Directrice Marketing, Communication & Branding

Au sein de la Division Innovation, contribuer à alimenter la stratégie innovation et définir les projets.

* Veille et tendances marchés

* Benchmark concurrents

* Etudes et veille consommateurs au niveau monde

* Définir les études consommateurs (Ethno/Quali/Quanti/Ecoute Social).

* Analyse et synthèse des insights consommateurs

* Présentation nouveaux concepts au Comex du groupe SEB.

• Création d'une plateforme Web3 dédiée à la promotion d'artistes peintres et photographes amateurs.
• Rédaction du Business Plan.

Groupe Printemps

• Piloter les Département marketing/ communication/ achats.
• Définir le positionnement de la marque et mise en place opérationnelle.
• Définir et piloter la stratégie et plan marketing du site e-commerce.
• Définir la stratégie de contenu web et rédaction des articles.
• Présenter les résultats et gérer la relation avec les marques de Luxe.
• Construire le budget FY24.
• Recruter, donner du sens et accompagner une équipe pluridisciplinaire de 20 collaborateurs.

240 boutiques monde

Membre du CODIR

• Définir la stratégie de marque : positionnement, identité & image.
• Concevoir, coordonner et suivre la stratégie et plan marketing omnicanale.
• Co-piloter les projets de développement commercial en France et à l'international.
• Gérer et coordonner la stratégie de communication, les relations presse & partenariats.
• Concevoir et mettre en place des événements de notoriété et acquisition clients.
• Stratégie d'influence : recrutement, animation d'un pôle d'influenceuses externes.
• Gérer les contenus visuels : shooting, création de vidéos, newsletters.
• Définir la stratégie CRM et Expérience clients.
• Construire et gérer le budget annuel.
• Construire une équipe motivée et collaborative & transversale - 24 collaborateurs .

Résultats :

• Part du e-commerce : 22% (+ 8points)
• Prix Or « Relations Publiques & image » TopCom Corporate.
• Ouverture des marchés en Russie, Espagne, Maroc...

Événements sportifs

Membre du CODIR

• Définir le positionnement de l'hippodrome et création de la marque « ParisLongchamp ».
• Mettre en œuvre et piloter les événements sportifs & d'hospitalités.
• Définir et déployer es stratégies marketing opérationnelles et communication de la marque.
• Négocier et gérer les partenariats internationaux Luxe (Longines, Groupe Barrière, Qatar).
• Programme de management motivationnel pour remobiliser l'équipe de 12 collaborateurs .

Résultats Events :

• 50% Notoriété spontanée & +40% acquisition clients vs objectifs.
• 3 ans de partenariats signés.

(Branche e-commerce)

• Rebranding de la marque « Ooshop » en « Carrefour livré chez vous ».
• Définir et exécuter la stratégie et plans marketing avec objectif d'équilibre financier.
• Définir et exécuter la stratégie de lancement de produits et services.
• Passer d'un CRM à une politique Data-driven avec optimisation de l'UX.
• Gérer l'innovation et relation avec les startups partenaire.
• Piloter les projets transverses RSE avec le groupe Carrefour.
• Construire & gérer le budget annuel de 5M€.
• Recruter & manager les experts marketing, digital, communication, RSE, Contenu.

Résultats :

• Augmentation de 10% du volume des ventes
• Lancement & commercialisation de l'offre « Panier Cuistot » et son site e-commerce.

Groupe OUI.Sncf

• Innover, expérimenter, gérer les projets de mobilité : concept, produits, services.
• Définir, coordonner et suivre la stratégie et les plans marketing inbound et outbound.
• Définir et piloter les plans de communication 360° et Relation Presse.
• Définir et gérer les partenariats & les évènements.
• Piloter les études et analyser les études qualitatives et quantitatives.
• Créer, développer et piloter le CRM & programme de fidélisation.
• Co-construire les positionnements stratégiques des 3 BU Voyage du groupe SNCF.
• Créer, recruter et manager 20 collaborateurs.

Résultats :

• CA + 10% - NPS 8 - Satisfaction clients : 89% (avec 46% Très Satisfaits).
• Services et concept implémentés sur les Grandes lignes en France & à l'international.
• 38 événements organisés à bord des trains avec des marques et associations.

Startup to Scale-up

• Créer les départements Marketing et définir les stratégies EMEA / NA / LATAM /HK.
• Lancer et gérer les versions internationales du site e-commerce.
• Concevoir et produire les contenus du site et des hôtels.
• Construire et suivre le budget - Analyse des performances.
• Créer, recruter, manager 50 collaborateurs (Paris, Barcelone, Hong-Kong, Miami).

Résultats :

• De 500 à 3 000 hôtels de luxe et boutique hôtels référencés sur la plateforme.
• Revente au groupe Voyage Privé.com