DG I DO I Direction PME & BU

Assumer la responsabilité du P&L, tout en optimisant les paramètres clés de performance :

- Direction stratégique du P&L : à travers des revues d'affaires régulières, des prévisions ajustées et un reporting évolutif, j'ai couvert les secteurs commerciaux, le télémarketing (TMK), la production et les finances, incluant l'analyse du retour sur investissement pour les projets (ROI), dans le but de stimuler la performance et de favoriser la croissance.

- Pilotage de la performance et revitalisation de la stratégie de développement par l'intégration d'indicateurs essentiels, depuis l'acquisition de clients jusqu'à l'évaluation de la rentabilité par produit/service, incluant spécifiquement la rentabilité de la production des services. Cette approche augmente la productivité et guide stratégiquement l'offre vers un avantage compétitif durable.

- Pilotage du dialogue budgétaires et de performance avec les acteurs institutionnels dans le cadre de mon rôle en tant que porteur de service public de l'emploi, notamment avec Pôle emploi, la DIRECCTE, l'Agefiph, les départements, la FIPHP, etc., à travers une convention de service Intérêt économique général (SIEG).

Restructuration et transformation organisationnelle, pilotage de la conduite du changement, gestion de crise :

- Transformation de l'organisation et rationalisation dans le cadre de fusions- acquisitions de sociétés intégrées à la BU: J'ai initié une réorientation stratégique définie, mené à la création d'une direction commerciale et d'une direction des opérations. J'ai également orchestré la re-conception et l'optimisation des processus communs, redéfini l'offre de service, implémenté une stratégie d'expérience client, ajusté les périmètres de responsabilités et instauré des outils de gestion avancés tels que les systèmes CRM et ERP pour la production...

- Restructuration suite à une chute brutale du chiffre d'affaires : J'ai orchestré l'élaboration et la mise en œuvre d'un plan social en réaction à une baisse significative du chiffre d’affaires pour 2 sociétés . Ce processus a inclus la gestion du Plan de Sauvegarde de l'Emploi (PSE), la fermeture d'agences, la résiliation de contrats fournisseurs, la restructuration organisationnelle et la redéfinition des orientations stratégiques, ainsi que la refonte de l'offre de services.

- Élaboration d'un plan de communication pour la gestion de crise liée à la COVID-19 et pour l'intégration des structures suivie de fusions : Dans le cadre de la mise en œuvre d'un Plan de Continuité d'Activité (PCA) durant la crise du COVID-19, ainsi que de l'Activation Partielle de Longue Durée (APLD) pour atténuer l'impact financier sur les équipes et la structure, une communication multicanaux a été mise en œuvre. Cette initiative vise à prévenir et à sécuriser les équipes face à cette période d'incertitude inédite et lors de l'intégration des nouvelles structure.

Gestion et pilotage de fusions-acquisitions, incluant la prospection et l'intégration des entités :

- J'ai conduis l'acquisition de structures par une approche ciblée de dirigeant à dirigeant, incluant la formulation d'accords préliminaires, l'élaboration et la présentation de dossiers d'affaires devant le Comité Exécutif, et une participation active aux phases de négociation, de due diligence et de conclusion de l’opération.

- Chaque année, j'ai piloté l'intégration de nouvelles entreprises au sein du pôle, veillant à une transition harmonieuse sur les aspects RH, juridique, comptable, de gestion de la paie, et de communication. Ma mission incluait aussi la création de synergies entre les entités pour améliorer leur efficacité et renforcer la collaboration au sein du pôle et du groupe.

Développement commercial et stratégie marketing :

- Face à la crise COVID, j'ai piloté et impulsé de nouvelles offres innovantes et en transformant les offres en présentiel en formats hybrides ou entièrement à distance, afin de garantir la continuité de la production et de maintenir la rentabilité.

- Implémentationd'unservicecommercial,déploiementdesoutilsassociés,définition des indicateurs clés de performance (KPI), ainsi que des processus de reporting et de gestion des compétences.

- J'ai redéfini la segmentation de l'offre pour le pôle et dirigé le projet de segmentation stratégique pour le groupe, dans la cadre de la transformation du groupe : cela a permis une meilleure réponse aux besoins du marché et à son évolution, l'intégration d'un modèle hybride de délivrance de l'offre, une accélération de la digitalisation, avec une augmentation de la valeur ajoutée.

Piloter et accompagner la stratégie le développement RH, animer le dialogue sociale :

- Développement d'un plan de gestion des carrières et des parcours professionnels adapté au déploiement de la nouvelle offre de service et à l'intégration de nouvelles entités au sein du pôle: Définition d'un plan stratégique sur 3 ans pour la professionnalisation des équipes, débutant par une analyse détaillée des compétences actuelles. Ce plan comprend la mise en place d'un programme de formation métier et un processus de professionnalisation personnalisé, l'identification des sources de financement et la planification budgétaire. Le résultat obtenu est une amélioration de la qualité du service, une élévation du niveau de l'offre, une augmentation des marges.

- J’orchestre le dialogue social et mène les négociations dans le cadre de l'intégration de nouvelles structures, suivies par la fusion de celles-ci : J'ai mené une analyse stratégique et budgétaire pour identifier les disparités sociales entre les entités, évaluer les obstacles et les impacts potentiels sur l'activité, puis élaboré un plan triennal d'harmonisation. Les premières initiatives majeures comprenaient la négociation sur le temps de travail, visant à annualiser le temps de travail par le passage au forfait jour.

SVP est un groupe de conseil et d'accompagnement des dirigeants et des fonctions RH : Information juridiques, Veille économique, Paie et SIRH, Conseil en performance sociale « RH » et formation I 650 collaborateurs I CA Groupe 75M€.

Au sein du groupe, j'ai eu la responsabilité d’encadrer un chiffre d’affaire de 5M€, une équipe de 18 personnes dans un contexte organisationnel matriciel, englobant des postes de direction opérationnelle, de support, et administratifs, au sein d'un pôle comptant environ 80 personnes.

De plus, j'ai supervisé des équipes composées d'environ 10 collaborateurs dans le cadre de projets stratégiques transversaux au groupe notamment la Nouvelle Segmentation Groupe I Certification Qualiopi Groupe I Politique Handicap Groupe.

Fondation et développement d'une entreprise, pilotage de son évolution vers une croissance soutenue et une forte rentabilité

- J'ai orchestré la création d'une entreprise, depuis l'élaboration du business plan jusqu'à l'identification des sources de financement, en passant par le développement et l'accompagnement de sa croissance. Cette démarche m'a permis de diriger l'entreprise depuis sa création ex nihilo vers un CA de 3 millions d'euros en l'espace de 7 ans et une cinquantaine de collaborateur.

- J'ai également mené à bien l'acquisition d'un organisme de formation et mis en place une holding pour structurer le groupe, incluant Initiatives Prévention et Initiatives Handicap. Par ailleurs, j'ai établi des partenariats commerciaux avec des acteurs du même secteur, qui étaient à la fois des confrères et des concurrents.

- J'ai mené la transformation de notre entreprise pour accompagner sa croissance, en initiant des ajustements stratégiques. Cela a inclus la création de services supports clés tels que RH, finance et marketing, la mise en place d’un management intermédiaire et l'optimisation des processus opérationnels. J'ai également supervisé le déploiement d'outils de gestion critiques, comme les systèmes ERP, pour renforcer notre efficacité et notre expansion.

- Ma société a été vendue à un groupe lors de sa dixième année d'existence. J'ai mené les négociations jusqu'à l'intégration complète, tout en conservant mon poste de Directeur Général de la filiale. Cette période a nécessité une gestion minutieuse de la communication et la sécurisation des équipes, avec pour objectif de bénéficier d'un support et d'un portefeuille élargi pour stimuler la croissance.

Développement commercial et stratégie marketing

- J'ai orchestré la formation de partenariats stratégiques avec des entités à la fois confrères et concurrents, visant à consolider notre positionnement sur le marché, à anticiper et à contrer l'émergence de nouveaux acteurs, ainsi qu'à étendre notre présence géographique. Cette démarche a significativement amélioré notre couverture territoriale et accru notre chiffre d’affaires.

- J'ai piloté l'élaboration et la mise en œuvre d'un système optimisé pour la gestion des appels d'offres et des appels à projets, englobant l'ensemble du processus depuis la veille du marché jusqu'à la soutenance des propositions. Cette approche a joué un rôle déterminant dans l'augmentation de notre chiffre d'affaires, grâce à l'obtention de contrats pluriannuels.

- J’ai développé de nouvelles offres et services, tout en m'entourant de talents clés pour appuyer ces propositions innovantes ce qui à stimule l’augmentation du CA.

Piloter et accompagner la stratégie de développement des ressources humaines, tout en instaurant une politique sociale sur mesure pour accompagner la croissance :

J’ai mené une politique volontariste et collaborative dans différents domaines tels que la parentalité, le handicap, la diversité, la qualité de vie au travail (QVT) et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Par ailleurs, j'ai instauré une culture de l'accompagnement des parcours professionnels individualisés, à tous les niveaux, un processus de on-boading et implémenté un service RH adapté.

Gestion de projet, conseil & prestation de services multi-secteurs

- J'ai dirigé de nombreux projets de conseil en organisation en tant que conseil, abordant une variété de thématiques telles que les ressources humaines, l'amélioration de la productivité, la prévention et la réduction de l’absentéisme, les politiques handicap, de prévention de la santé au travail et des conditions de travail. Ces missions se sont déroulées auprès de clients de divers secteurs, notamment l'aéronautique, l'industrie, l'agroalimentaire, le secteur tertiaire, les établissements hospitaliers et les collectivités publiques.

Initiatives Prevention est une société de Conseil et formation en performance sociale I 55 collaborateurs I CA + 3,2M€

Quelques clients : Sodebo, Manitou, Toyota, Constellium, Hutchinson, Airbus, Groupe Sèché, Météo France , APHP, Ville de Bordeaux, Chantier Navale, Le Gaulois,...

- Conduire des études et développer de nouveaux produits et services en cohérence avec les évolutions du marché et de la réglementation, puis assurer la mise à disposition auprès des agences : Notamment, j'ai développé des services liés aux atmosphères explosives (ATEX) en partenariat avec l'INERIS, à travers une première prestation expérimentale pour Primagaz impliquant 30 intervenants et générant 1,5 million d'euros de chiffre d'affaires. J'ai également créé une cellule de prévention en santé au travail et amélioration des conditions de travail, qui a rapporté 0,5 million d'euros la première année. En outre, j'ai developper une prestation d’assistance et conseil pour l'intégration de la sécurité dans les processus industriels, générant un chiffre d'affaires de 1 million d’euros.

- Pilotage et accompagnement des prestations d'assistance et de conseil pour l'intégration de la sécurité et de la santé auprès de grands comptes en France et en Europe +1M€/an : notamment dans les secteurs industriels, agroalimentaires et aéronautiques, pour des entreprises telles que Danone, Valeo, Bosch, Hutchinson, Constellium, Sodebo, et EcaCnai pour Airbus, Michelin, entre autres.

- Exemples de réalisations :

• Implantation d'une nouvelle usine Michelin en Slovénie,
• Mise en place d'une nouvelle ligne de production de produits chez SODEBO, ‣ Installation de trois nouvelles lignes de traitement de surface chez Hutchinson

Dekra industrial France accompagne les entreprises, les collectivités et les particuliers tout au long de leurs projets dans la maîtrise des risques et l’optimisation de la performance des installations, équipements et infrastructures I 3000 collaborateurs I 250M€ de CA