directeur industriel

120 personnes

Enjeux : Passer d’un fonctionnement géographique à un fonctionnement national

• Gestion d’équipes en 24/7 avec changement de cycle de travail
• Développement des compétences fibre
• Négociations avec les syndicats pour la transformation

Résultats

• Réallocation des effectifs de moitié
• Amélioration des instances de tickets de 50%
• Réduction du temps de traitement de tickets

500 personnes

Enjeux : Maîtriser le réseau et développer les responsabilités

• Gestion des interventions sur la Haute Normandie. Etudes et construction du réseau sur la zone
• Développement de la multi-compétence technique et de l’entraide entre techniciens
• Reprise en main du contrôle des sous-traitants réseaux et recrutement de techniciens spécialisés
• Mise en place de l’activité froide pour compléter le plan de charge des techniciens

Résultats

• Apaisement des relations sociales autour de la sécurité et des travaux en hauteur
• Position de référence au niveau national
• Passage de la 23e place (sur 27) à la 4e place en 3 ans

120 personnes

Enjeux : Tenir les productions mensuelles de sites mobiles

• Gestion de la production des liens client et réseaux, des ressources ADSL et RTC
• Maintenance des équipements environnement technique
• Suivi des objectifs de production de sites mobile
• Fermeture de 2 sites

Résultats

• Redressement du projet de production des sites mobiles et tenue des objectifs
• Transformation du département en organisation métier
• Réduction des effectifs de 30% avec maintien des performances

120 personnes

Enjeux : Optimiser le réseau de transmission et la maîtrise technique

• Définition de la stratégie de recherche sur la transmission cœur de réseau
• Ingénierie des câbles sous-marins
• Validation des équipements de transmission avant déploiement
• Etudes d’optimisation réseaux sur la transmission

Résultats

• Introduction réussie des équipements de transmission HUAWEI dans le réseau

• Enjeux : Initier et développer des projets de recherche valorisants et pérennes
• Résultats
  • Lancement de la fibre en France, réseau VTHD…
  • Valorisation des projets en interne à France Télécom
  • Organisation d’un séminaire de recherche avec 250 chercheurs

15 personnes

• Développement et déploiement de plateformes de services voix : SVI, Call Routers...
• Déploiement d'un réseau quasi-associé international reliant 10 commutateurs

4 personnes

• Travail en normalisation sur le domaine Réseau Intelligent, éditeur d’une norme et président d’un groupe de travail à l’UIT

• Application des compétences Réseau Intelligent à l’offre Atout RPV avec la réalisation des spécifications techniques (commutateurs et plateforme de services)