Directeur Centre de Profits / Directeur de B.U / Directeur de Filiale / Directeur des Opérations

Bureau de Contrôle (Testing / Inspection / Certification)

Enjeu : Restructuration et Développement des Agences

• Développer une stratégie commerciale & identifier des leviers de croissance (appels d’offres et nouveaux marchés)
• Renouer avec le développement commercial (grands comptes et référencements) et la rentabilité des agences : 18M€ budget
• Piloter les équipes techniques et commerciales réparties sur 4 régions (multisites & multi activités) et optimiser les moyens organisationnels

Résultat : Amélioration de la marge brute (gross margin) : +5%

Gestion des risques et conseil technique

Enjeu : Restructuration et Réorganisation du Pôle (4 agences)

• Développer le C.A, gérer et assurer la rentabilité et la performance des agences et des contrats clients
• Manager et animer une équipe de Directeurs et Ingénieurs, répartie sur 4 agences (multi-sites) et 4 divisions (multi-activités)
• Intégrer 3 départements (69, 42 et 01) et 4 activités (Contrôle & Assistance Technique, Conseil & Prévention) dans le nouveau périmètre

Résultat : Augmentation de la performance du pôle : EBITDA (+35%)

Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement

Enjeu : Repositionnement stratégique des activités de la filiale

• Développer des leviers de croissance dans les activités Service & Conseil (Industrie / Entreprises) : +10% de C.A
• Développer et animer les comptes clés (lobbying) : +5% C.A par an
• Encadrer et faire grandir les 6 chefs de service, et améliorer la rentabilité de chaque département : marge brute +20%

Résultat : Evolution du C.A en trois ans : +15%

Enjeu : Déploiement d’un projet d’Excellence Opérationnelle Groupe

• Réorganiser 15 agences / 300 pers (Commerce, Management, Gestion de production)
• Accompagner au changement 15 cadres (Directeur et Chef de Service)
• Développer des outils de pilotage (ventes, production, RH)
• Initier des projets et des réflexions transverses dans une démarche d'amélioration continue (QHSE)

Résultat : Augmentation de la performance financière Groupe

Enjeu : Redressement de la B.U en difficulté financière

• Reconstruire une équipe Technique et Administrative : +15 personnes
• Mettre en place une stratégie de reconquête, de développement et de prospection de clients (Collectivités / Industrie / Tertiaire) : +100 % de C.A
• Déployer un projet innovant & digital permettant de réduire les temps de production : 25% de gain de productivité

Résultat : Top 5 des meilleurs services en 2011 (Operating Profit +18%)

Constructeur de biens d’équipements électriques

Enjeu : Création et développement d’un service support technique

• Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs finaux (Industrie, Tertiaire, Santé)
• Créer et développer les outils de communication et de promotion du service (documents commerciaux, tarifs)
• Promouvoir, développer et suivre les ventes d’une gamme de produits (matériel à forte technicité)

Résultat : Embauche de trois techniciens pour accompagner la croissance de l’activité