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Christophe : Directeur de Projets / Transformation Digitale
860 € HT par jour
Disponibilité : Dispo : Maintenant
Disponible en part-time: Oui

Profil mis à jour le : 13/05/2020
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Note Globale    

Christophe

51 ans

Villepreux

Christophe
Directeur de Projets / Transformation Digitale

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition

Président Fondateur

Sep 2018 - Aujourd'hui

Société spécialisée dans la transformation digitale et la création de sites internet

Lancé en septembre 2018, la société propose à ses clients et partenaires les prestations suiv antes :

  • Création de sites web "traditionnels", intranet/extranet ou blogs (technologie WordPress ou programmation sur mesure) ;
  • Création de sites e-commerce & optimisation de solutions déjà déployées ;
  • Audit & conseil en stratégie omnicanal ;
  • Audit & plan d'actions en transformation digitale ;
  • Identification & déploiement de solutions CRM ;
  • Accompagnement dans la conduite du changement.

PHOENIX DEVELOPPEMENT
Flexanville (78910)

Chef de projet Web / AMOA

Nov 2016 - Août 2018

Mission d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage auprès d'une ETI leader en France dans le secteur de la gestion de flotte automobile

  • Définition, création et déploiement du nouveau site vitrine Web de l’entreprise,
  • Modernisation du logiciel de référence commercialisé par l’entreprise (Look & Feel, UX-Design, fonctionnalités, etc.),
  • Mise en place d’une plateforme de ticketing (appel d’offres, intégration système, formations internes/externes) et déploiement d’une stratégie CRM associée,
  • Redéfinition des supports commerciaux (cf. présentations, canaux de communication, appels d’offre, SLA, méthodologies, etc.),
  • Développement d’outils informatiques « sur mesure » visant à accroître l’efficacité opérationnelle.

BOUYGUES TELECOM
Vélizy-villacoublay (78140)

Directeur Support Direction des Ventes

Fév 2016 - Août 2016

Animation & Pilotage de la performance des 550 boutiques RCBT

  • Interface projets Réseau / Siège (participation/organisation des comités de pilotage Siège, supervision et coordination des interactions Siège / Terrain, pilotage des contrats de prestataires Back Office, etc.),
  • Chef du Projet Référentiel boutiques & Siège (périmètre, diagnostic, bases de données, etc.).
  • Définition, mise en œuvre et pilotage du dispositif d’accompagnement du réseau durant la phase de négociation entre Orange et Bouygues Telecom,
  • Animation Direction des Ventes (communication Réseau & Siège pour la DDV, optimisation et diffusion des supports d’animation commerciale, organisation & pilotage des Challenges, etc.),
  • Optimisation du pilotage de l’activité́ (désignation et pilotage des indicateurs de performance, optimisation des dispositifs existants, réalisation de rapports d’activité́ réseau, etc.).

CONFORAMA
Lognes (77185)

Directeur des Services Marchands

Mars 2014 - Jan 2016

Développement des services (crédit/fidélité/garanties/assurances) et des produits dématérialisés.

  • Membre du groupe projet en charge de la nouvelle carte de fidélité de l'enseigne,
  • Lancement de nouveaux services (Packs Literie, Assurance Téléphonie mobile, Assurance Tablettes, etc.),
  • Développement et lancement de la nouvelle carte cadeau Conforama,
  • Élargissement des gammes via l'introduction de nouveaux services (ex : vente d'abonnements GDF SUEZ),
  • Consolidation du partenariat commercial avec CETELEM sur les offres de crédit,
  • Pilotage du Plan Commercial Annuel avec ajustement des offres de financement liées,
  • Pilotage avec le Marketing de la politique de fidélité Clients de l'enseigne,
  • Optimisation de la rentabilité des gammes existantes,
  • Gestion des partenariats (assureurs, courtiers, prestataires externes type NES, Sodexo, Apple, etc.),
  • Animation du réseau (challenges, formations, accompagnement, etc.).

CONFORAMA
Lognes (77185)

Directeur Coordination Secteur Décoration

Juil 2012 - Fév 2014

Pilotage d'un réseau de 11 régions (200 magasins) pour le développement du secteur Décoration.

Membre du Comité Exploitation France.

  • Pilotage du projet de nouveau Concept Décoration sur le magasin de Pont-Neuf,
  • Interface multi-projets auprès des différentes Directions du Groupe :
    • Membre du Comité de pilotage du projet " magasin connecté " (omni-canal)
    • Membre du Comité de pilotage du programme d'allocations de surface .
  • Impulsion de la stratégie globale sur le secteur Décoration (réseau, merchandising, concept, magasins test, etc.),
  • Refonte de la politique de formation du secteur Décoration (pool de formateurs internes, e-Learning).

FNAC
Ivry-sur-seine (94200)

Directeur de Projet

Jan 2011 - Juin 2012

PMO investissements magasins et déploiement des projets commerciaux / IT sur le réseau France.

Membre du Comité Exploitation France.

  • Définition et co-pilotage de la stratégie Cross-canal pour la partie Exploitation :
    • Projet Global réalisé conjointement avec les sociétés EUROGROUP & CAP GEMINI
    • Déploiement des Caisses libre-service (pilote à Parly 2)
    • Co-pilotage du test digitalisation sur le magasin de Bercy
    • Travail sur le RCU (Référentiel Client Unique) / Redéfinition de l'Identity Management,
  • Pilotage des investissements Exploitation (nouveaux concepts, rénovations, maintenance, sécurité, etc.) et report permanent en Comité de suivi (DG & membres du CODIR),
  • Pilotage du programme d'allocation de surface (note de cadrage, comité de suivi et recette) :
    • Cadrage et pilotage du déploiement des espaces Fnac Kids (18 ouvertures), Musique et Petit Électroménager (35 ouvertures)
    • Pilotage de la Rénovation des magasins de Ternes, Champs-Elysées et Lyon Bellecour
    • Co-pilotage de l'implantation des espaces SFR et APPLE sur le réseau
    • Co-pilotage de la conception et du déploiement des nouveaux espaces Service.

FNAC
Herblay (95220)

Directeur de Magasin

Août 2007 - Déc 2010

Mission d'ouverture de Magasin sur nouveau concept Fnac Périphérie.
CA Annuel: 20 Millions d'Euros - Effectif : 45 à 65 collaborateurs.

  • A l'issue des 3 années d'exercice, meilleur taux d'atteinte budget du réseau France sur le cumul des exercices. En 2010, 1ère progression société et 2ème taux d'atteinte budget France,
  • Promotion de 4 cadres issus du comité de direction / Dépassement des budgets CA, ROP et SIG,
  • Gestion réussie du dossier de l'ouverture dominicale avec le passage en 2010 du magasin en zone PUCE,
  • Chef de file Sécurité des magasins "Périphérie" avec contribution à la mise en place des procédures de la région.
  • Rôle de relais entre les magasins et les prestataires internes / externes,
  • Étude sur l'optimisation de la rentabilité globale du modèle Périphérie avec analyse exhaustive des indicateurs clés, puis proposition de solutions opérationnelles à destination des magasins.

FNAC

Coordinateur Régional

Fév 2005 - Juil 2007

Ile-de-France

Mission d'animation de réseau commercial sur la filière Micro-Bureautique.
CA Annuel: 196 Millions d'Euros - 11 Magasins

  • Ambassadeur de la région sur la ligne de produits gérée auprès des différents interlocuteurs (internes/externes) / Rôle de soutien opérationnel auprès des magasins de la région,
  • Respect des objectifs stratégiques de l'entreprise sur la région IDF (2 années consécutives meilleure progression CA France),
  • Participation active aux projets de l'entreprise (ex: Fnac Mobile avec Orange),
  • Animation d'un réseau de 11 magasins via un management fonctionnel de 13 Responsables de
  • Département et 11 Directeurs de Magasin.

FNAC

Responsable de Rayon puis Responsable de Département Micro-Bureautique

Sep 1997 - Jan 2005

Poste exercé sur 5 sites de Paris / Région Parisienne avec des enjeux variés:

  • FNAC Défense (2 ans - CA global de 22,5 millions d'euros - Effectif de 28 à 35 collaborateurs)
  • FNAC Cergy (2 ans - CA global de 13,7 millions d'euros - Effectif de 17 à 24 collaborateurs)
  • FNAC Val d'Europe (1 an - CA global de 9 millions d'euros - Effectif de 9 à 15 collaborateurs)
  • FNAC Montparnasse (2 ans - CA global de 10 millions d'euros - Effectif de 14 à 21 collaborateurs)
  • FNAC Etoile (6 mois - Période d'intégration cadre effectuée sur le plus gros rayon Micro-Hard de France)

DECATHLON
Claye-souilly (77410)

Responsable du Rayon Fitness puis Sports de salle

Avr 1995 - Août 1997

Apprentissage des fondamentaux du métier de la Distribution.
CA global de 2 millions d'euros - Effectif de 4 à 8 collaborateurs - 1ère progression société́ 1995


Formation

 

2017     IFOCOP - Développeur Intégrateur Web Major promo - Niveau II RNCP

2007     EDUCATION (EME) - ESSEC MANAGEMENT

1990     ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DE LILLE (SKEMA) - Obtention du DESCAF

1988     Lycée Clémenceau - CLASSE PREPARATOIRE HEC

1988     Lycée La Colinière - BACCALAUREAT C

     Formation Permanente Cursus Directeur de Magasin Validation des acquis en management, finance, marketing et communication

Langues

 

ANGLAIS : Bon niveau

ALLEMAND : Moyen

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