Manager de Transition / Directeur de projets Confirmé

Missions :

• Responsable IT du programme « New GL - refonte SI Digital GL » Cloud GCP/Onpremise - contexte international

Domaine d’intervention

• Collabore avec les Business Owner & Product Owner dans l’identification et cadrage des besoins et objectives du nouveau SI digital (e-commerce, API REST, DevSecOps, infrastructure as a code/containers, Organisation agile à l’échelle)
• Clarifi les initiatives métiers et cadrage des EPICs. Rédigé & validé les cahiers de charges et notes de cadrage technique.
• Rédaction d’une analyse de l’existant et des gaps recensés en partenariat avec les éditeurs et équipes internes et externes.
• lead les recrutements et construction de la digital factory (10 squads basé en France et en Inde) + création d’une Testing factory (basé en inde)
• Lead la réalisation de POCs et validation des choix des solutions SAAS et progiciels de la nouvelle PF (kibernetes, containers, cucumber, openstack, kafka, ansible, maven, JBOSS,.).
• Collabore avec les architectes fonctionnelles, technique et sécurité dans l’élaboration de l’architecture globale du nouveau SI digitale (front, back & middle office) et définir la cartographie applicative
• Rédaction des documents projets (EPICs, User Stories techiques, Document d’architecture (GAD, Note de Cadrage), CR,…)
• Définis en collaboration avec les services (Production, DATA, UX/UI, Service client, Business, marketing, architecture, DSI…) les modes opératoires et process et supervise leur mise en place (CI/CD, Testing, Process MEP, gestion des incidents/problèmes, changement, gestion de la documentation, ITIL v3,…)
• Initié et suivi la matrice des risques des projets gérés. Donné de la visibilité sur les risques et points de blocage au niveau des releases et me suis assuré que les plans d’actions sont définis, suivis et réalisés.
• Participé aux recrutements et construction de la System Team. Etabli et Suis le plan capacitaire, les budgets et forfaits liés au périmètre géré.
• Collabore avec les partenaires et fournisseurs dans l’établissement des contrats et l’organisation des différentes prestations de services – Suis le point de contact pour les livrables et le suivi des réalisations
• Participe à la rédaction de la stratégie de test globale et aux plans de tests, d’intégration et de validation des solutions/progiciels.
• Participe aux instances de pilotage (steering committe, comité technique, comité stratégique, tribe meeting,..). Rédaction des comptes rendus et plans d’actions nécessaires.
• Etabli et pilote le plan de communication hebdo/mensuel (KPI, suivi risques, avancement, plan d’actions,)
• Travaille avec les business Owner dans la mise en place des évènements SAFE au niveau solution globale(PO Sync, ART Sync, Scrum of Scrum, Pre-PI Planning, PI Planning, system demo, …)
• Participe avec les équipes de production à l’établissement de la stratégie de Monitoring et Exploitation de la nouvelle plateforme (solutions et applications hébergés dans le cloud et On premise)

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :

• Technologies:JAVA, Python, React, API REST, APIGEE, Oracle Exadata, Cloud GCP, Virtualisation, containers
• Outils : Confluence, JIRA, Bitbucket, Terraform, Ansible, Kibernetes, Sonar, Elasticsearch, proxy/reverse, WAF/Firwall, SSO/keycloack,…
• Testing: selenium, browserstack, Allure, Karaté, cuncumber
• Monitoring: Dynatrce, Grafana, observium, ServiceNow,…
• Process: ITIL v3 , SAFE (Scrum, Kanban) , DevSecOps, BDD

Missions :

• Responsable du périmètre fonctionnel « Digital & CRM » (contexte international)
• Responsable de la Squad « Experts & Architecture » (10 personnes)
• Mise en place et pilotage de la stratégie de changement (plan de changement, plan de communication, formation, …)

Domaine d’intervention

• Organisé et coaché la squad « Experts & Architectures » pour fonctionner en KANBAN. Développement des compétences « digital & transverses » de la Squad.
• Construis et suivi de la roadmap de transformation Cloud Native (Agile Organisation, DevSecOps, Microservices, Infrastructure as a code).
• Etabli et suivi du plan de migration cloud (étude de faisabilité, architecture (réseaux, IT, serveurs, services, applications, infrastructures, déploiement, exploitation et maintenance)
• Etabli et conduis le plan de changement (plan de communication, coaching, formation, ateliers, …)
• Etabli et Suis le plan capacitaire, les budgets (> 2Me) et forfaits liés aux projets/programme gérés
• Initié et suivi la matrice des risques des projets gérés. Donné de la visibilité sur les risques et points de blocage au niveau des releases et me suis assuré que les plans d’actions sont définis, suivis et réalisés.
• Collaboré avec les métiers et Business Owner dans l’identification et cadrage des backlog projets(servant leader)
• Piloté les phases d’étude de faisabilité, cadrage et priorisation des projets/sous projets.
• Rédaction des documents projets (userStories, Spécifications, documents d’architectures, stratégie de test
• Définis les modes opératoires, supervise leur mise en place et leur amélioration continue.
• Coordonné la contribution des équipes/squads au projets gérés sur site et offshore (France, Inde, Singapour, Chine)
• Préparé et Réalisé des présentations (fonctionnelles, applicatives) auprès d’autres Tribes / DSI.
• Piloté les instances de pilotage (Architecture board, Tribe meeting, steering committe, comité technique, comité stratégique, ...). Rédaction des comptes rendus et plan d’actions associés.
• Piloté et géré les livraisons en production des releases. M’assuré et garantis le maintien en condition opérationnelle des applications en collaboration avec le service delivery manager.
• Mis en place et communiqué des metrics (KPI, risques, PI burn-down, flow diagram, ..) de la chaine de valeur train multi squads.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :

• Technologies : JAVA, Python, API REST, SGBD Oracle, Cloud ( Privé/public),ElaticSearch
• ERP/BI : CRM salesforce, Power BI, ETL informatica, MDM informatica / Data hub
• Outils : Confluence, JIRA, Bitbucket, observium, Kibana, Grafana, Akamai, Mpulse, PowerBI, Algolia, karate,…
• Process: ITIL v3 , SAFE , DevSecOps, TDD

Missions : Direction portefeuille projets IT :

• Implémentation d’un Référentiel MDM & Entrepôt de données (Gestion des Actifs)
• Intégration/Upgrade progiciels financiers : SAP BFC, SAP BO, Migration applications dans le cloud privée BNP.
• Implémentation de la norme IFRS9 (solution tactique et conception solution finale)
• Pilotage opérationnel de l’équipe (coaching aux méthodes Agile, DevOps , Recrutement et suivi des prestataires, plan capacitaire, …)

Domaine d’intervention

• Piloter la rédaction des cahiers de charges (critères de sélection) avec les métiers et Experts (modélisation des données, Qualité des données, Import/Experts, Contrôle et Administration des données, Restitution,…)
• Piloter les appels d’offres, analyse et évaluation des soumissionnaires (informatica MDM et TalendMDM)
• Piloter 3 POCs (Proof of Concept) et choix du prestataire.
• Accompagner et conseiller les équipes & filiales ( DSI France & International) dans le cadrage et la clarification des besoins : Définition des données/ Intégration avec les systèmes externes/ Roadmap /Etude de faisabilité/ Estimation budgétaire (P&L) / pré planification, …
• Réaliser les études d’impact de l’implémentation du nouveau MDM/progiciels sur le SI BNPPARIBAS CRADIF (France & international)
• Coordonner la relation avec les métiers concernés (Gestion des actifs, Backoffice financier, Risk, BI, Finance, IT, international, Décisionnels…)
• Participer à la rédaction et validation du dossier de conception (Document d’architecture, Stratégie de tests, Cas d’utilisation, Plan projet, …)
• Dresser le planning et établir le dossier économique (> 5Meuros). Soutenir les solutions techniques retenues aux différents comités d’approbations et validation (budget/planning/Solution).
• Mise en place la gouvernance des projets gérés et stratégie de communication.
• Constituer, Organiser et Piloter des équipes pluridisciplinaires (ressources internes & externes, intégrateur et éditeur) en charge de l’ensemble des tâches des projets gérés.
• Planifier et Suivre les développements, l’intégration, les phases de Tests et la documentation autour des projets DATA/Progiciels
• Piloter et suivre l’avancement des chantiers accordés aux partenaires/ prestataire externes
• Piloter les différents comités (Comité de pilotage, Comité Stratégique, Comité technique) et assurer un rapport d’avancement bimensuel à destination des VIP Managers.
• Accompagner les métiers lors des recettes fonctionnelles et la prise en main des nouvelles solutions/progiciels (plan de communications, plan de formation, ateliers, …)
• Piloter le passage en production et la phase de garantie.
• Organiser et piloter le passage des connaissances à la TMA (Tierce Maintenance Applicative)
• Piloter la maintenance corrective et évolutive en collaboration avec les intégrateurs et la TMA

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :

• Progiciels : Talend MDM, informatica MDM, Tableau, SQL Servers 2016, Windows Servers, Référentiels
• Outils et Langages de programmation : ORACLE/EXADATA, MySQL, JAVA, JIRA, Confluence, Redmine, Gitlab, CAST, CLARITY, WebServices REST, Elasticsearch, ..
• Process: ITIL v3 , Méthode Agile ( Scrum / KANBAN ) et DevSecOps

Projet :Accompagner les clients Grand compte & partenaires de SFR BUSINESS dans leur transformation digitale

Domaine d’intervention

• Organiser et encadrer une équipe de 3 chefs de projets et 7 développeurs en fixe (+ 5 prestataires), définir le rôle/missions de chacun ainsi que son pouvoir de décision et choisir la méthode travail (Scrum Approach, Waterfall approach).
• Définir les objectifs à court et moyens termes et mise en place d’indicateurs de performance pour les suivre.
• Motiver et encourager l’innovation dans l’équipe
• Mise ne place de KPI afin d’analyser et déterminer la productivité de l’équipe, l’évolution des délais, des coûts et la situation des membres de l’équipe.
• Prise de décisions en impliquant tous les membres de l’équipe et prévoir les évolutions/changement des projets, clients, personnel, …
• Gestion de la relation commerciale et contractuelle avec les clients (DSI, Achats, Marketing, RH, Finance..
• Support aux équipes métiers/commerciaux dans l’identification et la clarification des besoins : Etude de faisabilité/ Estimation budgétaire (P&L) / pré planification/ Rédaction des volets technico-fonctionnels et organisationnels des réponses / Participation aux soutenances et présentation des solutions SFR BUSINESS chez les clients.
• Piloter les ateliers technico fonctionnels et formaliser les exigences client.
• Support et Validation des solutions techniques et fonctionnelles (choix des technologies, Roadmap produits)
• Planifier les projets, suivre leur déroulement en Coûts, Délais & Qualité
• Déterminer les moyens humains ainsi que la part de la sous-traitance.
• Définir la gouvernance de projet et y faire adhérer les différents acteurs
• Définir des indicateurs de suivi/Reporting et un plan de communication à l’attention des responsables métiers
• Suivre les plannings de déroulement des projets
• Superviser les relations avec les éventuels sous-traitants
• Définir et valider les plans de formations et guides utilisateurs
• Suivi et aider au maintien en condition opérationnelle de la production

Responsable Domaine CRM B2C (salesforce) pour le client Bouygues Telecom – maintenance corrective te évolutive du CRM salesforce ( suite migration MS Dynamics CRM)

Développement des interfaces de maintenance et de configuration du produit SIWIMEDIA (système de vidéosurveillance)

Développement nouveaux services mobiles Tunisie Telecom