directeur de filiale retail distribution

Direction de la filiale allemande des Galeries Lafayette - 45M€ de CA, 400 personnes, 15000m2, univers mode, maroquinerie, parfumerie, gourmet.

• Elaborer et garantir l'application de la stratégie pour dépasser les objectifs en effectuant une analyse détaillée du marché, des concurrents et des clients.
• Responsable du P&L
• Management d'une équipe multiculturelle de 400 personnes
• Supervision de l'ensemble des fonctions d'une filiale : ventes, achats, marketing, comptabilité, finances, RH, supply chain :
  • Mise à plat et refonte des procédures pour les adapter au contexte et à la situation (process comptable, process achats)
  • Adaptation des coûts à la réalité du business (Frais de Personnel, loyer) :
    • Réduction de 50% du loyer de 2020 à 2024.
  • Renégociations des conditions commerciales avec nos partenaires :
    • Réductions des achats de 20% et des stocks fins de 30%.
  • Mettre en adéquation l offre avec les besoins et cibles clients :
    • Changement mix offre avec un focus sur le premium.
    • Chiffre d'affaires de la clientèle chinoise multiplié par 4 avant la crise du covid 19.
    • Augmentation de 15% de la clientèle locale après la covid 19.
    • Développement des marques exclusives (au moins 4 par secteur).
    • Création d'une offre digitale pour le gourmet (vin et corbeilles cadeaux) et d'un service de livraison.
  • Relance d un marketing opérationnel en lien avec la stratégie :
    • Loyalty cards, enquêtes clients, programme commercial, soirée client, programme VIP.
  • Mise en place d'une gestion prévisionnelle RH

Nantes, Grenoble, Evry, Amiens, Beauvais, Chateauroux

Direction d'un grand magasin (de 50 A 250 collaborateurs, surface de vente de 1800 à 15000 m2 )

Projets marquants :

• Châteauroux : fermeture du magasin sans dégradation du climat social
• Beauvais : remodeling complet du magasin (1 an et demi de travaux ) avec refonte du schéma directeur et mise en place d'un organigramme adapté
• Evry : pilote dans le déploiement d'un nouveau programme de fidélité pour les GL ; Travail transverse avec les équipes marketing, IT, Ventes, retour à la rentabilité après plusieurs années de pertes
• Grenoble : développer une dynamique commerciale et managériale avec un contexte social et syndical dégradé
• Nantes : flagship GL amélioration significative de la rentabilité par le développement dune offre luxe et premium

Région parisienne

• Gestion d'un centre de profit (P&L)
• Management d'équipes pluridisciplinaires (Ventes, Technicien, back office)

Valence - Pologne

• en France :
  • responsabilité du secteur Bazar : CA, stock, inventaire, effectif, planning, service client
• en Pologne :
  • Ouverture d'hypermarché à Varsovie (Ursynow)
  • Recrutement des équipes, formation des collaborateurs
  • Détection et accompagnement des potentiels