Directrice Marketing | Transformation digitale

- Audit digital : SEO, SEA, affilication, comparateurs, data web et salesforces, expérience clients

- Recommandation digitale : stratégie, plan d'actions et roadmap 2024

- Management des leviers d'acquisition

- Dashboard et reporting

- Formation digitale et montée en compétence des équipes internes

- Plan marketing, positionnement de marque, SWOT et stratégie

-Roadmap et plan d'actions Stratégie digitale (SEO, SEA, inbound) et expérience utilisateur

+ Contexte de la mission Lefebvre Dalloz se positionne sur trois activités principales l'édition, la formation et le logiciel. La société connait une forte disruption des usages de ses clients la forçant à revoir son business model et son organisation pour assurer sa transformation.
+ Réalisations
* Définition et mise en place de la stratégie digitale
* Pilotage d'activité avec mise en place de modèles précis de performance
* Accélération sur la lead generation (+10%) et le e-commerce (+23% de CA)
* Management direct d'une équipe de 25 personnes avec montée en compétence
* Définition du budget et de sa répartition pour la bonne réalisation des objectifs
* Innovation projet métavers

+ Contexte de la mission Forte d'une implantation réussie aux Etats-Unis et en Angleterre, SharkNinja, un fabricant de produits d'électroménager grand public, souhaite s'implanter sur le marché français. A ce titre, elle souhaite mettre en place un site ecommerce et une stratégie locale sur la France.

+ Réalisations pour percer le marché et les marketplaces, adéquation avec les usages et comportements locaux, structuration des campagnes payantes et des réseaux sociaux
* Suivi d'un PLA et retour sur investissement des différents canaux
* Management de 7 personnes

+ Contexte de la mission La filiale Bénéfices et Avantages propose des titres cadeaux et restaurants aux entreprises à destination de leurs salariés. La société souhaite accélérer sa transformation digitale, restructurer l'équipe et développer les ventes en ligne.

+ Réalisations leads +70%)
* Coordination refonte front et back du site e-commerce, écosystème unifiée, CDP
* Pilotage de la stratégie sur les leviers d'acquisition et lancement de la stratégie inbound
* Mise en place de reporting en temps réel partagé avec le marketing et le commerce
* Management et montée en compétence d'une équipe de 10 personnes et de 3 freelances

+ Contexte de la mission Oracle souhaite développer la notoriété de ses solutions Oracle Marketing Cloud. La société veut apporter une valeur ajoutée à ses produits logiciels en proposant un service de stratégie digitale favorisant leur mise en place.

+ Réalisations banque / assurance et télécommunication sur les outils Eloqua, Responsive, BlueKaï et Maxymizer.
+ Outils Oracle Marketing Cloud

+ Contexte La filiale Gaz Tarif Réglementé d'Engie doit se décorréler de l'offre de marché d'Engie. La filiale lance donc son nouveau site et met en place un stratégie digitale indépendante.

+ Réalisations

• Pilotage du marketing online : élaboration de la stratégie, activation des leviers d’acquisition de trafic (SEA, SMO, SEO, display, retargeting…)
• Gestion du prestataire cashbacks et partenariats
• Définition de la stratégie digitale, vente en ligne x4 au bout de 6 mois, selfcare +60%
• Mise en place des KPIs et reporting au top management
• Analyse des parcours pour amélioration continue (acquisition et selfcare dans l’espace client)
• Réconciliation des données web et CRM pour retargeting et personnalisation
• Optimisation de la conversion et des parcours clients
• Formation Google analytics aux équipes marketing
• Management direct 1 personne et transverse 5 personnes

+ Environnement Eloqua, BlueKai, Google Analyics, Google Tag Manager, Google Ads, Jira, Confluence

+ Contexte de la mission Dans le cadre de la refonte du socle technique des sites monde (présence dans 130 pays), Amadeus souhaite revoir ses parcours client et mettre en place un ecosystème connecté pour avoir une vision 360° de ses utilisateurs permettant, en autre, la personnalisation sur le site et segmentation des parcours.

+Réalisation

• Périmètre international
• Définition et implémentation de la stratégie omnicanale avec personnalisation (acquisition et engagement)
• Mesure des performances des campagnes marketing globales
• Définition et optimisation des KPIs de pilotage, suivi du ROI des actions digitales
• Vision 360° des utilisateurs en intégrant la vue CRM et de marketing automation
• Management transverse de 5 personnes

+ Contexte de la mission AccorHotels a entamé une transformation digitale conséquente et souhaite renforcer la séniorité de son équipe digitale BtoB dans le cadre d'un projet de refonte de site au niveau monde (110 pays) et de la montée en puissance de sa stratégie d'acquisition.

+ Réalisations

• Accompagnement de la stratégie SEO de la refonte des sites
• Pilotage des leviers webmarketing : emailing, SEA, SEO, SMO, retargeting et création des leviers de contenu et réseaux sociaux
• KPI, reporting data web et CRM
• Management transverse 5 personnes, sélection et gestion des agences SEA, content et réseaux sociaux

+ Réalisations
* Quelques exemples de start-ups : TeamTown, Infralys, HorsePilot, Ilki...
* Pilotage des leviers webmarketing : emailing, SEA, SEO, SMO, retargeting, partenariats
* Mise en place de la stratégie d'acquisition de nouveaux clients et pilotage des performances