Mobile en france
J'accompagne les transformations des organisations en impliquant sur le TERRAIN chacun (de l'opérateur au manager) au travers d'ECHANGES avec ECOUTE, questionnement, recherche de solutions pour leur permettre d'être acteur, de s'approprier le changement et en soutenant le (la) directeurs (trices) de site.
Suivant le contexte, j'assure la gestion de crise, la médiation de projet.
Isabelle 58 ans PARIS |
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Coach , médiatrice en entreprise, chef de projet conduite de changement |
Expériences professionnelles |
Mirandol
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Oct 2009 - Aujourd'hui |
Management ou en sous traitance Exemples: - Secteur de services aux particuliers et SSII d'un même groupe: Accompagnement de PSE sur 2 sites et fermeture de plateforme avec conduite d' entretiens individuels, coaching managérial, réunion des managers, accompagnement équipe RH, Médiation pour des collaborateurs restant - Banque : Sur 2 fois 2 ans Accompagnement du changement, ateliers de co-développement Public Directeurs d’agences et fonctions support DG - Secteur Bio en forte croissance : accompagnement d’un projet d’innovation sociale, animation de 32 groupes, participation au comité de direction, co-animation d’un séminaire RH |
Orange, Industrie du Télécom
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Sep 1993 - Oct 2009 |
Chef de projet : services de centre d’appels - Orange Business Services Chef de projet et chef de produits et segment de marché (Home office) - Branche Grand Public Animation d'un comité de pilotage et reporting au comité de direction des jalons sur les projets |
FRANCE TELECOM
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Oct 1990 - Août 1993 |
industrie des Télécoms
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La Poste -Direction du Développement
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Sep 1987 - Sep 1990 |
Gestion des contrats courrier avec les clients grands comptes (RATP, KODAK, BNP, Caisse régionale du Crédit Agricole, Groupe Mornay, etc), accompagnement du déménagement du ministère des finances à Bercy Déménagement Animation d'un réseau de conserillers courrier des XI et XII ième arrondissement |
Certification |
2018 : Communication de crise et leadership ENA 2019 |
2018 : Executive Coaching ( IFOD) |
2016 : Management et QVT (ANACT) |
2016 : MBSR Pleine conscience basée sur la rédutcion du stress |
2015 : formateur d’adultes |
2015 : DU2 Médiation en entreprise IFOMENE |
2014 : théorie organisationnelle de Berne |
2014 : Gestion des conflits, médiation en entreprise Paris Dauphine |
2012 : Praticienne PNL (ICI Alain Cayrol) |
2012 : Master coach ICI Alain Cayrol |
2011 : Bilan de compétence et outplacement (Institut Léonard de Vinci, CNAM) |
2011 : MBTI (OPP) |
1996 : chef de projet (parcours interne Orange sur 1 an) |
1995 : CAPES Arts plastiques |
Formation |
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Langues |
anglais : Moyen |
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