Directeur des Opérations / COO

Coaching des dirigeants pour améliorer l'offre globale, réduire les dépenses, obtenir des sources de financements et diminuer fortement l'impact environnemental avec le changement du parc de véhicules notamment.

Direction générale

• Création d'une activité de vente de tirages d'arts vente B2B et B2C
• Réalisation du site de vente rezal-studio.com
• Réalisation d'expositions (dernière en date : Exposition Chez Bucherer, Paris 9 en Avril 2023)

Direction des opérations

• Audit des services : Front & Back Office, Achats, Ordonnancement, Planning, Services, Maintenance.
• Création et mise en place du projet groupe pour l'amélioration de la performance, incluant tous les services audités :
• Optimisation des processus
• Analyse de la criticité des familles d'achats,
• Détermination des stratégies et réduction durable des coûts d'achats.
• Optimisation des tâches du Back Office
• Réduction des temps de réponse aux appels d'offres...

Direction des opérations

• Amélioration de la compréhension des besoins des clients (internes/externes),
• Optimisation des processus achats, vente, planning , production, logistique.
• Réorganisation du service "Négoce" et mise en place de nouvelles méthodes de sourcing.
• Réorganisation commerciale
• Résultats :
  • Diminution du temps de réalisation des devis (de 2 semaines à immédiat)
  • Participation à la diminution des délais de fabrication (de 8-10 semaines à 3 jours)
  • Amélioration des marges
  • Augmentation du CA de 40% pour la partie "Sachet", participation à l'augmentation de 12 M€ de la valorisation de la société.

Direction des Opérations (Europe, Inde, Chine, USA)

• Création et mise en place d'un plan de réduction des coûts international (Europe, Inde, Chine, USA) (Quick wins).
• Création et mise en place d'un plan d'amélioration de la productivité (Europe).
• Création d'un service achat international (Europe, Inde, Chine USA), et mise en place des synergies : Gain 8 % / 3 M€ .
• Audit opérationnel / Amélioration des process : Augmentation de la rentabilité du site de 6% et développement de l'outsourcing (France vers Indes) de 2 M€
• Leadership et management d'équipes pluridisciplinaires et multiculturelles :
  • Pilotage d'équipes de 5 à 40 personnes, développement d'une culture d'excellence et d'innovation.
  • Coaching et accompagnement des collaborateurs pour favoriser leur montée en compétences et leur évolution professionnelle.
  • Gestion des relations avec les fournisseurs et les partenaires internationaux pour renforcer la coopération et les synergies.

Direction Achats & Logistique

• Analyse des flux
• Création des AO : RFI/RFP, Questionnaire QHSE...
• Négociation : Réduction des coûts de transports sur ventes.
• Optimisation des livraisons.
• Résultats : Diminution du nombre de fournisseurs, amélioration de la qualité de livraison et économie de 300 K€ (13%)

Direction des Achats (Direct & Indirect) - Direction des Opérations

• Réduction des dépenses Indirects & Directs.
• Amélioration de la productivité.
• Optimisation des processus.
• Outsourcing.
• Réduction des déchets.
• Réalisation de Bilan Carbone (plus de 20 réalisés à ce jour).
• Diagnostic des processus existants, identification des axes d'amélioration et mise en œuvre de solutions innovantes.
• Pilotage de projets de transformation organisationnelle et digitale pour accroître la productivité et la réactivité.
• Suivi et contrôle des indicateurs clés de performance, mise en place d'actions correctives si nécessaire.

(5000 pers - CA : 300M€ - 10 sociétés)

• Missions :
  • Intégration des sociétés rachetées par le groupe en Europe.
  • Création & mise en place de plan d'amélioration de profit (exemple : rémunération via les opérateurs téléphonique ( 1er accord en France avec FT), refonte des contrats clients ...
  • Diminution des coûts globaux (Indirect & direct) du groupe en Europe.
• Résultats :
  • Baisse des coûts de 6% par an en moyenne.
  • Augmentation des résultats de 4% par an en moyenne.