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Fabien Directeur de Programme/Projets IS&T, PMO, Manager de transition IS&T
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Note Globale    

Fabien

65 ans

Maisons-laffitte

Fabien
Directeur de Programme/Projets IS&T, PMO, Manager de transition IS&T

Expériences professionnelles

 

BNP Parisbas
Paris

Manager de Transition/Transformation IT

Juin 2022 - Aujourd'hui

Mission d’accompagnement du DSI en Organisation & Gouvernance pour la mise en place d’une future IT Factoring centralisée/mutualisée dans un contexte international (12 Pays [10 Pays de l’UE, 1 Pays d’Afrique du Nord et 1 Pays de l’Asie Mineure]).

Une direction de programme d’une centaine de personnes, organisée et structurée accompagne la trajectoire cible de notre future IT Factoring sur 3 ans et qui a débutée en 2021. Objectif cible en 2025 en intégrant/transformant les 3 plus importants pays que sont dans l’ordre (en termes de volumétrie, de CA/Budget et de ressources) :

- La France incluant l’Espagne, le Portugal et le Maroc,

- L’Italie,

- La Belgique incluant l’Allemagne, UK, le Dannemark et la Hollande.

Projet : Management de transformation pour la création d’une future IT Factoring en Finance

Fonction : Accompagnement du DSI en Management de transformation IT d’une nouvelle filière

Mission : Mission d’accompagnement du DSI en Organisation & Gouvernance pour la mise en place d’une future IT Factoring centralisée/mutualisée dans un contexte international (12 Pays [10 Pays de l’UE, 1 Pays d’Afrique du nord et 1 Pays de l’Asie Mineure]).

Environnement technique : Microsoft Office 365, SharePoint, Teams, CA-Clarity


ADP
Orly

Directeur de Projets en sécurisation des SIIV

Mars 2022 - Août 2022

Mission de pilotage de l’ensemble de la sécurisation des SI & SIIV au sein de la Direction des

Opération de la DSI d’ADP et dans le cadre de la loi de programmation militaire (LPM).

Le volume du portefeuille de sécurisation des SI (Orly & Roissy) représente 10 SI sur un total de

29 à sécuriser d’ici fin 2022 et les 19 suivants d’ici les JO 2024. Préparation de l’audit

Cybersécurité avec l’ANSII en fin d’année.

La prestation comprends également un cloisonnement réseau DSI étanche des UOs (ORY & CDGB),

une synchronisation NTP et vérification du bon fonctionnement de l’ensemble des antivirus.

Le périmètre du cloisonnement de la 1ère UO représente :

  • 3 Serveurs dont 1 HMS,
  • 4 Stations HMC,
  • 33 stations de réinspection d'images,
  • 48 machines RX XNA avec stations d'analyse d'images,
  • 17 détecteurs de liquides COBALT,
  • 94 détecteurs d’explosifs QS-B220.

Le périmètre de la 2nde UO représente :

  • 10 SIIV en Tri bagage,
  • 9 SIIV en sûreté,
  • 3 SIIV en contrôle d’accès,
  • 1 SIIV en réseau balisage,
  • 1 SIIV en réseau électrique.

Un total de 244 QDB-220 à installer, dont 81,5% sont déjà installés et opérationnels à mi-juin 2022.

Projet : Direction & Pilotage de la sécurisation des SI & SIIV pour Orly & Roissy (UOs & DSI ADP)

Fonction : Direction de Projet de sécurisation des SI ADP

Mission : Accompagner la direction des Opérations de la DSI ADP, ainsi que le Responsable Réseaux & Télécoms et l’Architecte Réseaux & Sécurité dans cette mission de sécurisation/transformation des SI avec la mise en place d’un AD sécurisé. L’ensemble dans le cadre de la loi de programmation militaire (LPM).

Environnement technique : Microsoft Office 365, SharePoint, CryptoBox, Teams, MS-Project


Socièté Générale
Fontenay-sous-Bois

PMO Finance Sénior

Mai 2021 - Fév 2022

Mission d’accompagnement du Manager HSE PJT et de pilotage d’une vingtaine de Chefs de Projets

dans la gestion du portefeuille de Programme/Projets réglementaires ISO 20022 en gestion des flux

des moyens de paiement au niveau du Hub Systems d’échanges internationaux (Swift).

Le volume du portefeuille représente 100 à 150 projets réglementaires et techniques.

Projet : Gestion d’un portefeuille de Programme/Projets réglementaires ISO 20022 en gestion

des flux des moyens de paiement au niveau du Hub Systems d’échanges internationaux

(Swift).

Fonction : PMO Finance Sénior

Mission : Accompagner le Manager HSE PJT dans l’organisation, la gouvernance, la structuration, la mise en place de Process dans l’industrialisation et le pilotage du portefeuille de Programme/Projets réglementaires ISO 20022 en gestion des flux des moyens de paiement au niveau du Hub Systems d’échanges internationaux.

Organisation et mise en place d’une base documentaire projets correspondant aux 5 phases de suivi de projets (Qualification/Cadrage, Initialisation/Préparation, Démarrage, Exécution/Réalisation et Clôture).

Mise en place, suivi et coordination des Comités de Projets avec les Chefs de Projets.

Mise en place de points de suivi/pilotage mensuels avec la direction des projets ISO 20022 pour une meilleure coordination de l’ensemble du portefeuille (100 à 150 projets).

Environnement technique : Microsoft Office 365, SharePoint, Skype Entreprise, Teams


Guerbet France
Villepinte

Consultant Sénior / Directeur du projet QMS

Fév 2018 - Avr 2021

Mission
Direction des Systèmes d’Information
Mission d’accompagnement dans la refonte et l’uniformisation du système de Management de la Qualité (SMQ) avec pilotage et suivi du projet incluant la production de la documentation en anglais pour les « Politiques » et les « Procédures ».

Projet : Accompagnement dans la mise en place du système qualité cible corporate au sein de la DSI.
Fonction: (Quality Management System)

Mission :

• Accompagner le DSI (CIO), son adjoint (CIO Office), et les principaux Managers dans la mise en place d’un système de gestion qualité (SMQ) au sein du service informatique avec collecte documentaire, identification, cartographie, priorisation et production des documents (Politiques et Procédures) dans un contexte international. L’objectif étant d’harmoniser la documentation du système qualité entre la France, la République Tchèque, l’Irlande, les Etats-Unis, le Canada, le Brésil et Hong-Kong.

Ce projet consiste à accompagner la direction informatique dans la reconstruction d’un système qualité corporate, afin de mutualiser principalement le système qualité et sa documentation Française avec le système qualité et la documentation Américaine.

Pour cela, il a fallu :
➢ Identifier la documentation existante,
➢ Procéder aux interviews des Managers SI en France et aux USA,
➢ Evaluer les écarts par rapport à la projection cible,
➢ Cartographier un SMQ cible corporate avec l’ensemble de sa documentation à réaliser en se limitant aux Politiques et aux Procédures,
➢ Identifier les différents intervenants (les Managers propriétaires SI, les rédacteurs, les réviseurs et les approbateurs),
➢ Participer aux rédactions de certaines polices et procédures (La gouvernance IT, l’organisation et les responsabilités, la gestion du cycle de vie du SI, la gestion des incidents, la gestion du changement, la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI), …),
➢ Elaborer et suivre le planning de réalisation des livrables documentaires,
➢ Accompagner, réaliser et être force de proposition pour le SMQ cible.

Dans un second temps, le client devra faire un choix pour un outil unique de gestion documentaire du SMQ cible, car aujourd’hui la France gère sa documentation SMQ sous le portail « Gessyqua » (outil interne développé sous Lotus et implémenté dans SharePoint) et les USA utilisent l’outil MetricStream ».

Environnement technique : Microsoft Office 365, SharePoint


Banque de France

Directeur de Programmes

Mai 2017 - Jan 2018

Mission à l' OI/DIPRO/CENSEP – Sécurisation des Programmes et Projets
J’ai effectué une mission d’accompagnement et de sécurisation des Programmes, Projets et Maintenances correspondant à 4 domaines.

Projet : Accompagnement des équipes PPM sur le bon déroulement des Programmes, Projets et Maintenances Top 30 (Budget Maintenance > 1M€) de la BdF.
Fonction : Projets en appui/accompagnement à la sécurisation des équipes PPM MOE et MOA.

Mission :

• Accompagner les équipes PPM dans la sécurisation de leurs Programmes, Projets et Maintenances (Top 30) pour les services SPAI (Service des Programmes/Projets et Applications Internes) et CENTER (CENTre d’Expertise et de Réalisation) incluant dans mon périmètre alloué 4 Domaines découpés en 7 Grandes Lignes d’Activités (GLA140 à GLA200) sur un total de 20 GLAs représentant la BdF. Mise en œuvre de l’Agilité.


Périmètre de cette mission :
Domaine Finances, Administration et Communication :

➢ Gestion Financière (GLA140),
➢ Administration, Sécurité et Moyens Généraux (GLA150),
➢ Conseil Juridique (GLA160),
➢ Stratégie et Communication (GLA180),

♦ Domaine Ressources Humaines :

➢ Ressources Humaines (GLA170),

Domaine Organisation et Informatique :

➢ Organisation et Informatique (GLA190),

♦ Domaine Contrôles et Prévention des risques :

➢ Contrôles et Prévention des risques (GLA200).

Mes actions de sécurisation :

➢ L’accompagnement en sécurisation consiste durant la phase d’Investigation, à :
• Collecter le Business Case de fin d’avant-projet validé en CES,
• Préparer et organiser la réunion de Kick-OFF de début de phase d’Investigation avec les équipes MOE, MOA et Métiers,
• Aider les DPI/CPI, DPU/CPU à organiser leur réunion de lancement de Programmes/Projets,
• Faire émerger les premiers aspects concernant le Risk Management du Programme, Projet et ou Maintenance,
• Faire rédiger par les équipes projets et les accompagner dans l’émergence du Business Case d’Investigation (BCI),
• Construire le Volet Financier (VF) validé avec les équipes MOE/MOA,
• Consolider l’analyse financière (Dossier financier).

➢ En fin de phase d’Investigation pour la DFCG en vue du CES nous émettons un avis en tant que représentant délégué pour le CENSEP en vue du CES de fin de phase d’Investigation, pour le « GO » ou le « NOGO » en phase de réalisation.

➢ L’accompagnement des équipes projets au CENSEP débute en phase d’Investigation après le « GO » obtenu en CES de fin de phase d’avant-projet et se déroule jusqu’à la fin de phase de réalisation. Ensuite, un bilan de fin de projet est réalisé afin de mettre en exergue, ce qui :

1. a bien fonctionné, et qui doit être conservé/capitalisé pour les autres Programmes/Projets,
2. est à améliorer, avec la proposition d’un Plan d’actions des points/thèmes à améliorer,
3. n’a pas fonctionné, avec une check-list des dysfonctionnements, des causes et de leurs raisons, qui ne seront pas à reproduire/conserver en l’état.

➢ En phase de réalisation, nous accompagnons des DPI/CPI/DPU/CPU tout au long de la phase de réalisation du projet jusqu’à la MEP et éventuellement ensuite en phase de Maintenance avec des outils « radars » permettant de faire des préconisations et de lever des alertes périodiquement, lors des restitutions aux services et à la Direction OI.

Environnement technique : Microsoft Office 365, SharePoint


Covéa / MMA DGTSI

Project Management Officer

Jan 2016 - Avr 2017

Mission
Centre de Solution CTC
Projet : Prise en charge du portefeuille projets, des évolutions et du support N2 du Centre de Solutions Comptabilité et Trésorerie au sein de la DGTSI.
Fonction : en support du Pilote d’activité du CdS CTC

Mission :

• Piloter un portefeuille projets d’environ 6 500 jours, ainsi que les évolutions dédiées sur le périmètre Comptabilité et Trésorerie au sein d’une équipe interne d’une dizaine de collaborateurs et de 5 Prestataires. Un centre de service externe (entre 8 et 12 Personnes) est également en appui concernant la réalisation et la mise en œuvre des projets, la maintenance évolutive et la partie RUN en tant que support N2.

Périmètre de cette mission :

♦ Le SI Comptabilité, comprenant :

5 000 jours de projets DI-Comptabilité,
250 jours de maintenance évolutive,
• Environ 700 jours de support N2-Comptabilité en budget RUN,

♦ Le SI Trésorerie, comprenant :

1 500 jours de projets DI-Trésorerie,
200 jours de maintenance évolutive,
• Environ 100 jours de support N2-Trésorerie en budget RUN.

♦ La mise en place :

• De points d’activités bimensuels tant avec les internes que les prestataires, effectués avec le Responsable du Centre de solutions DI-Compta/Tréso (RSI),
• D’une charte de bon fonctionnement avec son Workflow entre le client et le centre de services externalisé,
• De nombreux tableaux de bords pour piloter aussi bien l’activité Projets que l’activité RUN,
• De processus et règles d’échanges avec les acteurs externes à l’équipe DICompta/Tréso (Pilote SI, Directions métiers, MOA, PCSI, BTB, Planification des jobs, …),
• De processus internes de traçabilité,
• De plannings et jalons,
• Et l’utilisation d’AUGEO/Project Center pour l’affectation des ressources et des charges dédiées sur les activités ou tâches projets (Change), évolutions des SI applicatifs (MEV) et production (Run), ainsi que l’utilisation de VMFire pour le suivi et la gestion des incidents, suivant les priorités catégorisées de P1 à P4.

Environnement technique : Microsoft Office 365, SharePoint, AUGEO Project Center, VMFire


Volkswagen Bank

Directeur de projet

Oct 2014 - Déc 2015

Mission
Projet : Audit et aide à la mise en conformité ITIL du processus sécurité des systèmes d’informations chez Volkswagen Bank (Iso 27001).

Mission :

• Piloter et encadrer une équipe de 2 collaborateurs prestataires (un administrateur systèmes et un ingénieur sécurité) sous la responsabilité du RSSI client. L’objectif étant d’ici fin décembre de faire progresser la note actuelle évaluée à 1,25 à presque 2 en préparant le prochain Audit Groupe prévu début décembre. Le périmètre de cette mission au forfait, comprenait :


♦ La sécurité physique (Physical security), incluant :
1. Physical protection of information and information processing facilities,
2. Supporting utilities in Data Center / Data Rooms,
3. Maintenance and usage of IT equipment,
4. Protection of unattended equipment,

♦ La sécurité des opérations (Operations security), incluant :
1. Operating procedures,
2. Operations Security,
3. Client security,
4. Incident management (IM),
5. Problem management (PM),
6. Change management (CM),
7. Protection from malware,
8. Backup,
9. Logging and monitoring,
10. Patch Management.

♦ L’audit de l’existant, la rédaction des procédures, l’interview des personnes concernées, …

Environnement technique : Microsoft Office 365


Guerbet France

Directeur de projet

Juin 2014 - Déc 2014

Projet : Piloter, organiser et planifier la migration Oracle Enterprise vs Oracle Std 10G

Mission :

• Piloter et coordonner la migration Oracle Std 10G sur 1 serveur de développement et 2 serveurs de production. Cette migration concerne une trentaine d’instances Oracle.

Le périmètre de cette mission au forfait, comprenait :

♦ La validation du périmètre cible de migration avec les responsables de Domaines,
♦ Les aspects de Risk Management,
♦ La proposition du planning de migration au DSI, aux responsables d'infrastructures et réseaux, de Production et de domaines,
♦ La mise en place du plan de communication pour la MOE, MOA et End users,
♦ La construction du Plan d'action, des acteurs, leurs rôles et responsabilités,
♦ La réalisation d’un bilan sur retour d’expérience (REX).

Environnement technique : Microsoft Office 365, MS-Project, Oracle Enterprise, Oracle Std 10G


Société Générale

Directeur de projet / PMO

Avr 2013 - Mars 2014

Projet : Piloter, organiser et planifier la mise en place de la norme SEPA

Mission :

• Piloter et organiser les Projets dans le cadre de la direction de programmes liée à la mise en place de la norme SEPA. Interventions sur plusieurs sites. A ce titre :

♦ Coordination des projets,
♦ Reporting et suivi budgétaire : Mise en place de tableaux de bords de reportings (CoDir, Comités de pilotage, comités de suivi, …),
♦ Pilotage et Alertes.

Environnement technique : Microsoft Office 365, Ms-Project, CA Clarity


Société de Conseil et de Management de Transition

Conseil, Gouvernance & Pilotage de Projets SI

Avr 2012 - Aujourd'hui

.


Groupe Deutsche Telekom

Directeur de Programme SI

Avr 2012 - Mars 2013

Projet : Accompagner et piloter les besoins clients par l’Action, la Projection et leurs Réalisations
Fonction : au sein d’une société de services, de conseils en Management et d’expertises en systèmes d’information

Missions :

Conseiller toute activité informatique auprès des DSI sur l’organisation et la stratégie de systèmes d’information,
Effectuer des audits de systèmes d’information et de projets informatiques,
Conseiller et élaborer des schémas directeurs auprès des DSI,
Diriger et piloter les programmes et projets SI avec la mise en œuvre d’une politique de Risk Management chez les clients, ♦ Mettre en œuvre les méthodes et qualité,
Accompagner en AMOA les directions métiers dans les domaines de la Banque / Finance, de l’Assurance et de l’Industrie (Energie),
Former sur le pilotage et la direction de projets, ainsi que sur les outils informatiques,
Accompagner les directions clientes à la conduite au changement.

Environnement technique : Microsoft Office 365


Groupe Deutsche Telekom

Directeur de Programme SI

Juil 2009 - Fév 2010

Direction Process, Qualité et Informatique Technique - PQIT
Projet : Piloter l’audit de suivi ISO 9001-2008 au sein de la direction Qualité
Fonction : et Coordinateur de l’audit de suivi AFNOR ISO 9001

Mission :

• Préparer, coordonner et mettre en place la politique et les objectifs qualité avec l’ensemble des acteurs internes pour le renouvellement ISO 9001:2008

Novembre 2009, objectif atteint concernant le renouvellement de la certification ISO 9001.


GVF

Directeur de programme SI

Mars 2009 - Juin 2009

Mission – DSI du Groupe Volkswagen France
Projet / Réponse à appel d’offre : Aide au pilotage du projet « Open Server » et participation à la construction d’une future offre de Services concernant une plate-forme interne de Service Delivery en FO et BO (Service Desk, un pôle assistance TMA et équipes projets)

Mission :

• Organisation de la réponse par un découpage effectué en 8 chantiers (Continuité de services, Catalogue d’UO, Référentiels processus / documentaire / PAQ projets et TMA,
• Engagement de résultat, pilotage et reportings, Organisation, Convention de services et contrat cadre).


EDF

Directeur de Programme SI

Mars 2008 - Fév 2009

Mission
Direction des Services Partagés - DSP
Projets : Pilotage de la mise en œuvre et du déploiement des :

Portail Finance Groupe « e-Toile Finance »,
Portail SI-Achat « Base de Connaissance Achat (BCA) », déployé pour les filiales Françaises et Etrangères,
Portail collaboratif groupe et l’e-Procurement « Réingénierie du Processus Approvisionner (RPA) »,
Fonction : en Co-Direction et appui au pilotage du Programme Performance Finance (PPF)

Mission :

• Prise en charge du Programme Performance Finance, pour la Direction Technique Financière Générale Groupe et la Direction des Achats, incluant la refonte et la reprise de données du futur portail finance (e-Toile Finance), la mise en œuvre du nouveau portail SI-Achat (Référentiel documentaire achat – GED et capitalisation des études de coûts (Pricing)) – Base de Connaissance Achat (BCA), ainsi que la mise en œuvre d’un portail collaboratif groupe.
• L’e-Procurement « Réingénierie du Processus Approvisionner – RPA » permettra de gérer la gestion du catalogue, le Processus de gestion « Intérim », le processus de gestion des « déplacements », le processus de gestion des « locations » et l’interfaçage avec les systèmes connexes SAP existants.
• Participation et préparation des différents Comités de pilotage.


EDF

Directeur de projet

Juil 2007 - Juin 2008

Direction Informatique et Télécommunications
Projet : Pilotage de la mise en œuvre et du déploiement des SERVices d’Approvisionnement et de Logistique (Serval II) Fonction :en appui au pilotage MOE de l’Unité Opérationnelle de Serval (UOS)

Mission :

• Aide au pilotage et responsable de la coordination au déploiement du Projet national « Serval II » à EGD / DIT / SIGFAI concernant la mise en place des modules SAP WM et HUM afin de réduire les coûts et d’améliorer la qualité de service par :

♦ Une meilleure traçabilité des matériels (radio fréquence / douchettes d’étiquetages),
♦ Une modernisation de l’outil,
♦ Une dématérialisation des commandes et des factures via l’EDI.

Pilotage et encadrement de l’équipe d’intégrateurs composée de 9 personnes ainsi que 5 à 6 contributeurs MOE du client.


EDF

Directeur de Programmes SI

Oct 2005 - Juin 2007

– Direction Informatique et Télécommunications
Projet : Pilotage de la mise en œuvre et du déploiement du programme Post-IT dans le cadre de la Mission de Sécurisation des Projets
Fonction : faisant office de Project Management Officer

Mission :

• Aide au pilotage du Programme « Post-IT » à EDF / DIT / SICFI concernant la mise en place de l’infrastructure technique et logiciels pour l’ouverture du marché des résidentiels au 1er Juillet 2007. Ce programme consiste à mettre en place la solution de couplage téléphonique / informatique permettant à la division Professionnels et Particuliers (DP&P) de EDF Commerce d’assurer dans le cadre de l’ouverture des marchés la relation Clientèle avec les 35 Millions de clients.
​​​​​​​• Lotissement du programme en 12 lots, pilotage et encadrement de l’équipe projet composée de 17 personnes (2 coordinateurs techniques des projets satellites et 15 chefs de projets), ainsi que d’une trentaine de personnes de l’équipe de l’opérateur de service (Intégrateur du produit Genesys) et une centaine de contributeurs MOE du client


GDF – Suez / GRD

Directeur de mission

Juin 2004 - Sep 2005

Projet : AMOA à l’infrastructure technique du SI GRD pour mise en place d’un contrat de services

Mission :

• Accompagnement de la MOA SI pour le pôle d’Infrastructure technique et téléphonie dans le cadre des déploiements des matériels et applicatifs nationaux sur les sites métiers GRD,
• Remplacement du responsable opérationnel de l’infrastructure SI GRD,
• Pilotage et coordination des actions des premiers déploiements GRD avec les Agences Informatiques appartenant à l’Unité Opérationnelle Informatique,
• Audit des dysfonctionnements lors des déploiements et mise en œuvre des préconisations proposées tant organisationnelles qu’opérationnelles, validées par le client.


HSBC - CCF

Consultant Manager AMOA / AMOE

Sep 2003 - Avr 2004

Projet : Coordinateur du projet Bâle II

Mission : Dans le cadre du projet Bâle II et des impacts dans le SI actuel :

♦ Participation aux différentes phases d’études en représentant le domaine des référentiels Tiers du CCF,
♦ Organisation des réunions de travail et chantiers MOA / MOE,
♦ Utilisation de la méthodologie SDLC,
♦ Rédaction de l’étude de l’existant, l’étude de faisabilité, la définition des objectifs métiers, l’étude des mesures immédiates, l’identification des solutions et choix, aux comités de coordination et de pilotage, cahiers des charges et expressions de besoins,
♦ Coordination MOE des projets transverses auprès des responsables de projets (systèmes référentiels opérants),
♦ Reporting périodique à la MOA et au responsable client.


Groupe Deutsche Telekom

Manager Banque et Finance

Jan 2002 - Mai 2004

Projet : Responsabilité opérationnelle et suivi de 80 collaborateurs en mission

Mission au sein de la Direction des Opérations :

♦ Assistance technico-commerciale,
♦ Préparation, gestion et suivi des plans de formation destinés aux collaborateurs,
♦ Participation aux processus de recrutements,
♦ Coordination et assistance à Maîtrise d’Ouvrage et Maîtrise d’œuvre,
♦ Formation et déploiement de la méthodologie OPUS auprès des collaborateurs,
♦ Réalisation de différentes présentations PowerPoint (ex : projet Bâle II, l’étude d’un outil de transcodification des produits financiers au CCF vers les 11 classes reconnues Bâle II, les notations externes, les projets d’infrastructure PKI, les réponses à AO des clients,…),
♦ Etude de réflexion menée depuis Mai 2002 sur la problématique des risques bancaires et les Ratios prudentiels (Passage du ratio « Cooke » vers le futur ratio « Mc Donough »),
♦ Direction de projets au forfait.


Groupe Deutsche Telekom

Directeur de Programme SI

Oct 1999 - Avr 2012

Direction Business Opérations / Systems Intégration - BO/SI de Mars 2010 à Avril 2012
Projet : Piloter la qualité et les audits Q-Gates des projets en support des directions SI Delivery et SI Sales
Fonction :et responsable du pilotage de la Qualité, du déploiement de la méthodologie SEBok, de l’uniformisation des Processus et de l’homogénéisation des applications internes au sein de la direction SI Delivery France

Mission :

• Appui et support à la direction SI France et auprès de la direction PQIT France
• Continuité dans l’amélioration de la qualité conformément à la politique du groupe, avec l’implémentation d’ITIL et la préparation à la certification CMMI niveaux 2 et 3.

Début Juillet 2010, objectif atteint concernant la certification ISO 9001 – DQS Umbrella pour une durée de 3 ans.


Groupe Deutsche Telekom

Chef de Département Industrie & Services

Oct 1999 - Déc 2001

Projets : Responsabilité opérationnelle et suivi des collaborateurs en mission

Mission : Encadrement fonctionnel et technique de 50 collaborateurs

Suivi de l’évolution des collaborateurs et de leurs plans de formations,
♦ Participation à l’affectation et au suivi des collaborateurs sur les missions,
♦ Réponse aux appels d’offres,…


Société de Conseil et de Management de Transition

CONSULTANT Freelance

Mai 1993 - Fév 2000

Missions de consulting dans les secteurs Tertiaires, Industrie et Services.

En tant que Consultant Indépendant SI de 1993 à 1999 :

♦ De 1999 à 2000 - MANPOWER - Refonte de la gestion des commandes et de la gestion des Intérimaires
De 1997 à 1999 – GAN / GROUPAMA - Programme An 2000 de mise en conformité du Référentiel Client et projet de gestion des têtes et des affiliations
De 1996 à 1997 – CLUB MEDITERRANEE - Gestion de l’économat et de la maintenance
De 1995 à 1996 – LUCIEN BARRIERE - Gestion hôtelière et casinos
De 1994 à 1995 – CAMAT - Gestion de flotte Maritime et Aérienne
De 1993 à 1994 – SBF - Cabine de pilotage des cotations


EUROPCAR France

Responsable de l'informatique d'Europcar France

Jan 1990 - Avr 1993

Projets : Mise en place et suivi d’un contrat de service avec la Direction Générale
Fonction : (Manager Information Systems – MIS)

Mission : Encadrement opérationnel de 50 collaborateurs et Gestion d’un budget de 45 MF

♦ Chargé du suivi, du bon fonctionnement et de l’évolution de l’informatique centralisée, l’informatique décentralisée et du parc bureautique.


Formation

 

2017     International - MSP Foundation and Practitioner (QRP)

2016     VMFire (Covéa/MMA)

2016     AUGEO (Covéa/MMA)

2012     Cegos - Risk Management

2012     Orsys - Les clés de la relation client et sa fidélisation

2012     Orsys - PMO, mettre en place une organisation par projet

2011     Orsys - Foundation ITIL V3 et Mise en œuvre d'un projet ITIL

2011     Novancia - Optimiser sa stratégie commerciale

2010     Deutsche Telekom - Formation à PMBok et SEBok

2009     Cabinet DMM Associés - Management comportemental

2008     Cap Gemini Institute - Portails d'entreprise

2001     Krauthammer International - Formation complémentaire en Management

2000     Soleri - Formation UML; Rational Rose

1984     Ingénieur du Conservatoire National des Arts et Métiers

1982     Diverses formations (IBM, IMS/DB/DC, CICS, DL/1, DB/2, technologies objet,...)

Langues

 

Français : Bilingue ou langue maternelle

Anglais : Bon niveau

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