DIRECTION DE PME / DIRECTION COMMERCIALE / DIRECTION REGIONALE

Responsabilités :

• Stratégie et croissance de l'entreprise
  • Créer la structure Learnship Networks SAS.
  • Mettre en œuvre la stratégie de pénétration de marché, puis de développement.
  • Diriger la stratégie globale de l'entreprise pour assurer sa croissance durable et sa rentabilité.
  • Travailler en étroite collaboration avec le Siège et les BU Européennes et internationales pour définir les objectifs à long terme et les politiques.
  • Effectuer la veille stratégique et élaborer des reporting au Groupe.
• Gestion des opérations et projets
  • Superviser les projets et opérations quotidiennes, y compris les ventes, le Service Client, les CSM, l’ADV, le marketing, le développement de produits, les RH, la facturation et les finances.
  • Valider des budgets et des plans d’investissement.
• Développement de produits et offres
  • Définir les produits, les offres, les stratégies et objectifs commerciaux en fonction des évolutions du marché.
• Gestion de la qualité et règlementation
  • Créer un service Qualité pour garantir le respect de la réglementation française et européenne.
• Gestion des Ressources Humaines & culture d'entreprise
  • Recruter et manager des équipes en France et à l’international (>50 personnes).
  • Mettre en place la stratégie RH via un accompagnement des directions opérationnelles et des managers.
  • Piloter le développement RH et les données sociales.
  • Animer le dialogue social.
  • Recruter les équipes et s’assurer du développement des compétences via une politique GPEC.
  • Prévenir et gérer les conflits, les départs volontaires, les ruptures conventionnelles, les licenciements.
  • Promouvoir une culture d'entreprise axée sur l'innovation, la qualité et le respect des employés.

Réalisations :

• Croissance financière et position sur le Marché
  • CA cumulé supérieur à 29 millions d'€ sur 12 ans, avec une croissance continue.
  • Classé dans le Top 5 des Organismes de Formation (OF) en ligne en moins de 3 ans, CA dépassant 3 millions d'€.
  • Stratégie de pénétration efficace sur les PME, grands comptes et marché public, croissance des parts de marché.
• Partenariats et Marchés Publics
  • Leadership dans la négociation de partenariats stratégiques.
  • Plus de 60% d'appels d'offres (AO) gagnés dans le secteur privé et public sur les 12 dernières années.
  • Génération de plus de 2 millions d'euros par an via la gestion de fonds publics (FSE, CPF, OPCO).
• Optimisation des processus
  • Taux de fidélisation client de plus de 25% grâce à l'amélioration continue, la gestion des processus & de la communication
  • Réduction des coûts opérationnels en 2013, 2016 et 2020 par l'optimisation des processus et la gestion des talents.
• Gestion des Ressources Humaines
  • Recrutement, intégration et fidélisation des équipes, et notamment des talents et profils atypiques.
  • Accompagnement des équipes internationales lors de l'acquisition d'une entreprise eLearning.
• Département Qualité et Accréditations
  • Création du département Qualité Certification et Accréditation (Datadock, OPQF, Qualiopi, ISO 9001).
  • Gestion des audits internes et externes (URSSAF, fiscal, etc.).
• Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) et Qualité de Vie au Travail (QVT)
  • Intégration des actions RSE-QVT avec le lancement de la labélisation RSE en 2015, réduisant l'empreinte carbone de l'entreprise de 22%.
  • Création du Comité de Diversité au niveau du Groupe en 2021

Responsabilités :

• Gestion commerciale

  • Gestion de l'équipe commerciale, incluant le suivi des KPI et les ajustements stratégiques nécessaires.
  • Identification et analyse des nouveaux marchés pour élargir le champ d'action de l'entreprise.
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies de pénétration visant à accroître la présence de l'entreprise.

• Développement des relations

  • Développement de relations avec de nouveaux clients et partenaires pour étendre le réseau professionnel et commercial de l'entreprise.

Réalisations :

• Croissance & CA
  • Augmentation de plus de 140% du CA en 24 mois. Expansion réussie sur les nouveaux secteurs ciblés.
  • Réponses efficaces aux Appels d’Offres et acquisition de clients majeurs tels que Total, Carrefour, Lilly France.

• Innovation et Partenariats
  • Lancement réussi de la nouvelle offre de formation collective en Intra Entreprise, atteignant 58% de l’objectif
  • Stratégies commerciales multi-canal innovantes, hausse de la visibilité et croissance de 30% des leads qualifiés.
  • Renforcement des partenariats stratégiques avec OPCO 2i (DEFI) et ATLAS (FAFIEC), augmentant l'accès au marché et les opportunités de co-marketing.