Say what you do and do what you say.

Note Globale    

Isabelle

63 ans

Paris

Isabelle
Accompagnement des transformations . International

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition
Paris (75000)

Consultante indépendante

Sep 2014 - Aujourd'hui

En agilité des organisations et en accompagnement du volet humain des projetsde transformations.

  • Projet compétences et trajectoires de carrière. Groupe de Distribution
  • Dans le cadre de la transformation Finance, digitalisation du processus P2P transversal et accompagnement du changement dans 7 pays d'Europe. Location de véhicules. (Mission de 2 ans).
  • Accompagnement méthodologique et coaching des dirigeants dans le cadre d'un projet de transformation multi dimensionnel à l'international d'un grand groupe français. Transport
  • Conduite du changement dans le cadre de la mise en place d’un ERP en Europe impliquant la refonte des processus européens dans un Groupe d'assurance.
  • Amélioration des performances et de la transversalité des équipes projets d'une banque. Travail sur la gouvernance, l'organisation et les compétences. Banque
  • Elaboration du plan deconduite du changement et communicationdans la réorganisation de la fonction support ventes en Europe (110 pers) pour un leader dans l'industrie médicale, multi sites. Industrie de pointe
  • Organisation et cohésion d'équipe pour une Direction fonctionnelle. Immobilier
  • Audit RH chez un acteur du secteur de la santé à domicile, multi sites. Santé

GROUPE STAPLES

Directrice de la Conduite du Changement Europe

Jan 2011 - Déc 2013

Groupe américain, distribution de produits de bureau, 91000 salariés, 26 Md $.

10 000 salariés, distribution multi canaux, 17 pays, 30 business unit.

Conduire le changement dans un contexte de transformation vers le multicanal et de mutation technologique ayant des impacts sur les processus métiers, les systèmes et la structure de l'organisation, pour sécuriser la mise en place des 30 projets qui sont menés en Europe.

  • Elabore et met en place un modèle, une méthodologie et les outils de Conduite du Changement.
  • Forme et coache les dirigeants de 10 pays et les 30 chefs de projets ; forme les « change agents ».
  • Conduit de manière sécurisée et accélérée le changement dans la mise en place de SAP, SAS, de l'outil de gestion des contenus web, et du service de centre partagés finance.
  • Prépare l’organisation cible et le plan de conduite du changement: organisation, processus, procédures et compétences.
  • Prépare et accompagne la mise en œuvre de la transformation : implication des « stakeholders » ateliers collaboratifs et de co construction des plans de changement, enquête et évaluations...

GROUPE STAPLES

Directrice du Développement de l'Organisation et de la Communication Staples International

Jan 2009 - Jan 2011

20 000 salariés, 3 canaux de distribution, 25 pays, 40 business units.

Suite à la fusion au niveau mondial avec Corporate Express, clarifier l'organisation pour passer d'une organisation par canal de distribution de mode pyramidal à une organisation matricielle centralisée, multi canal et plus digitale.

  • Engage le Top management (120 personnes dans 25 pays) et clarifie l'organisation et les processus de décisions. (Séminaires de managers, conduite d'ateliers RAID).
  • Met en place l'ensemble la communication interne et ses outils ; déploie les valeurs du Groupe auprès des 5000 collaborateurs de l'entité rachetée.
  • Pilote l'engagement des salariés et dirige les enquêtes au niveau international (20 000 salariés).
  • Met en place la politique de diversité et inclusion. Formation de 200 personnes.
  • Met en place un programme de Mentoring pour les jeunes talents et pour les femmes.

GROUPE STAPLES

Directrice du Développement RH et de la Communication Europe

Jan 2004 - Déc 2008

2 000 salariés, canal vente à distance et on line, 10 pays, 15 business unit.

Dans un contexte de fusion, construire le Groupe en Europe à partir d'une mosaïque d'organisations.
Conduire l'intégration au plan humain des entités rachetées.

  • Accompagne le comité exécutif à formaliser la vision, à décliner les objectifs stratégiques et les plans d'actions ; déploie les valeurs du Groupe.
  • Définit la politique de développement RH et la déploie les pratiques Groupe dans toutes les entités pour aligner l'organisation sur les objectifs et les enjeux à 5 ans.
    • Développement des leaders.
    • Organisation de « people review » en collectif de managers, du plan de succession et du plan de développement dans le cadre de la gestion des talents et des compétences.
    • Elabore et implémente les stratégies de fidélisation des tops talents en lien avec la vision du groupe et la nécessité de se transformer (plus international, plus de projets, plus de digital).
    • Elaboration de programmes de formation passant par la mise en situation des talents sur des projets critiques.
    • Met en place la gestion de la performance dans toutes les entités.
  • Crée la fonction communication et dirige la stratégie de Communication Interne.
  • Professionnalise l'organisation dans le cadre de la gestion des projets transverses

AON HEWITT

Consultante Senior

Jan 2001 - Déc 2003

Cabinet Conseil en Ressources Humaines

Conseille les dirigeants sur leurs projets de transformation.

  • Organise et analyse l'enquête « Best Employer Best Results ». (Randstad, DHL, Coca...)
  • Travaille sur la culture d'entreprise. (Pitney Bowes Secap, Orangina Schweppes)
  • Elabore la marque employeur et la proposition de valeur. (Pfizer)

DHL International

Directrice de la Communication, Responsable Marketing, Chef de Produits, de Groupe

Jan 1988 - Jan 2001

Transport Express International

  • Avec un budget annuel de 6 M€, dirige la stratégie de communication externe et interne.
  • Stratégie marketing, positionnement et gestion du mix produits, enquêtes satisfaction clients.

AVIS

Chef de groupe des produits puis responsable marketing leasing

Jan 1984 - Déc 1987

Location de voitures.


Certification

 

2003 : Coaching d'équipes Mozaik

Formation

 

2008     ESSEC; Institut Supérieur de Gestion; Mozaik International - Master EXEC RH ; Certifiée en coaching d'équipe

Langues

 

Anglais : Près de La langue maternelle

Italien : Niveau avancé

Allemand : Connaissances de base

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