Directeur des Opérations

Refonte du Système d'Information et des Process opérationnels suite à un changement d'outil informatique dans le cadre du rapprochement de 2 entités du groupe.

Cadrage du projet - Pilotage - suivi budgétaire et comptable - accompagnement des spécifications, des développements, des recettes - migration et bascule.

Revue de l'activité "Core" de la banque, mais aussi du Digital, de l'Editique, de la GED, des workfows oparétionnels, ...

Lotissement du projet (pour éviter l'effet tunnel) - Coordination métier / IT - sous-traitance.

Contexte : Responsable des métiers de support de SwissLife Banque Privée (filiale du groupe SwissLife France) représentant 150 personnes environ, 40 M€ PNB, 4.2 M€ de RBE. SwissLife Banque Privée est un acteur majeur de la stratégie de développement de la clientèle patrimoniale du groupe Swiss Life en France.

• Management et animation des équipes Opérationnelles (MO, BO, Caisse, RTO, Service Clientèle) pour les activités de
  • la Banque Privée (5 Mds €),
  • la TCC (teneur de comptes/ conservateur) des actifs d’Assurance (Actif Général, UC),
  • Dépositaire des OPCVM du groupe (SLAM, SLGP, Prigest).

• Responsable de la ligne métier « Dépositaire » (32 Mds € conservés) : en charge du suivi des clients de la fonction dépositaire, définition de l’offre commerciale, du suivi financier, etc.
• Responsable du Suivi clientèle des réseaux de distribution de la compagnie d’Assurance SwissLife France (300 CGPI/courtiers, 400 agents généraux, 400 salariés) et du suivi de la relation avec ces réseaux de distribution
• Responsable de l’encadrement et du suivi des Projets Stratégiques de la banque : Animation du CSP (Comité de Suivi de Projet) présidé par le DG, pilotage des projets stratégiques (développement commercial, fusion/acquisition, évolutions opérationnelles et règlementaires…).
• A ce titre, en charge de la cellule Organisation de la Banque

Principaux projets menés :

• Changement de l’outil de Core-banking de la banque (Avaloq),
• Revue de l’éditique de la banque,
• Reprise de 4 Mds € d’encours en conservation,
• Étude du développement commercial d’une offre « Dépositaire »,
• Création d’une activité de gestion de la Trésorerie,
• Reprise du suivi opérationnel des réseaux de distribution SwissLife,
• Redéfinition des process des banquiers privés (CRM, outils, process)

SGAM Banque était la banque du groupe SGAM (filiale à 100% du groupe SGAM) : 200 personnes, 120 M€ de PNB et 95 M€ de RBE.

SGAM Banque développait les activités suivantes : Activité de dépositaire des OPCVM de BAREP AM (7 Mds € d’encours), Seed Money (1 Md €), Produits Structurés indexés sur les OPCVM du groupe, Activité d’Intermédiation et de Refinancement au profit des fonds du groupe SGAM.

• management et animation de l’ensemble des équipes de support (MO, BO, Compta, CDG, Informatique, RH),
• encadrement du contrôle interne,
• définition et suivi du compte d’exploitation.

Principaux projets menés :

• Reprise des fonctions BO et Comptables d’une autre entité du groupe SGAM,
• Fusion de BAREP banque & SGAM Finance (2007) puis SGAM Banque & SG CIB (2009).

Dirigeant de la banque BAREP : filiale à 100% du groupe SGAM, représentant 75 personnes environ, 7 M€ de PNB et 3 M€ de RBE, développant les mêmes activités que SGAM Banque (ci-dessus).

Dirigeant d’une SdG Irlandaise à Dublin : BAREP AM (Ireland) Ltd, filiale à 100% du groupe BAREP (20 personnes environ) : management et valorisation des fonds Irlandais du Groupe (1 Md € d’encours).

* Responsable de quatre cellules Back-offices, représentant 30 personnes, et assurant les activités de Dépositaire des OPCVM du groupe, de BO de compte propre et de BO d'activité de Structuration.

* Conduite de projet et maîtrise d'ouvrage, conduite du changement et mise en place de procédures (bascule Euro).
* Principaux projets menés : basculement à l'Euro, mise en place de RGV, réorganisation de process...

Responsable d'équipe (10 consultants) dans le déploiement d'un progiciel Back-Office multi-produits : responsable compte client, mission de conseil et d'organisation, EDB, suivi de planning, paramétrages