Je peux accepter l’échec, tout le monde échoue dans quelque chose. Mais je ne peux accepter de ne pas essayer
Florence Direction de projet
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Profil mis à jour le : 22/05/2020

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Note Globale    

Florence

57 ans

ASNIERES SUR SEINE

Florence
Direction de projet

Expériences professionnelles

 

CHRYMELIE
Paris, France

Consultante, Pilotage de projets logistiques et SI

Oct 2019 - Mai 2020

Pour des clients dans l'industrie,

  • Audit processus entrepôt et rédaction cahier des charges avant mise en place d’un WMS,
  • Accompagnement appel d’offre et lancement de projet : déploiement ERP

Groupe PAPREC (Recyclage)
La Courneuve, France

Responsable Qualité opérationnelle & Service Clients

Juil 2017 - Sep 2019

Métier : Collecte & valorisation des déchets

  • Pilotage et management de l'activité du service clients (4 personnes),
  • Suivi qualitatif d'un portefeuille clients (engagement contractuel, reporting),
  • Gestion de projets informatiques : évolution des procédures, optimisation des outils (pilotage qualité, reporting, portail internet, dématérialisation des tournées)

CREDIT AGRICOLE
Île-de-France, France

Pilotage des prestations de services - Facility Management

Mai 2014 - Juin 2017

Métier : Gestion immobilière & services généraux - Optimisation et pilotage du coût et de la qualité des prestations de services

  • Audit des contrats prestataires, recherche d’opportunités d’optimisation (coût, efficience), mise en place d’outil de pilotage des coûts et de la qualité des prestations, suivi des plans de progrès, mise en concurrence,
  • Encadrement d’une équipe de 6 personnes
  • Chef de projet SI/MOA : sélection & déploiement d’outils (suivi de travaux, gestion du patrimoine immobilier)

INFOS – distribution de technologies de mobilité et traçabilité
Montigny-le-Bretonneux, France

consultante

Jan 2013 - Sep 2013

  • Etude avant-vente : opportunités et ROI - technologies de traçabilité (dans l'industrie, en milieu hospitalier)
  • MOA : application mobile - CRM, fidélisation, self scanning et paiement simplifié


PANALPINA

Consultante, Chef de projets SI - MOA

Juin 2013 - Mars 2014

Métier : Transport international

  • Responsable du domaine applicatif « clients » - déploiement et amélioration continue
  • Mise en place des outils de traçabilité et dématérialisation des expéditions (Portail, EDI)

Expatriation

Chargée de Missions en entreprises et projets personnels

Jan 2002 - Déc 2012

  • FERRARI (Italie): identification des opportunités d’optimisation des processus de gestion du stock de pièces détachées
  • Lycée français (Italie) : Déploiement d’un processus de commande en ligne des manuels scolaires
  • ECOLE Jules Vernes, (Maroc) - Responsable informatique et enseignements
  • Rallye automobile (Maroc) (Recherche sponsors, préparation & participation)


Thomson Multimédia/Technicolor – Electronique Grand Public DOM
Paris, France

PMO – Projets de transformation des processus & outils Supply Chain

Juin 1994 - Août 2001

Metier : Distribution B to B - Electroniques

PMO – Projets de transformation des processus & outils Supply Chain

  • Analyse de l’existant (coût, performance), benchmark, cartographie des processus dans l’organisation cible,
  • Qualification des besoins métiers et suivi d’appels d’offres pour le choix d’outils informatiques,
  • Pilotage (budget, planning, risque, suivi des indicateurs), Encadrement des équipes (internes et consultants),
  • Déploiement SAP (SD/MM) et outil prévision de vente multisites, accompagnement du changement.

Responsable de domaine applicatif – chef de projet / Analyste - MOA

Métier : Logistique (Transport, stockage, prévision des ventes)

  • Pilotage de projets (délai, qualité, coût), communication auprès des instances projets
  • Suivi des réalisations et validation des livrables, organisation de la recette, formation utilisateurs.
  • Encadrement d’une équipe de 6 analystes/développeurs
    Implémentation : Infocentre de consolidation des données Europe, outil de prévision des ventes/planification, application de suivi des expéditions internationales, outil de valorisation des stocks.

UNILOG/CGI - Entreprise de Services du Numérique
Paris, France

Analyste - Chef de projet

Jan 1991 - Mai 1994

  • Spécification des besoins, conception d’outils, maintenance d’applicatifs

Formation

 

1991     UNILOG consulting - Méthodes d'analyse et de gestion de projets informatiques

1990     Ingénieur - Ecole Nationale Supérieure d'Agronomie et des Industries Alimentaires, Nancy

Langues

 

Anglais : Bon niveau

Italien : Bon niveau

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