Directeur de Transformation, de Programme, Responsable Efficacité Opérationnelle et Organisation

Transformateur Métier : accompagnement des Directions métiers dans l’évaluation des impacts d’un grand programme de transformation Digitale, accompagnement pour la mise en œuvre, assistance à la mise en place de l’excellence opérationnelle

Directeur de projets, responsable de la gouvernance

• Conduite de projets globaux et transversaux (Industrialisation du SaaS, Move to Cloud, refonte du process d’Assurance Qualité)
• Mise en place et pilotage du processus de gouvernance d’engagement : Bid No Bid, Go No Go.
• Assistance au pilotage des projets en difficulté

Directeur de Projet, PMO, supervision de portefeuilles de projets, Conduite de Transformation

(Groupe basé à Monaco, spécialisé dans l’Injection Plastique et Assemblage Automobile)

• Direction Générale d'une Usine de production : 250 Personnes
• Production d'équipements automobile.

• Analyse détaillée du P&L des fonctions supports de AXA Global Services
• Identification des leviers d'optimisation, et de réduction de la base de coût

(Institut de Micro-finance leader en Tunisie)

• Conception du concept Branchless Banking
• Elaboration de la stratégie digitale et d’un schéma directeur
• Aide à la prise de décision sur des orientations stratégiques structurantes
• Assistance à la Création d’un département Digital et technologies, et de la définition du rôle Chief Digital Officer
• Assistance à la mise en place d’une fonction PMO Transverse
• Recherche de partenariats

(Cabinet de Consulting en Management et Organisation)

• Analyse des marchés et de la concurrence
• Recherche de partenaires et d'opportunités commerciales

Banque d’Investissement (Siège) : CIB Protect

En charge du Stream Crédit – Objectif 0 Dossier Echu

• Conception et implémentation d’un tableau de bord synthétique à l’attention du comité de direction
• Analyse de la situation actuelle et identification des leviers d’améliorations et des règles d’or
• Identification des parties-prenantes, clarification des rôles let responsabilités
• Conception et implémentation d’une gouvernance

Banque d’investissement de Demain pour les fonctions IT, Opérations et Finance

• Modélisation et mise en en place du plan de transformation à 5 ans (identification des initiatives et leviers, qualification et quantification avec les responsables de départements et les responsables des fonctions et plateformes centrales)
• Mise en place d’une gouvernance, d’un système de pilotage du programme, et d’une intégration efficace des membres de l’équipe programme
• Mise en place du plan de Transformation

• Mise en place et conduite d’une fonction PMOi : validation des Business Case, supervision de l’ensemble du portefeuille des projets, alignement du portefeuille projets avec les priorités stratégiques
• Suivi de l’exécution du programme de réduction de coûts
• Transformation digitale : implémentation d’initiatives digitales (plateformes de travail collaboratif,…)
• Responsable du programme Simple & Efficient : réduction des lignes de reporting, amélioration du niveau de délégation,…
• Plan annuel des projets : coordination et modélisation du plan projet annuel

• Conduite d’un programme de Transformation
  • Mise en place et conduite du Programme d’intégration de la Banque d’investissement
  • Ce programme comprend plusieurs projets : Intégration des succursales commerciales de la banque de détail dans la banque d’investissement, centralisation des Middle Office Commerce International, centralisation des équipes de suivi de la relation client, revue de l’activité des guichets, pilotage de la création d’une plateforme opérationnelle secondaire (dans un autre pays – Dubaï), définition du processus cible de collecte des dépôts

• Mise à niveau de l’ensemble des procédures opérationnelles
• Gestion de la sous-traitance intra-groupe
• Conduite de projets de Réingénierie des processus d’ouverture de compte clients, des achats/approvisionnements, et de la comptabilité fournisseurs (Lean)
  • Organisation d’évènement Kaizen avec l’ensemble de parties prenantes du processus
  • Cartographie et analyse des processus existants qui a permis à identifier des pistes d’améliorations et de réorganisation qui ont permis de rendre le processus plus rapide et contrôlé

(Assurances)

• Définition de la stratégie en termes de délégation de gestion et du plan d'actions (Niveau Comex)
• Diagnostic de la Qualité de Service pour les Clients Haut de Gamme :Revue de l'organisation, mesure de la qualité de service. Propositions d'améliorations et supervision de l'implémentation
• Mise en place d’un Programme d’Excellence Opérationnelle Lean : animation de sessions de sensibilisation, contribution à la définition du programme, conduite de projets en tant que Chef de Projet

(Management Consulting)

• Assurances/Mutuelles (MNRA) : Accompagnement d’une mutuelle des Artisans Français à faire une transition stratégique suite à un changement règlementaire : étude stratégique d’organisation, définition de la stratégie cible, du schéma directeur informatique, et du modèle opérationnel, conduite des appels d’offres et assistance à la maitrise d’ouvrage
• AFPA : Institution parapublique de formation professionnelle des adultes : accompagnement à la mise en place d’une plateforme de fonctions supports mutualisée, revue des procédures du contrôle interne, coaching • Grande Distribution (Système U) : Accompagnement pour la définition et le déploiement d’un système de fidélisation des clients : Formalisation du cahier des charges, dépouillement d’appel d’offres, assistance à la maîtrise d’ouvrage pour un déploiement de magasins pilotes
• SNCF : Revue du dispositif de contrôle interne, et du plan de prévention

(Consulting SI)

• EDF-GDF : Analyse de l'impact du passage de l'an 2000, Chef de Projet de l'implémentation
• Assurance Contrôle Qualité Projets IT

Stage de Projet de fin d’étude

• Revue statistique des plans de contrôle (MSP – Maîtrise Statistique des Procédés) et leur mise en place sur la chaine de production