Déc 2012

Projet Caisse des Dépôts et Consignation : refonte du SI crédit

Consultante Sénior - Manager

Référent Fonctionnel sur le domaine flux financiers et comptabilité

Travaux confiés :

  • Pilotage : pilotage et coordination des chantiers fonctionnels (équipe interne et externe) : qualité, plannings, plans de charge, suivi des livrables, remontées d’alertes, animation d’ateliers (Métier, MOA, Editeur et MOE)
  • Management : 10 personnes
  • Garante de la cohérence de la solution pour les chantiers : comptabilité, flux financiers, aléas de gestion, catalogue de produits sur les crédits, etc.
  • Pilotage des intervenants externes et internes
  • Animation de workshops avec la MOA et le Client
  • Interventions sur le domaine comptabilité : spécification du moteur de CRE, mapping entre les actes de gestion et les codes CRE de l’outil de comptabilité Cèdre et création d’environ 115 CRE. Alimentation des attributs règlementaires (DRAC, DURIN, PFIT, etc.)
    Identification des requêtes, des états comptables quotidiens/mensuels et des contrôles à mettre en place. Préparation du fichier de rapprochement solde de gestion avec les soldes de comptabilité (RA300)
  • Interventions sur le domaine flux financiers : flux A/R, SEPA (SDD, SCT, globalisation), débit d’office, Crédit d’office, extrait de compte, PSR, contrôle des mandats, états de gestion et de contrôles, etc.

CDC (CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS) AU SEIN DE LA DFE
Paris, France

Responsable de la cellule Conformité, Cohérence et Communication et adjointe du Responsable de la MOA

Fév 2011 - Juin 2012

Projet de refonte du SI crédit - T24 (Temenos)

(budget > 20 000 J/H)

Le périmètre de cette mission a consisté essentiellement à assurer une coordination entre les différents ateliers via un management transversal (env. 15 personnes), à apporter une certaine dynamique, à contrôler la cohérence d'ensemble et à donner une vision de l'outil en termes de faisabilité et des écarts produits vis-à-vis des besoins fonctionnels.

Travaux confiés :

  • Pilotage : création du chantier, mise en place de l’organisation, du périmètre d’intervention et des livrables attendus
  • Management : 15 personnes
  • Chargée de la coordination et de la cohérence des ateliers : comptabilité, flux financiers, assurances, garanties, actes de gestion, cautions octroyées, catalogue produits, impayés, déclassements et provisions, moteur de calcul, transfert de prêt, cessions Dailly, Risque BALE 2, les crédits
  • Contrôle de conformité/cohérence des livrables produits Participation à la rédaction des SFG comptabilités et flux financiers puis des ateliers avec la MOA et le Métier
  • Fonctionnel : Référent Métier/MOA sur l’ensemble du domaine fonctionnel

TEMENOS
Paris, France

Consultante fonctionnelle senior

Oct 2009 - Jan 2011

Projet de refonte du SI crédit - T24 (Temenos)

T24 – AA (spécialisée dans la comptabilité et les crédits) pour le projet de refonte du SI de prêt T24 (Temenos).

Travaux confiés :

  • Participation aux ateliers de cadrage sur l’ensemble du périmètre
  • Assistance et conseil à l’équipe MOA/MOE de la CDC
  • Analyse de l’existant et des besoins puis identification et qualification des GAP
  • Recherche de solution de contournement (SI ou organisationnel)
  • Animation d’ateliers avec la MOA et le Métier
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles comptables
  • Animation de sessions de formation sur l’outil
  • Tests unitaires et de non régression du module de prêts
  • Tests du standard pour capitalisation des connaissances pour la MOA
  • Détection des anomalies et ouverture de fiches incidents auprès de TEMENOS (offshore : Inde) jusqu’à résolution du problème. Contrôle du bon fonctionnement de T24 après réception de patchs correctifs

GROUPE LA POSTE - DOCAPOST
CHARENTON

Chef de projet finance - Trésorière du groupe

Fév 2006 - Sep 2009

Projet de refonte de la trésorerie du groupe

Travaux confiés :

  • Coordonner et mettre en œuvre les projets comptables, assurer l'interface informatique, former et assister les utilisateurs
  • Administrateur fonctionnel des outils : CEGID, ETAFI, MAGNITUDE, ICS
  • Assistance auprès du responsable comptable et de l'équipe comptable lors des clôtures (liasses fiscales et de consolidation, annexes, etc.)
  • Animation de formation des outils aux utilisateurs
  • Refonte de la trésorerie du groupe, mise en place de procédures et d'un référentiel de condition bancaire groupe, optimisation de la trésorerie, optimisation du logiciel XRT Cash manager
  • Conception et mise en place de l'analytique dans CEGID, harmonisation du PCG pour les filiales, conception et réalisation d'un manuel de procédure comptable (Procédures de contrôle de la comptabilité, de clôture des comptes, circuit et validation des factures, etc.)
  • Optimisation de CEGID, création de fichier d'export de CEGID vers ICS pour alimentation des données, rédaction de modes opératoires pour les utilisateurs, etc.
  • Diagnostic organisationnel et mise en place d’un manuel de procédure organisationnelle du siège (processus des services achat, comptable et juridique)

Trésorière du groupe 50% Fév. 06 – oct. 08

  • Interlocutrice unique des trésoriers des 30 filiales du groupe Docapost (50 comptes) et des banques (4 banques)
  • Traitements des flux prévisionnels, des prêts et emprunts, rédaction des conventions de prêt
  • Réalisation de budget de trésorerie et justification des écarts.
  • Application de pénalités auprès des filiales

PWC
Paris, France

Directrice de Programme

Déc 2019 - Aujourd'hui

Poste : Directrice du Programme Finance pour le compte de Malakoff Humanis (contexte fusion)

1/ En charge du pilotage de la feuille de route de transformation Finance :

* Convergence des SI et process finance des sociétés "Assurance et Retraite" d'ex Humanis vers ex Malakoff Mederic (devenu Malakoff Humanis) : comptabilité, bancaire, reportings, notes de frais, adhérences (contrôle de gestion, consolidation, fiscalité, RH) ; apport outils, démarche de pilotage et mise en place d'une gouvernance
👉 SI impactés : AIS, CODA Financials, COGNOS, LINKKI, EURECIA, HYPERION, YOURCEGID, CASHPOOLER

* Définition de la stratégie de convergence des SI Finance des 8 principaux partenaires (assurance, épargne, gestion d'actifs, ...)
👉 Stratégie de "sortie contractuelle SAGE" ; ; analyse financière (ROI, refacturation des coûts aux partenaires/ mise à jour des conventions SI) ; apport d'une démarche de convergence et de cadrage par société.

* Refonte du process et SI des dépenses de frais généraux (de l'engagement jusqu'au paiement) - participants niveau COMEX
👉 Stratégie et mise en œuvre de digitalisation (zéro papier fournisseurs; mise en d'une GED et d'un coffre fort, automatisation des factures depuis le WEB, ...) ; apport d'une démarche d'analyse et d'optimisation de process (lean)

* Refonte des tableaux de bord Finance comptabilité (Remplacement de l'outil EPM vers POWERBI et QLIKVIEW)
👉 Dossier de cadrage et définition d'une roadmap ; analyse d'architecture du choix de solutions ; apport méthodologique projet pour sécuriser le lancement des travaux en mode agile

* Préparation du decommissionnent des SI (Sage x3; Sage 1000 ; interpréteurs comptables ISIE et SSIS)

2/ Accompagnement transverse au département SI Finance (env. 40 collaborateurs)

* Accompagnement pilotage
* Gouvernance et animation pôle projet
* Préparation du comité métier SI Finance - Niveau COMEX
* Préparation et animation des différents COPIL et COMOP
* Analyses diverses


Formation

 

2020     CentraleSupelec - Mastère Spécialisé en Management et Direction de projet en cours - titre expert en ingénierie de projets, transformation et innovation

2018     Orsys - Devenir Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information

2012     Cegos - Réaliser un audit organisationnel

2010     Niveau DSCG (ex DESCF); Diplôme Supérieur en comptabilité et gestion

2009     DCG (ex DECF) Diplôme de comptabilité et gestion

Langues

 

Anglais : Moyen

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