Mobile en france
Le fil rouge de mon parcours est le marketing. Après une formation en web marketing, je travaille aujourd’hui dans le digital au cœur des réseaux sociaux. Je place le client au centre de mes actions. La parfaite connaissance du client et de ses problématiques permet d’ajuster la stratégie marketing de l'entreprise et les contenus de l’écosystème digital (site, publications sur les réseaux…) aux centres d’intérêt et aux préoccupations de celui-ci.
C’est cette connaissance du comportement client qui permet d’améliorer le funnel de conversion.
Mon expérience de la vente est ici primordiale pour dialoguer avec les équipes commerciales, mettre en évidence toutes les étapes du parcours client (l'Acquisition), réorganiser les méthodes de prospection digitales et physiques et générer du business.
Connaissant les secteurs de l’immobilier, des adhésifs, du second-œuvre, du tourisme, de la communication, je travaille aussi bien en BtoB qu’en BtoC.
Manager engagée dotée d’une grande énergie, je suis avant tout une collaborative qui aime écouter les autres et les faire travailler ensemble.
Imprégnée de culture web, je serais ravie de mettre mes compétences en digital, marketing, gestion de projet et vente au service de la mutation numérique de votre entreprise.
SOPHIE |
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Directrice Marketing & Communication |
Expériences professionnelles |
DIALOG SOLUTIONS
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Déc 2019 - Aujourd'hui |
- Management de 2 personnes - Amélioration du référencement du site web en français et en anglais (avancée de la 13ème à la 1ère page en 8 mois) - Développement des médias sociaux - Réorganisation des méthodes de prospection digitale - Amélioration du funnel de conversion - Lancement d'une solution d'organisation d'événement et de réunion à distance - Communication de crise avec un social wall spécial coronavirus Covid19.Social-Wall.org
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THALASSO PASSION
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Mai 2019 - Oct 2019 |
- Analyse du parcours client - Audit et optimisation SEO du site web : définition des personas, critères onpage, structure et contenu du site - Harmonisation des emails envoyés aux clients - Audit social media et recommandations |
VOUSFINANCER
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Jan 2016 - Déc 2018 |
Négociation avec les banques (Directions des pôles Immobiliers), accompagnement client, focus sur le closing |
CREDIT AGRICOLE IMMOBILIER
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Jan 2013 - Déc 2015 |
Responsable Marketing, Immobilier Square Habitat - Lancement d'un service "all inclusive" pour les clients britanniques ayant un projet immobilier en France : structuration de l'offre autour du parcours client, réalisation du site web et des outils d'aide à la vente - Fédération de 4 équipes autour d'un objectif commun - Réalisation des tableaux de bord mensuels - choix des KPI
Chef de Projet Marketing, Immobilier Résidentiel - Animation d'une équipe de 9 personnes - Reconstruction de l'offre de logements autour des usages client et d'un positionnement santé/bien-être |
CREATION D'ENTREPRISE, FORMATION, MONDE ASSOCIATIF
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Jan 2004 - Jan 2013 |
2010 - 2013 Création d'entreprise - 2 projets : qualité de l'air intérieur, restauration 2008 - 2009 IRFED : formation à la création d'entreprise 2004 - 2008 Présidente d'une association de parents d'élèves : motivation de 200 bénévoles |
HENKEL FRANCE
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Jan 1998 - Jan 2000 |
Recrutement, formation, motivation d'une équipe de 5 commerciaux, augmentation du CA + 20%
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PLACOPLATRE
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Jan 1992 - Jan 1998 |
Chef de Secteur Reprise en main & développement d’un secteur en difficulté, meilleure commerciale 1997 : CA + 40% Chef de Produit - Lancements de produits et de marques, rationalisation des gammes, relooking de packagings, analyse statistique - Augmentation des volumes de 25% segment plâtres |
HOTSHOP, AGENCE DE PACKAGING, GROUPE RSCG
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Jan 1991 - Déc 1991 |
Packaging design pour l'industrie alimentaire : Tesseire, Lu, Jockey, Maille, McDonald's... |
Formation |
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Langues |
ANGLAIS : Courant TOEIC 855/990 |
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