Directeur commercial et marketing

(Start up) : Digital Learning & Coaching

• Développement de la stratégie commerciale dédiée aux Coachs & formateurs + prospection sur tous les secteurs d'activités
• Gestion d'un portefeuille Clients PME, ETI et Grands Comptes (Crédit agricole, Expleo, Groupama Protection Juridique, La Poste, Adecco, Amazon, Harmonie Mutuelle .... )
• Stratégie de prospection (inbound & outbound) + Session de call hebdomadaire
• Management : Equipe de 70 coachs à travers la France (gestion et animation de réseau + revue commerciale)
• Marketing : Gestion de la page LinkedIn et référencement naturel + payant (utilisation de Lemlist, Nomination et Google Adwords)
• Gestion des partenariats
• Logiciels utilisés : Pipedrive CRM / Taiga (gestion de projet) / Jostle (intranet) / Nomination (outil de prospection BtoB)

(Fintech et établissement de paiement)

Membre COMEX et CODIR

Elaboration de la politique commerciale

• Renforcer notre positionnement sur les 9 secteurs d'activité couverts (Automobile, services, Voyage, IT, Retail, Finance, Santé, E-commerce et transport/mobilité).
• Identifier les évolutions du marché et le positionnement produit, service et marketing.
• Déterminer les produits ou services à lancer et fixer la politique tarifaire.
• Améliorer et développer les offres.
• Identifier les cibles commerciales et définir les objectifs de développement du CA.

Piloter et mettre en œuvre la politique commerciale (gestion du P&L 15 M€)

• Accompagnement et soutien de la force commerciale sur tout le cycle de vente (prospection, RDV, négociation et closing).
• Recruter de nouveaux collaborateurs
• Implémentation et suivi des KPI's (indicateurs de suivi et de performance).
• Assurer le lien avec les autres services de l’entreprise.

Gérer le développement commercial grands comptes et ETI

• Prospecter et fidéliser les comptes stratégiques pour l’entreprise.
• Mener les négociations dans le cadre de nouveaux contrats. - Participer à des salons, des conférences et évènements professionnels.

Suivre les résultats de l’équipe commerciale et relation client (20 personnes)

• Suivre les résultats individuels et collectifs.
• Valider l’atteinte des objectifs.
• Assurer le reporting auprès de la Direction générale.

Pilotage de la stratégie marketing

• Définir la stratégie marketing de l’entreprise
• Accroître la visibilité, faciliter la conquête de nouveaux clients et de stimuler la satisfaction client
• Sélection des agence(s) de communication (Ebook, livre blanc, webinaire, etc..)
• Supervision de l’optimisation de la visibilité de l’entreprise : campagne de génération de trafic, génération de lead, référencement ...
• Supervision de la conception et la production des outils d’aide à la vente (supports de vente, livret, landing page, catalogue, argumentaires…).

(Start up) > A SaaS Digital & Mobile Social Media Solution

Membre du COMEX

• Responsable de la performance et du P&L
• Structuration des activités commerciales et marketing pour la France
• Définition d'une nouvelle stratégie commerciale avec un développement sur les grands comptes (public/privé) : Segula Technologie, Framatome, la FDJ, Département des Yvelines, Yves Rocher , Pôle Emploi, Adidas....
• Management d'une équipe commerciale, marketing et communication (5)
• Marketing : RP, inbound & outbound (SEO, SEM, SEA, Emainling…), marketing automation & Growth Hacking
• Logiciels utilisés : Salesforce, Pardot, Linkedhelper, Mailchimp, Sendiblue, Google Analytics et Sales Navigator de LinkedIn
• Partenariats : Pôle Emploi, Schoolab, Agence Digitale (Buzzman, Havas, Disko, Webedia, Publicis..)
• 2 succès commerciaux :
  • Contrat cadre avec Ségula Technologies (vente de 4500 licences)
  • AO de la FDJ remporté par Sociallymap (10 entreprises au départ)

Société de conseil pour aider le développement commercial des entreprises

3 missions

• Esther Ellis Software : lancement from scratch d'une start up éditeur de logiciel et service sur l'activité recrutement.
  • Implémentation de la stratégie commerciale (prospection, secteur d'activité et segment de marché)
  • Création et gestion de l'équipe commerciale (5)
  • Gestion d'un portefeuille client
• Groupe Career Booster : 4 activités (éditeur de logiciels CRM & ATS, ESN secteur banque_assurance, cabinet de recrutement spécialisé IT/Digital et portage salarial).
  • Gestion et animation commerciale/ managériale sur les activités logiciels (CRM & ATS) et cabinet de recrutement.
  • Activité de prospection (calling)
  • Gestion d'un portefeuille clients
  • Gestion de l'équipe offshore avant vente et CSM (Algérie)
• Central Test :
  • Management, gestion et animation d'une équipe commerciale (25) basée en France, UK, Latam, Dubaï, Inde et Madagascar
  • Mise en place & développement de la stratégie grands comptes incluant le pôle Formation & Conseil
  • Restructuration commerciale en Inde

Solution de recrutement, solution marketing digitale et logiciel de gestion des talents

• Implémentation de la stratégie commerciale et produit sur l'Europe du sud
• Management: 3 managers & 20 commerciaux (NB & KAM)
• Gestion du département Staffing (IT/ESN, cabinet de recrutement et société d'intérim)

⇒ Résultat : Prise en main d'un CA de 7,5 M€ en 2007 qui a atteint 16 M€ en 2013

Solutions de recrutement et logiciel de gestion des candidatures

• Développement commercial sur le marché Staffing (IT, ESN, ingénierie, cabinet de recrutement et intérim)
• Prospection pour développer le New Business
• Vente de solution de recrutement, communication digitale et ATS mode PasS

• Commercialisation de toute la chaine de valeur recrutement : sourcing candidat, pré-qualification, entretien téléphonique et short list proposés aux clients.
• Responsable également de la publicité d'un magazine trimestriel dédié aux meilleures écoles d'ingénieurs français.
• La gestion d'un portefeuille clients / prospects (PME & Grands comptes pour les secteurs IT & Engineering).

En délégation au sein de Europassistance j'avais la gestion d'un portefeuille grands-comptes sur l'activité loueurs en France pour les véhicules LLD : Arval, Leaseplan, Hertz, Avis, Europcar, Budget, National car rental, etc...

• Gestion, relation et prise de décision sur les réparations sur l'ensemble des concessions Fiat en France

Acteur mondial du télémarketing

• 2 missions comme commercial : Groupe SEB et American Express pour les commerçants