Célia 46 ans La Rochelle |
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Directeur Commercial et Relation Client |
Expériences professionnelles |
Société de Conseil et de Management de Transition
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Jan 2018 - Aujourd'hui |
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CDISCOUNT
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Mars 2017 - Jan 2018 |
Objectifs Vente à distance : 200M€, soit 10% du CA global - Appels sortants et entrants
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MYBESTPRO
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Jan 2013 - Fév 2017 |
Membre du Comité de Direction Groupe Vivendi - Place de services Cinq Business Unit - BtoB- BtoC - BtoBtoC - 24 M€ CA - 280 collaborateurs Structure de gestion :
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BOUYGUES TELECOM
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Jan 2008 - Déc 2012 |
Direction Centres Externes - 5 400 M€ CA - 8500 collaborateurs - 10.3M clients Mobiles - 1M clients Bbox Budget géré : 50M€ - Volume d'actes gérés : 12M - Part contributive Télévente : 50% Structure de gestion :
Périmètre des activités gérées :
Projets majeurs menés à bien :
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CLUB INTERNET
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Jan 2006 - Déc 2007 |
Direction Service Clients - Fournisseur d’Accès Internet Budget géré : 9 M€ - Volume d'actes gérés : 2M
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AIG
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Jan 2004 - Déc 2005 |
Direction commerciale - Assureur - 257 M€ - 227 collaborateurs
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NOOS
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Jan 2001 - Déc 2003 |
Direction Service Clients - Câblo-opérateur & Fournisseur d’Accès Internet
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ATOS ORIGIN
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Jan 1998 - Déc 2000 |
ATOS SERVICES pour 9 Telecom
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Formation |
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Langues |
Anglais : Moyen |
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