Un homme doit être assez grand pour admettre ses erreurs, assez intelligent pour apprendre de celles-ci et assez fort pour les corriger
Nathalie DG, directrice des opérations
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Profil mis à jour le : 27/03/2024
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Note Globale    

Nathalie

51 ans

Châtenay-Malabry

Nathalie
DG, directrice des opérations

Expériences professionnelles

 

Conseil
Paris

Consultante en stratégie à mi-temps

Avr 2023 - Fév 2024

Bureau d'études en fluides, énergie et développement durable - Mission 3 mois temps plein

Cabinet de conseil dans l'accompagnement de l'amélioration des conditions de travail - Mission 3 mois temps plein

  • Problématiques étudiées en lien avec la croissance et la rentabilité
    • Elaborer le diagnostic d'entreprise complet (interne et externe)
    • Identifier les opportunités de croissance et élaborer la stratégie
  • Retour à 6 mois pour l'entreprise n°1: mise en place d'indicateurs sur la rentabilité des projets, mise en place de budgets et forecasts, mise en place d'un système de recouvrement (16% impayés recouvrés en 2 mois)

CLINEA

Directrice France Services Supports

Jan 2021 - Mars 2023

Membre du CODIR France, encadrement de 20 Directeurs de services supports, 350 ETP, Budget 90 Millions €

  • Superviser et coordonner les activités administratives
  • Piloter des projets multi-métiers pour augmenter le taux de satisfaction de la qualité perçue par les établissements
  • Elaborer et suivre les budgets
  • Mettre en place les réorganisations de départements supports

CLINEA

Directrice France Offres Clients

Jan 2017 - Déc 2020

Equipe 35 collaborateurs - Transversalité 4 BU - Support de 350 établissements

  • Définir et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience clients
  • Élaborer et mettre en œuvre des programmes de formations commerciales
  • Créer des offres de services/produits inclus dans l'hébergement : augmentation du CA hébergement de 1,5 M€/N-1 (+8% CA N-1)
  • Créer une logique de prix/positionnement établissements sur les ventes additionnelles : + 1,5 M€ CA /N-1 (+15% CA N-1)

CLINEA

Directrice Adjointe des Opérations

Jan 2008 - Déc 2016

Membre COMEX BU Division Psychiatrie

15 à 20 cliniques, CA 120 millions, 1050 ETP, 1150 lits et 50 places HDN HDJ

  • Définir les orientations stratégiques et représenter la BU auprès des autorités de tutelle et fédérations
  • Identifier les leviers de croissance externes et internes (développement CA Chambres individuelles de 25%, création de consultations médicales libérales, restructuration des projets médicaux de territoire)
  • Veiller à la performance économique : croissance de l'EBITDAR de 18% à 27%
  • Négocier les CPOM et les créations/extensions lits et places (+40 lits en HC, +50 places HDJ, +10 places HDN)
  • Assurer la relation partenariale médicale, co-animer les CME (50% médecins libéraux, Psychiatres, Généralistes, Cardiologues)
  • Recruter les directions, cadres de santé et médecins (Turnover < 5% sur les directeurs, ancienneté moyenne des Médecins 10 ans)
  • Accompagner les Directeurs coordinateurs (3) et 15 à 20 directeurs
  • Superviser la conduite de la démarche de certification

CLINEA

Directrice Cliniques santé mentale

Jan 2003 - Déc 2007

Paris, Viry, Montlhéry

Missions de Direction de transition sur Montpellier, Clermont Ferrand, Montmorency et Marseille | CLINEA DIVISION PSYCHIATRIE

Etablissements de 52 à 180 lits

Lauréat Trophée interne Qualité 2006, 2ème et 3ème place les années suivantes

  • Veiller au climat social
  • Assurer la relation partenariale avec les médecins (50% Libéraux)
  • Développer l'équilibre financier de l'établissement
  • Développer les partenariats avec les structures médico-sociales, sanitaires, associatives, commerciales et institutionnelles
  • Garantir la qualité et la sécurité des prises en charge
  • Suivre des travaux d'extension, de réhabilitation en sites occupés

ORPEA

Directrice EHPAD

Jan 1996 - Déc 2002

Soissons, Hirson, Clermont Ferrand, Paris


Formation

 

2010     ESSEC - Management Général Hospitalier

1995     PSB - Master 2; Gestion internationale du personnel Directrice Générale / Directrice des Opérations Réseau / Association dans le domaine de la Santé

     ESCP - Attente résultats Master 2 « Dirigeant d'entreprise »

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