L'honnêteté, la sincérité, la simplicité, l'humilité, la générosité, l'absence de vanité, la capacité à servir les autres - qualités à la portée de toutes les âmes- sont les véritables fondations de notre vie spirituelle. (Nelson Mandela)
Jean-Michel Directeur de programme
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Profil mis à jour le : 17/11/2023

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Note Globale    

efficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelle
Pilotage de la performance
Accompagnement des transformations
Pilotage de projet
Finance
, ancien collab.

le 04/10/2022 par Bruno Sounack, Directeur Général

Jean-Michel est un consultant fiable et sérieux. Il va au bout des choses et n'hésite pas à rentrer dans le contenu opérationnel si nécessaire tout en gardant une bonne hauteur de vue.

Jean-Michel

61 ans

Sèvres

Jean-Michel
Directeur de programme

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition
Sèvres

Associé fondateur

Avr 2012 - Aujourd'hui

Conseil en Stratégie et Management et Management de transition

- Mise en oeuvre d'un programme d'optimisation d'un réseau bancaire : optimisation et simplification de l'activité des Directeurs d'agence, efficacité commerciale des conseillers, redéfinition des modèles d'agence, optimisation des interactions siège-réseau, optimisation des travaux fiduciaires et de conformité, refonte des parcours crédit clients patrimoniaux et banque privée avec doublement des volumes de crédits réalisés
- Structuration et pilotage d'un plan de transformation d'une structure d'aide à domicile, filiale d'un assureur : revue stratégique, animation et développement du réseau, refonte des offres et de la communication, développement de partenariats, optimisation des SI...)
- Direction du plan de transformation à 3 ans d'une banque de premier plan à l'international (plans de développement par segment clients, refonte du dispositif marketing (segmentation, scoring, campagnes, format d'agence, centre de relation client, objectivation ...), stratégie et feuille de route digitale, création d'une banque islamique, transformation RH, risques, paiements ...)
- Refonte et alignement des dispositifs de pilotage d'un Groupe d'Assurance en restructuration


Exton Consulting

Associé en stratégie & Management

Oct 2007 - Avr 2012

Chargé de plusieurs comptes clients, de la politique RH (recrutement, formation, évaluation, animation) et de l’animation commerciale

- Diagnostic et accompagnement du développement des marchés Pro et Entreprise d'une banque : étude de marché, diagnostic du portefeuille client, benchmark des offres, refonte du modèle de conseiller et de la distribution, enquête sur les comportements et attentes clients, plan marketing...)
- Accompagnement du projet d'optimisation et de réorganisation de la gestion d'un groupe de protection sociale : restructuration de la direction, mise en oeuvre de 80 projets d'optimisation, mutualisation et spécialisation des équipes de gestion
- Diagnostic et plan d'optimisation des Back Office d'une banque. Mise en oeuvre d'un nouveau dispositif de pilotage de ces Back Office
- Refonte de dispositifs de pilotage (Banques, Assurance ...) : pilotage stratégique et budgétaire d'un groupe d'assurance, nouveau modèle de pilotage analytique d'une banque de détail, définition des principes et normes de gestion Groupe d'une BFI mondiale


Bossard Consultant (devenu Capgemini consulting)

Responsable de practice transformation

Sep 1992 - Oct 2007

En charge de la practice «transformation des fonctions » d’une trentaine de consultants

  • Conception et mise en oeuvre du programme de redressement et de transformation des structures France d'un groupe informatique : redéfinition des business models et organisations par métiers, restructuration des fonctions support (gain de 30 %), restructuration des fonctions sièges, mise en oeuvre d'un plan de développement commercial, mise en oeuvre d'un plan de sauvegarde de l'emploi
  • Mise en oeuvre de Shared Services France ou Europe (automobile, electronique, industrie lourde, services ...) depuis le diagnostic initial des fonctions, la définition des organisations et modes de fonctionnement cibles avec les pays, l'élaboration du benefit case, le choix du site européen, la définition des impacts l'accompagnement au changement, la mise en oeuvre effective des opérations
  • Conseil aux Directions Financières - Refonte des tableaux de bord et des dispositif analytiques, optimisation des processus budgétaires, efficacité des fonctions Finance et des processus end to end (automobile, agroalimentaire, banque)

Arthur Andersen France

Consultant senior

Sep 1987 - Sep 1992


Formation

 

1982     Institut National Agronomique Paris Grignon (Agroparitech) -

1980     Lycée Français de Bruxelles - Baccalauréat série C

1980     Lycée Saint Louis - Classes Préparatoires

Langues

 

Anglais : Courant

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