Fort de 20 ans d’expérience professionnelle dont 18 dans le Conseil en Management pour le secteur Banque – Assurance (Réseaux, CIB, Banque privée Personal Finance), j’interviens le plus souvent dans les domaines suivants :

- Transformation organisationnelle (TOM, Smart Sourcing, Fusion...)

- Excellence opérationnelle (Optimisation de processus, lean & qualité...)

- Transformation digitale (veille stratégique et technologique, Design, RFP et implémentation)

- CIO Advisory (Transformation agile, agilité à l’échelle, ITIL, Outsourcing, Lean IT…)

- Change Management (Analyse des résistance, stratégie de communication, coaching)

- Gestion des risques et résilience opérationnelle (risque crédit, risque IT)

- Veille et mise en conformité réglementaire (KYC / LAB, KYS, FATCA, CRS, RGPD, MIFID 1, MIFID2…)

Pour offrir à mes clients des approches rigoureuses et innovantes, j’ai à cœur de me former continuellement. Mon parcours académique en est le reflet : Lycée Henri IV Paris, Classe préparatoire, EDHEC Grande Ecole, Lean 6 Sigma Black Belt à l’Ecole Centrale Paris, Certifié ITIL, Certifié PMP, Global MBA EDHEC, Formé Scrum Master, Certifié Lean 6 Sigma Master Black Belt et SAFe Practioner.

Dans cette perspective, je continue à me former actuellement sur les sujets de Data Management et l’environnement réglementaire du secteur Banque Assurance notamment les normes ESG.

Clément

44 ans

Paris

Directeur de programme - Directeur de la Transformation

Expériences professionnelles

One man Support
Paris

Senior Project Manager

Août 2023 - Fév 2024

▪ Mission :
o Définition de la stratégie de Smart Sourcing (Offshoring / Nearshoring) d’implémentation pour la DSI d’un Groupe multinational

▪ Contexte :
o Pression sur les coûts du Top Management imposant le nearshoring et l’offshoring comme source d’économies
o Équipes opérationnelles en situation de surcharge et réfractaires au projet
o Précédents projets d’offshoring menés sans change management

▪ Objectifs :
o Définition de la stratégie de Smart Sourcing (Offshoring / Nearshoring) et de sa méthode d’implémentation (Roadmap, Target operating Model)
o Analyse d’impact et proposition de feuille de route d’implémentation
o Plan d’accompagnement du changement

▪ Réalisations :
o Définition de la démarche d’analyse pour bâtir une stratégie consensuelle pour toutes les parties prenantes
o Identification des activités à nearshorer, offshorer ou à garder onshore
o Définition de la méthode d’offshoring et de la roadmap d’exécution
o Pilotage de l’équipe d’étude
o Mise en place de la gouvernance d’implémentation
o Business Case

▪ Compétences clefs activées en poste :
o Méthode d’offshoring / Smart Sourcing (Plan stratégique et d’exécution)
o Conduite du changement
o Communication au top Managers
o Négociation
o RFI / RFP / Sélection des prestataires / Achats
o Excellence opérationnelle

▪ Enseignements :
o Techniques de gestion de crise et d’embarquement de parties prenantes stratégiques réfractaires au projet
o Médiation au niveau du Top Management pour concilier des avis divergents

Société de Conseil et de Management de Transition

Senior Manager

Déc 2022 - Avr 2023

(Freelance Consulting)

Secteur d'activité : Conseil en Management pour le secteur banque

Missions :
- Définition de la stratégie de Smart Sourcing (Offshoring / Nearshoring) d'implémentation pour les services CIB IT Risk, Cyber sécurité, Operational Résilience (Périmètre mondial de 500 personnes)
- Analyse d'impact et proposition de feuille de route d'implémentation
Compétences clefs
- Méthode d'offshoring / Smart Sourcing
- Conduite du changement
- Communication au top Managers
- Excellence opérationnelle
- Étude de marché
Réalisations
- Définition de la démarche d'analyse pour bâtir une stratégie consensuelle pour toutes les parties prenantes
- Définition de la méthode d'offshoring
- Pilotage de l'équipe d'étude
Outils utilisés
- Outils bureautiques: Word, Excel, PowerPoint, Rnest

Société de Conseil et de Management de Transition

Senior Bid Manager

Juil 2022 - Déc 2022

(Freelance Consulting)

Secteur d'activité : Services numériques pour le secteur financier

Missions : Pilotage de la réponse aux appels d'offre de projets de transformation digitale pour le secteur de l'assurance (MMA, MACIF...) : Remédiation KYC et interface client multicanale.
Compétences clefs
- Coordination de projet
- Analyse, synthèse
- Connaissance des offres digitales sur le marché et des usages clients
- Connaissance des méthodes projet IT (Cycle en V - SAFe, Agile / Qualité et sécurité)
- Modélisation financière des budgets des projets IT
Réalisations
- Analyse des besoins du client, des problèmes métiers, de l'environnement concurrentiel, des forces et faiblesse de l'offre digitale
- Définition de la gouvernance Build to Run du projet, de l'équipe et de la démarche projet
- Planification budgétaire du projet, stratégie prix, optimisation du Business Plan
- Coordination proactive de la réponse technique (fonctionnalités, architecture, sécurité et qualité)
- Préparation de la réponse : mémoire et soutenance
Outils utilisés
- Outils bureautiques : Word, Excel et PowerPoint

Société de Conseil et de Management de Transition

Senior Manager

Fév 2021 - Juil 2022

(Freelance Consulting)

Secteur d'activité : Conseil en Management pour le secteur banque

Missions :
- Reprise en main du projet défaillant d'Outsourcing de BNPParibas Personal Finance
- Redéfinition de la méthode d'offshoring. Gain de 100K€ sur les coûts de transformation et amélioration de la qualité du Target Operating Model.
- En charge du programme d'Excellence opérationnelle du centre de service en Roumanie.
- Adaptation et implémentation de l'outil JIRA comme workflow et monitoring, optimisation des processus de paramétrage des Systèmes Experts. Gain du 150K€ sur les coûts opérationnels tout en améliorant l'engagement des collaborateurs.
- Coaching du Senior Management du Centre Roumain sur l'amélioration continue et le Management interculturel.
Compétences clefs
- Méthode d’offshoring / Smart Sourcing
- Conduite du changement
- Communication au top Managers
- Excellence opérationnelle (Lean IT)
- Formation
- Coaching de Manager
- Étude de marché
Réalisations
- Audit de projet et identifications des points de blocage et des pistes d’optimisation
- Définition de la méthode d’offshoring
- Pilotage d’équipe de PMO
Outils utilisés
- Outils bureautiques: Word, Excel, PowerPoint, JIRA

Société de Conseil et de Management de Transition

Senior Bid Manager

Juil 2020 - Jan 2021

(Freelance Consulting)

Secteur d'activité : Services numériques pour le secteur public

Missions :
- En charge du pilotage de la réponse ainsi que de l'expertise méthodologique et financière pour les dossiers appels d'offre public suivants :
  - Accord cadre de projets Build to Run et Run supérieurs à 400K€
  - Identité numérique
  - Espace numérique de Santé
Compétences clefs
- Coordination de projet
- Analyse, synthèse
- Connaissance des méthodes projet IT (Cycle en V - SAFe, Agile / Qualité et sécurité)
- Modélisation financière des budgets des projets IT
Réalisations
- Planification budgétaire du projet, modélisation du Business Plan
- Rédaction de la partie organisation, chiffrage, planning de la réponse de Docaposte à l'appel d'offre
Outils utilisés
- Outils bureautiques : Word, Excel et PowerPoint

Société de Conseil et de Management de Transition
Genève

Senior Board Advisor

Juil 2019 - Juil 2020

(Freelance Consulting)

Secteur d'activité : Services numériques B2B2C / Market place de FoodTech

Missions : Rôle de Senior Board Advisor pour une start up Suisse offrant une plateforme digitale de FoodTech. Trois pôles d'intervention : Product Management - Go to Market Strategy - Finance
Compétences clefs
- Connaissance des méthodes d’optimisation d’un parcours utilisateur
- Connaissance de l’organisation de la production IT (Cycle en V – SAFe, Agile / Qualité et sécurité)
Réalisations
- Product Management : Définition des processus et des parcours client / UX et UI / Rédaction des user stories / Roadmap de développement agile
- Go to market Strategy : ciblage des clients et de leurs prescripteurs / Définition du plan d’action de business développement
- Modélisation financière du Business Plan : définition du pricing et du business model – Pitch pour la levée de fonds auprès des investisseurs.
Outils utilisés
- Outils bureautiques : Word, Excel et PowerPoint

Phoenix Consulting Monaco
Monaco

Senior Manager

Jan 2019 - Juin 2019

Secteur d'activité : Business Consulting pour la banque privée et le gouvernement de Monaco

Missions :
- Définition de l'offre de services du cabinet en Stratégie, Business Transformation, Digital Transformation et Excellence Opérationnelle (optimisation de processus)
- Managements de Consultants junior et Senior
- Business development
- Rédaction d'articles pour le journal Monaco Economie sur la transformation digitale de la banque privée
- Recrutement
- Direction de projet :
  - Mise en place d'une méthode de gestion des risques de blanchiment pour les banques privées monégasques
  - Mise en place d'un outil digital pour automatiser le reporting CRS à Monaco
  - Proposition au gouvernement monégasque d'un catalogue de 24 initiatives de transformation digitale
Compétences clefs
- Veille concurrentielle sur la transformation digitale (Smart City, Digitalisation des processus administratifs...)
- Création de méthodes d'analyse
Réalisations
- Méthode d'évaluation et de gestion des risques de blanchiment pour les services financiers monégasques
- Rédaction d'articles sur les tendances de transformation digitale en banque privée et pour le gouvernement monégasque
- Définition de l'offre de services du cabinet en Stratégie, Business Transformation, Digital Transformation et Excellence Opérationnelle (optimisation de processus)
- Rédaction d'un catalogue de 24 initiatives de transformation digitale pour le gouvernement monégasque
Outils utilisés
- Outils bureautiques : Word, Excel et PowerPoint

Amadeus IT Group

Senior Manager Consultant

Mai 2018 - Juin 2018

Service : Board

Secteur d'activité : Travel Tech

Mission : MBA Consulting Project : Identification des meilleurs partenaires stratégiques pour la plateforme digitale d'Airlines IT
Compétences clefs
- Veille concurrentielle
- Définition de process/customer journey cible
- Stratégie de développement d'une plateforme digitale
Réalisations
- Méthode d'identification des partenaires à intégrer sur la plateforme digitale
- Short list des partenaires développeurs à intégrer sur la plateforme digitale
Outils utilisés
- Outils bureautiques : Word, Excel et PowerPoint
- Visualisation de données : Tableau

BNP Paribas

Analyste financier

Mai 2018 - Juin 2018

Abu Dhabi (UAE)