Un éléphant, ça se mange à la petite cuillère
François Directeur de projets Métiers Assurance - Manager de transition en Gestion des risques & audit
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Profil mis à jour le : 26/04/2022

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François

Directeur de projets Métiers Assurance - Manager de transition en Gestion des risques & audit

Chauray , Deux-Sèvres — 51ans
 

Note Globale    

Direction Programme
DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL
Réduction des coûts
Bilan carbone
Pilotage de projet
Project management
, ancien collab.

le 19/04/2022 par Martine Lardenois, Présidente

François est un professionnel investi et rigoureux. Il est à l'aise dans de nombreuses situations et sait trouver les appuis nécessaires pour faire avancer les projets. Son sens de l'analyse et son expérience apportent une vraie valeur ajoutée

, ancien collab.

le 18/04/2022 par Marie-elise Lorin, Responsable Gestion des risques

Excellent collègue : compétent, franc, coopératif, bon esprit. Curieux, synthétique, pragmatique. Bosseur.

, ancien collab.

le 15/04/2022 par Gilles Chabanne, Direction performance groupe

Une très bonne capacité à construire et conduire de nouvelles activités ou fonctions

François

51 ans

Chauray

François
Directeur de projets Métiers Assurance - Manager de transition en Gestion des risques & audit

Expériences professionnelles

 

VYV3
Paris

Directeur Pilotage stratégique - Projets - Méthode

Juil 2021 - Avr 2022

Direction d’une équipe de 8 consultants internes, au sein de l’union faîtière. Principale activité portant sur les cadrages de projets.

  • Pilotage d’un portefeuille de projets métiers comprenant des plans de migration des systèmes de tiers payant.

  • Définition de l’organisation et de la Comitologie pour le suivi et les arbitrages.

  • Méthode : mise en place d’outils internes pour suivre les affectations et gérer le plan de capacité de l’équipe et des différents intervenants, en lien avec la fonction IT.

  • Consolidation des travaux relatifs au nouveau plan stratégique pour leur traduction en projets, en lien avec les mutuelles du Groupe VYV.

  • Lancement d’une campagne de formation au cadrage et au pilotage de projet à destination des personnels impliqués dans les chantiers de transformation.


SMACL Assurances
Niort

Pilote du dispositif de prévention et de détection de la fraude

Mars 2017 - Nov 2017

Mission Pilotage du projet de déploiement des outils de prévention et détection de la Fraude à l'Assurance

Suite aux recommandations formulées par l'audit interne, conduite d'un projet visant à détecter les suspicions de fraude via des croisements de données, dans le respect de la règlementation.

  • Mise en place d'une démarche itérative pour ainsi obtenir rapidement des résultats, favorisant l'acculturation et la montée en compétence des contrôleurs internes.
  • Animation d'ateliers mixtes Métier et IT pour faire émerger les données à manipuler et sous quelles conditions.
  • Assistance des métiers par l'équipe d'audit pour monter en compétence sur la connaissance du SI.
  • Mise en place de data lake métiers.

SMACL Assurances
Niort

Conseil dans la mise en place d'assistants virtuels

Juin 2018 - Juil 2021

Mission Etude d'opportunité et prototypage d'assistants virtuels (RPA)

Etudes ponctuelles jusqu'à décision et prototypage de l'opportunité de déployer un robot pour automatiser certaines tâches métiers (ressaisie des données courtiers, LCB/FT...) ou de reporting.

  • Identification des sujets candidats aux POC et négociation avec les directions concernées.
  • Formalisation des ROI.
  • Cadrage des premiers POC

SMACL Assurances
Niort

Directeur de projet / Product owner

Mai 2019 - Sep 2021

Mission SMACL Assurances / Groupe VYV - Pilote de projet métier (2 ans)

Redressement puis pilotage d'un projet complexe multi-acteurs visant à la construction d'une nouvelle offre d'assurance « Pro » et des processus associés (commercialisation, souscription, vie du contrat et gestion des sinistres).

  • Coordination multi acteurs (+Simple, Hiscox, IMA, IMATech).
  • Revue des chiffrages de la solution initiale proposée par la fonction IT.
  • Etude des solutions d'externalisation (cahier des charges technique, fonctionnel et non fonctionnel, AO).
  • Construction du Business plan.
  • Revue des travaux de l'actuariat sur la constitution du tarif.
  • Organisation de la constitution des documents contractuels entre distributeurs, délégataire et les assureurs (Hiscox & Smacl) en collaboration avec tous les services juridiques.
  • Rédaction des cahiers des charges pour les sous-traitants.
  • Ateliers de formalisation des processus et guides de souscription et de gestion de sinistres.
  • Revue des spécifications sur le plan fonctionnel et de la conformité à la règlementation.
  • Organisation des travaux de rédaction des spécifications pour les chantiers liés aux échanges de données ainsi que des spécifications de l'éditique contractuelle.
  • Définition des modalités de contrôle des distributeurs et délégataires.
  • Organisation des travaux de recette.

SCOREE.fr
Paris

Responsable des opérations

Juil 2018 - Sep 2021

Participation à la création d'une Start-up dédiée au contrôle de conformité des courtiers et délégataires de gestion en assurance. Co-construction des outils, des processus et du contenu. Présentation de la solution aux ténors du marché de l'assurance français.

  • Spécification des questionnaires de conformité (DDA, RGPD, LCB/FT, S2…).
  • Elaboration des scénarii de démonstration.
  • Mise en œuvre et suivi de la recette.
  • Réponse au cahier des charges des assureurs.

SMACL Assurances
Niort

Directeur de l'audit interne

Déc 2013 - Sep 2021

Création et suivi de la mise en place des activités d'Audit interne (8 ans) Reprise du département d'audit interne de SMACL Assurances, en conformité avec la réglementation, puis aménagement des processus lors de l'intégration dans le Groupe VYV.

  • IT : audit de projet, audit des dispositifs de continuité d'activité, audit d'organisation de la fonction IT (Cobit).
  • Technique assurance : programme de réassurance, tarification, gestion actif/passif.
  • Processus métiers (assistance, IARD des particuliers, associations et collectivités) :
    • Souscription, gestion et vie du contrat, gestion des sinistres.
    • Fonctions support : RH, Achats, sourcing des prestataires.
    • Conformité : CNIL, DDA, LCB/FT, gouvernance Solvabilité 2, réclamations.
    • Gouvernance : audit de filiale, reporting prudentiel.
  • Outillage et définition du processus de reporting et de suivi des recommandations.

Inter Mutuelles Assistance
Niort

Responsable de l'audit interne Groupe

Sep 2009 - Nov 2013

Avec la mise en application de la Directive Solvabilité 2 applicable aux entreprises d'assurance (Assistance = Branche 18), il était nécessaire de créer une organisation et une activité de contrôle périodique pour l'ensemble des entités d'assurance du groupe.

  • Organisation et suivi des instances avec les actionnaires pour toutes les structures (France, Italie, Espagne, Allemagne, Belgique, UK).
  • Création du plan d'audit et des restitutions des travaux en Comité d'audit Groupe.
  • Conception et création des outils nécessaires aux auditeurs (dont une partie sur de l'audit continu).
  • Recrutement et pilotage de l'équipe d'audit.

Inter Mutuelles Assistance
Niort

Directeur de projet / Chargé de mission auprès du Directoire

Avr 2007 - Août 2009

Mission Directeur de projet refonte outils front office Dans le cadre de la refonte du front office, une réflexion est engagée en parallèle pour développer l'offre de service, et avoir une vision orientée client et basée sur la gestion des dossiers d'assistance (ou demandes de service).

  • Encadrement fonctionnel de deux équipes (métiers et AMOA et en lien avec la DSI IMA).
  • Organisation du cycle de conception et de validation avec la DSI et les Directions métiers concernées.
  • Organisation d'une tour de contrôle / fonction PMO autour du programme.
  • Définition du programme d'accompagnement au changement et du plan de communication pour les filiales embarquées dans le projet.

Inter Mutuelles Assistance
Niort

Responsable Etudes & Développement

Juil 2003 - Oct 2006

Direction des développements logiciels en configuration multi-site fonctionnant en 24h/24 et 7 jours/7.

  • Management des équipes internes et prestataires (60 pers.) dans un contexte de projet de création d'un nouveau socle technique, basé sur une architecture J2EE, destiné à remplacer les outils développés « maison » sur l'AGL Natstar.
  • Revue des cylces de développement applicatif de certains pans du système d'information.
  • Etude d'opportunité de placement en TMA du legacy
  • Pilotage du programme de conception et de prototypage du nouveau socle technique.
  • Mise en place d'une véritable fonction de gestion de projet, des processus et de l'outillage associé.

Environnement : Java/J2EE, Natstar, AS400, PSNext/Sciforma, UML, LotusNotes, Tibco


HOMSYS
Rennes

Responsable d'agence - Directeur technique

Jan 2000 - Juin 2003

Création d'une agence et d'un centre de service à Rennes pour le compte d'une SSII Parisienne spécialisée dans la Business Intelligence.

  • Création de la structure, recrutement de l'équipe et mise en place d'un centre de service pour des projets avec engagement de résultat (forfait) pour le compte de Valeo, Novartis.
  • Pilotage d'un projet de Business Intelligence EMEA pour le compte de Vision Care (filiale de Johnson&Johnson) - 100% en anglais.

Environnement technique : Java/J2EE, Oracle, SQL Server et DTS, Cognos (Impromptu, PowerPlay), Business Object et divers ETL.


Diverses SSII
Paris

Analyste développeur/Chef de projet/Adjoint responsable BU

Nov 1995 - Déc 1999

  • Analyste développeur chez IBM et IOS Anjou Télématique (SFR, Ministère des Finances, COB (AMF), Agence de l’Eau RMC)
  • Chef de projet et adjoint au directeur de business unit à SQLi (Danone, Ministère de la Culture)

Formation

 

2011     CNAM - Comptabilité et analyse financière

2011     CNAM - Comptabilité et analyse financière

Langues

 

Espagnol : Bilingue ou langue maternelle

Anglais : Bon niveau

Italien : Moyen

Français : Bilingue ou langue maternelle

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