Direction Générale / Directeur des Opérations / Transformation

Structure entrepreneuriale visant à accompagner petites structures et/ou plus grands groupes dans le secteur digital/tech à se structurer et/ou se transformer.

2022 – 2023 : DIRECTEUR DES OPERATIONS Global Sales & Verticals (GSV), Merchant Services – WORLDLINE, Europe.

• Interim manager pour toutes les Opérations Grands comptes en Europe (France, UK, Espagne, Italie, Benelux, Suisse et Pologne) avec plus de 300 employés gérant le provisioning, le déploiement, le service client, le support et le monitoring de tous les grands comptes sur des solutions multicanales (acceptance, e-commerce et acquisition).
• Accompagnement de l’organisation à évoluer vers une organisation complètement omnicanale suite à la fusion Worldline/Ingenico.

2020 - 2021 : DIRECTEUR GENERAL – ALBUMS, France/Estonie (spin-off d’ONOFF TELECOM), lancement d’une nouvelle app ambitionnant de devenir la nouvelle référence pour le partage de photos/vidéos dans un cadre privé.

• Création de la nouvelle entité, définition du premier business plan de la structure, organisation du lancement (mars 2021), et première levée de fonds (2.5M€).

2019 - 2020 : CEO - TERRAGAME, Belgique/France, leader dans le développement d’espaces d’hyper-VR sur des jeux développés en interne, 3 centres, CA d’~2M€, ~30 employés.

• Ambition de lever de nouveaux fonds afin d’accélérer le développement de centres d’hyper-VR, mais aussi des nouveaux jeux et des expériences clients innovantes.

Groupe FDJ, Mises >14 milliards d’€, ~2,000 employés, leader du jeu en France (points de vente & en ligne) - loterie, tickets à gratter, paris sportifs - 4e loterie mondiale.

2015 - 2018 : FDJ GAMING SOLUTIONS UK précédemment LVS - Laverock von Schoultz, Londres, Royaume-Uni, éditeur de logiciels de paris sportifs fournisseur des loteries, bookmakers et casinos, y compris la maison-mère. Chiffre d’Affaires >£10m, Résultat Net ~£1m, ~80 personnes.

• Pérennisation de l’entreprise : réorganisation des équipes, mise en place d’un package RH, sécurisation des personnes-clés et recrutement de talents, actions de bien-être au travail en lien avec les nouveaux locaux dans la City.
• Satisfaction des clients en place (FDJ, Israël, Portugal en particulier) avec un focus sur la qualité logicielle et le respect des délais de livraison.
• Développement de la flexibilité et l’efficacité en capitalisant sur l’implantation mondiale : Royaume-Uni, Hongrie, Espagne et Philippines.
• Refonte logiciel pour créer une plate-forme de paris de nouvelle génération s’appuyant sur les dernières technologies et méthodologies logicielles.
• Participation au développement B2B du Groupe : nouvelles affaires réalisées en Suisse, au Mexique et au Canada, ainsi que des partenariats stratégiques avec des fournisseurs de services dans les paris sportifs.

2014 - 2015 : DIRECTEUR en charge de la réorganisation de la DSI - FDJ, Boulogne-Billancourt :

• Définition de la nouvelle organisation de la DSI (400 personnes sur 3 sites)

Joint-Venture FDJ/Lucien Barrière, entité spécifiquement créée pour l'ouverture du marché des jeux en ligne afin de proposer une offre de poker, 4e acteur du marché en 2013.

200m€ de mises/5m€ de Revenus Nets des Jeux, 50 à 80 personnes.

• Préparation du lancement opérationnel : budget, dimensionnement des équipes, recrutement, contractualisation avec les fournisseurs.
• Management jusqu'à 25 personnes en Marketing (acquisition, fidélisation, définition de l'offre), Service Client, Fraude et Paiement.
• Définition des indicateurs de l'entreprise et construction d'un Business Plan basé sur une nouvelle modélisation de l'activité (approche bottom-up).

Cabinet de conseil en stratégie dans le top 3 en France :

• Sagem Mobile : définition de la roadmap produit et business plan.
• Agence de Régulation des Télécoms du Maroc (Rabat/Casablanca à mitemps) : positionnement stratégique d'un centre de développement logiciels.

Cabinet de conseil opérationnel visant les principaux opérateurs et les start-ups du secteur des télécoms :

• Ipnotic telecom - Start-up de VoIP pour PME : Directeur des Opérations pour structurer l'organisation (18 mois).
• Divers opérateurs télécoms (Orange, Bouygues Telecom, Cegetel) : lancement de produits et diverses études stratégiques