La contrainte est toujours une opportunité
Frédéric Supply Chain, Directeur de Programmes de Transformation
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Profil mis à jour le : 16/12/2020
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Frédéric

Supply Chain, Directeur de Programmes de Transformation

Paris , Arrondissement de Paris — 58ans
 

Note Globale    

Frédéric

58 ans

Paris

Frédéric
Supply Chain, Directeur de Programmes de Transformation

Expériences professionnelles

 

Falmer Business Transformation
Paris, France

Manager de Transition & Consultant Indépendant

Oct 2019 - Aujourd'hui

PERFORMANCE DU E-COMMERCE DE SEPHORA, leader omni-retail prestige, mission de 3 mois

  • J'ai élaboré 18 recommandations qui améliorent l’expérience utilisateur (UX) en reconsidérant la chaîne de valeur de préparation des commandes du e-commerce durant la saison de pointe

STRUCTURATION DES ACTIVITES DU PMO GROUPE DE SERVIER, industrie pharmaceutique, mission de 4 mois

  • J'ai analysé les 20 programmes du groupe (de 5 à 380 M€) et identifié des initiatives transversales d'amélioration de l'efficacité : cadrage, conception des programmes et synergies, gouvernance efficace, gestion des ressources et des capacités, capacité à obtenir les résultats prévus.

ARCELORMITTAL
Paris, France

3 fonctions successives

Mars 2006 - Fév 2019

Sidérurgie

PILOTE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE EUROPE, RESPONSABLE DU PROJET SALESFORCE (3 ans)

  • Pilote métier du CRM Salesforce pour transformer la relation avec les clients Constructeurs Auto
  • Animation de 20 responsables de comptes ArcelorMittal en mode agile dans 3 pays pour mener
    la conception, la réflexion stratégique sur la data et la refonte des process métier autour du client
  • Résultat après 3 ans : 8 applications disponibles, 250 utilisateurs dans 10 pays, adoption pilotée

RESPONSABLE SERVICE CLIENT DU GRAND COMPTE RENAULT NISSAN (4 ans)

  • Directeur du compte pour 8 sites et 4 pays : 550 kt/an, 350 M€/an, 750 références
  • Responsable de 7 personnes du Commercial et du Service Client en France, Espagne, Angleterre
  • Croissance +60% en volume en 4 ans sans aucune rupture malgré les exigences du secteur Auto

DEVELOPPEMENT DU SERVICE POUR LA SUPPLY CHAIN EUROPE (6 ans)

  • Création d’offres de service à délai court (de 8 à 2 semaines) : part de marché +20% (1 Mt/an)
  • Direction d’études de flux logistiques, en particulier création d’un entrepôt en Turquie
  • Stocks optimisés -25% de 31 à 23 jours (10 Mt/an) : synchronisation, massification, simplification

CAPGEMINI INVENT / CELERANT CONSULTING
Paris, France

DIRECTEUR DE PROJETS DE PERFORMANCE

Juil 2000 - Oct 2005

CAPGEMINI INVENT / CONSULTING : 2000-2005

CELERANT CONSULTING : 1995-1999

  • +15% à 30% de performance industrielle après réorganisation/transformation des opérations
  • Management d’équipes mixtes consultants/opérationnels jusque 10 personnes
  • WCM, 5S, TRS, GMAO, TPM, kanban, PIC PDP (S&OP), lean, AMDEC, rituels, PDCA, 8D...
  • Clients : Pains Jacquet, Coca Cola Lausanne, Xerox, Holcim, Engie, Rhodia/Solvay, Tata Steel,
    Fret SNCF, Aventis/Sanofi, Gefco, PSA, YMOS/Valeo…

A noter, 2 missions opérationnelles de management chez le client pour Capgemini :

DIRECTEUR INDUSTRIEL membre du Comité de Direction de Monopanel/Tata Steel (1 an)

  • Directeur d’usine puis responsable de 6 sites en restructuration/crise en France avec 150 salariés

CREATION D’UNE BUSINESS UNIT pour Gefco, de 0 à 15 M€/an (1 an, avec 3 consultants)

  • Business plan, tableau de bord, reporting et tous les process opérationnels et financiers

VERIZON COMMUNICATIONS / MCI WORLDCOM
Paris, France

RESPONSABLE DES PROCESSUS AVANT & APRES VENTE POUR L’EUROPE

Jan 1999 - Déc 2000

Secteur télécoms

  • Développement des processus de service client paneuropéens pour assurer une qualité homogène

LABEYRIE FINE FOODS / DELPIERRE
Strasbourg, France

DIRECTEUR DE PRODUCTION

Jan 1993 - Déc 1995

Direction en charge du plus important site de transformation de saumon en Europe

  • Encadrement de 80 à 330 personnes en saison sur 4 lignes de production
  • Augmentation de la production de +20%, de 3000 à 3600 t/an

MARS PETCARE
Strasbourg et Orléans, France & Nottingham

Diverses

Jan 1989 - Jan 1993

Agroalimentaire

  • CHEF D’EQUIPE DE PRODUCTION (2 ans), Strasbourg
  • DEMAND MANAGER (1 an), Nottingham
  • INGENIEUR SYSTEME (1 an), Orléans

Formation

 

2018     IMD Lausanne - Leading Digital Business TransformaGon (Executive education)

1989     EDHEC Business School - Mastère en Management et en Gestion de la Qualité Totale

1988     Polytech Lille - Ingénieur en Informatique-Mesures-Automatique

Langues

 

Anglais : Courant

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