Directrice Communication, Digital, Marketing Opérationnel

CONSEIL en Stratégie Communication/Digitale

• Accompagnement d'une société spécialisée dans le matériel médical, dans le cadre de la refonte de son identité de marque (logo, base line, territoire) et de son multisite
• Contexte international et collaboration avec une agence de communication américaine.

Franchise cuisiniste, 110 magasins

Membre du Comité de Direction, management de 7 collaborateurs. Budget net de 5 millions d'euros.
Site internet, SEO, SEA, SMO, TV, radio, prospectus, catalogue annuel, relations presse, ILV et PLV.

• Mise en place de la nouvelle identité visuelle : logo, base line, territoire de communication
• Refonte de la stratégie média
• Renforcement du plan d’action commercial et du dispositif PLV
• Refonte du site www.cuisines-aviva.com
• Chantier de transformation digitale : mise en place d’un PIM, outil de gestion des RDV clients, création d’une plateforme de commande du matériel communication
• Accompagnement des franchisés dans le cadre de leur communication locale
• Gestion de 3 consultations agences : pré presse/fabrication, création et média

+ 20 points de notoriété en 3 ans

X 2 des RDV clients issus du site en 1 an

- 35 % sur les coûts de fabrication ILV/PLV

Distribution alimentaire, 300 magasins

DIRECTRICE MARKETING & COMMUNICATION

• Membre du Comité de Direction, management de 13 collaborateurs.
  • Définition et pilotage de la stratégie marketing du rayon épicerie Grand Frais
  • Lancement projet de refonte du merchandising du rayon épicerie
  • Lancement refonte du site e commerce BTB

DIRECTRICE COMMUNICATION

• Membre du Comité de Direction, management de 9 collaborateurs. Budget net de 20 Millions d'euros. TV, prospectus, radio, site internet, réseaux sociaux, PLV, panneaux longue conservation.
  • Refonte de la stratégie média de l'enseigne
  • Construction de la plateforme de marque et lancement d’un nouveau territoire de communication
  • Audit et optimisation des zones de distribution et du parc de panneaux longue conservation
  • Refonte du site et lancement de l’enseigne sur les réseaux sociaux
  • Mise en place de tableaux de bord d’analyse de la performance
  • Mise en place d’un baromètre clients

+ 11 points de notoriété en 1 an

X2 trafic magasins en ouverture

Enseigne préférée des Français dans le secteur de la distribution spécialisée en 2018

Distribution équipement de la maison, 330 magasins en Europe dont 230 en France

DIRECTRICE COMMUNICATION MEDIA

• Management de 2 collaborateurs, budget net de 18 Millions d'euros TV, affichage, presse, radio, digital
  • Elaboration de la stratégie média, mise en place des campagnes et analyse des performances
  • Lancement des premières campagnes TV de l’enseigne
  • Refonte de la stratégie média promotionnelle : bascule du média radio vers l’affichage
  • Mise en place d’un nouveau territoire de communication print
  • Lancement de mini sites et gestion de campagnes web évènementielles
    • Premières campagnes TV Conforama : meilleur taux d'adhésion de la distribution en 2007
    • Prix de la meilleure publicité sur un site internet aux favoris de la FEVAD 2009

RESPONSABLE MARKETING DIRECT ET PROGRAMMES RELATIONNELS

• Management d'un collaborateur, budget de 2.7 millions d'euros
  • Elaboration, mise en place et analyse des performances du plan Marketing Direct (15 millions de foyers en base)
  • Animation du programme de fidélité des porteurs de la Carte Conforama (2 millions d’adresses)
  • Lancement et animation du programme relationnel « Le Pack Déménagement »
    • Pack déménagement Conforama : CA X 2 sur la cible des clients qui déménagent

CHEF DE PUBLICITE MARKETING DIRECT

• Mise en œuvre du plan d’animation du fichier des porteurs de la Carte Conforama (30 opérations annuelles)
• Analyse du ROI

Editeur de bus mailing

• Lancement d'un nouveau bus mailing et commercialisation de 3 bus mailings grand public