Head of Middle Office

• Onboarding de nouveau client international sur l'activité service client : matrice de communication, indicateurs de suivi d'activité, mesure de performance des prestataires (dépositaires & contreparties), fiches incident. Gestion de la gouvernance et des escalades.
• Création et encadrement des équipes Oversight (supervision des équipes offshores) et service client (40 pers.) : définition des profils, montée en charge des collaborateurs, définition de nouveaux modèles de communication.
• Gestion du transfert des activités de référentiels, Opérations Sur Titres (OST), Réconciliation, Trade Support et Cash Management en Inde et en Pologne dans le cadre de projets de relocalisation de la gouvernance.
• Encadrement de 3 équipes de production (40 pers.): réferentiel, OST et Réconciliation titres.
• Refonte des équipes base valeur et OST, recrutement de collaborateurs, accompagnement des managers.
• Mise en œuvre de nombreux projets de transformation du modèle opérationnel en collaboration avec des équipes State Street à travers le monde : migration de la plateforme comptable (Euro Pc/GP3), intégration de nouveaux outils (tenue de position, calcul du collateral, position des loans/ WSO, passage d'ordre OPCVM).
• Corporate audits, revues SAS 70/SSAE1 et Due Diligence des activités offshores

Responsable Middle Office BNP Parisbas Asset Servicing (BPAS) (15 pers.)

• Encadrement des équipes Middle de BNPPAM dans la structure BNP Paribas Asset Servicing.
• Scission et formalisation de la relation avec BNPPAM, développement des outils middle pour accueillir de nouveaux clients Asset Managers.
• Première certification ISO 9001 en France pour le Trade Support en janvier 2006.

Responsable Middle Office BNPPAM (15 personnes)

• Réorganisation des activités middle office : centralisation des Trades Support actions, Fixed Income, Forex, Dérivés Listés et Prêts de Titres.
• Mise en place de nouveaux outils et optimisation de process : Automatch, passage en SWIFT des instructions ; adaptation des procédures d’organisation (Optimo)

Associate Responsable Settlement Group dans le cadre de Liberty, projet de sous-traitance à Bank of New York des activités de Middle-Office (15 pers.). Supervision du débouclement des opérations sur les marchés US, européens et émergents (Actions/ Obligations) ; procédures et migration avec Bank of New York

Responsable Trade Support Fixed Income & Interest Claims (6 pers.)

• Création du groupe, mise en place de procédures et des bases de données, réduction de l’arriéré (de 700 à 60 claims). Négociations avec les dépositaires/ brokers.
• Supervision des confirmations/ débouclement d’opérations ; interaction avec 66 dépositaires et les principaux brokers de la City. Préparation de l’équipe au passage à l’Euro et supervision de la conversion.