Mobile en france
Banque, Services, Assurances et Mutuelles
Opérations, Développement, Projets, Transformation et Digitalisation.
Plus de 25 ans d’expérience alliant enjeux métiers, marketing, commerciaux et règlementaires.
Fédérer, Transmettre et Adapter sont des valeurs qui tracent les voies de mon engagement professionnel.
Anglais Professionnel
Mobilité nationale
Jean-Denis 58 ans Paris |
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Directeur de Business Unit, Directeur Projets, Expert en Relation Client |
Expériences professionnelles |
GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF
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Mars 2021 - Oct 2022 |
Activité multi sites avec plus de 70 collaborateurs.
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GROUPE CRÉDIT DU NORD
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Août 2017 - Jan 2020 |
Gestion directe d’une trentaine de cadres, management de consultants externes et animation de plusieurs filières spécialisées back et middle offices.
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GROUPE CRÉDIT DU NORD
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Oct 2012 - Août 2017 |
Animation transverse des services qualité et des services d’optimisation commerciale des filiales du groupe en région (100 collaborateurs)
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GROUPE CRÉDIT DU NORD
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Juin 2008 - Oct 2012 |
Management opérationnel et RH d’un centre de contacts omnicanal, plus de 100 collaborateurs et prestataires reparti sur deux plateformes (Paris et Lille). Gestion d’une agence en ligne (Nordirect, 1000 clients).
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GROUPE CRÉDIT DU NORD
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Oct 2004 - Juin 2008 |
Marketing Stratégique pour la clientèle des professionnels et associations
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GROUPE CRÉDIT DU NORD
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Jan 2002 - Oct 2004 |
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GROUPE CRÉDIT DU NORD
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Jan 2000 - Déc 2001 |
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GROUPE CRÉDIT DU NORD
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Déc 1997 - Jan 2000 |
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GROUPE CRÉDIT DU NORD
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Juin 1995 - Déc 1997 |
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BANQUE HERVET
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Nov 1990 - Juin 1995 |
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Certification |
2021 : Certification AMF |
Formation |
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Langues |
Anglais : Niveau avancé Espagnole : Intermédiaire |
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