CHANGE MANAGER

• Accompagner le groupe dans un plan ambitieux de transformation de sa plateforme (ensemble des systèmes, processus et organisation du groupe).
• Assurer pour la Direction des Opérations, la structuration et le pilotage des départements Méthodes & Change. Développer des relations de partenariat avec les autres départements opérations et métiers.
• Assurer le management de deux départements (une vingtaine de collaborateurs) : un département méthodes, qualité, processus avec à sa tête un directeur, ainsi qu'un d partement Conduite et accompagnement du changement / formation dont j'ai le report direct.
• Développement d'une offre de services complète aux autres départements en fixant la stratégie.
• Structuration du département méthodes, qualité, processus structuration, et développement et animation du département change.

Mission

• Advisor Change : cadrage conception déploiement d'un parcours d'intégration et de formation à destination des « Patrons de chantier ».
• Refonte organisationnelle pour le processus « Traitement d'une affaire de bout en bout »

• Advisor Change : cadrage, conception du plan de conduite du changement dédié au déploiement d'un ERP, déploiement des actions de conduite du changement, management de 4 consultants, animation des instances de pilotage du projet, conception du dispositif de pilotage (déploiement projet ; adhésion ;ajustements ; optimisation de la production...)

Missions (extraits)

• ITEC (Société Générale) - Directeur de Mission : audit de la conduite du changement déployée dans le cadre du déploiement du modèle opérationnel Agile@Scale sur 5 entités géographiques au niveau Monde. Conception d'un nouveau plan de conduite du changement. Déploiement de l'accompagnement, pilotage.
• DMC - Directeur de mission : déploiement d’un RSE (WORKPLACEBYFACEBOOK et des use cases associés avec maillage avec GoogleSuite) sur 7 pays et la conduite du changement associée (Cadrage Conception Déploiement Pilotage)
• SAUR - Advisor Change : construction de la feuille de route de conduite du changement du programme de transformation de la SAUR en vue d’établir la Stratégie de conduite du changement pour l’ensemble des projets du programme (Cadrage Conception Déploiement Pilotage)
• DMC - Manager : mise en place d’une practice de Change Management : recrutements ; conception d’approches en conduite du changement innovantes. Pilotage d’une équipe de 14 consultants.

(2016 – 2017 – 2018)

• Interventions sur la conduite du changement dans le cadre des programmes ARISTEE et SENEQUE proposé en partenariat entre ESSEC BUSINESS SCHOOL de France et COOP de France

Missions (extraits)

• Dalkia - Chef de projet Conduite du changement. Accompagnement à la réorganisation et à l'harmonisation du service SUPPORT DEPLOIEMENT de la DSI du groupe. Conception d'une démarche de conduite du changement à déployer pour chacun des projets DSI vers les métiers. Formation des chefs de projet à la conduite du changement. Conception d'un dispositif de pilotage Change (Adhésion - Satisfaction - Evolutions Métiers)
• VEOLIA – VEDIF - Chef de projet – Définition et conception du plan de communication de la DSI ciblant les collaborateurs du Vedif – Conception et pilotage de la réalisation des différents supports de communication (dessins animés – Mémo – Kiosque – Vidéos interactives – Gamification – Webinart – Portraits – Affiches…). Déploiement du plan de communication, pilotage et ajustements.
• APCA (assemblée permanente des chambres d’Agriculture) – Chef de projet : Conception de la stratégie de conduite du changement dédiée au déploiement d’un CRM sur l’ensemble des chambres d’Agriculture. Accompagnement des Directeurs des Chambres d’Agriculture pour mettre en place la conduite du changement à opérer pour accompagner les transformations culturelles et organisationnelles liées au projet. Pilotage du déploiement des actions de conduite du changement, de l’adhésion, du taux d’utilisation de l’outil, des dysfonctionnements et de leur résolution, de l’évolution des pratiques métiers.

Missions (extraits)

• EDF - Support en Conduite du changement : dans le cadre du programme de transformation RenouvEau (modernisation et harmonisation des installations). Cadrage, conception de la feuille de route et de la stratégie de conduite du changement, déploiement, pilotage dans le cadre de deux pilotes « Produire » et « Maintenir » en vue de l'industrialisation de la démarche au national. Management d'une équipe de 4 consultants.
• Allianz - Chef de projet - Accompagnement pour l’expérimentation sur des projets en cours des dispositifs de gestion de projet et de conduite du changement envisagés pour préparer et accompagner le déploiement des différentes phases du projet Global One

• Construction d'un pôle Organisation / Conduite du Changement (conseil interne)
• Pilotage du programme de transformation d'entreprise.
• Chef de projet conduite du changement pour différents projets (refonte applicatif métier - déploiement d'une GPEC - Réorganisation Services Production)
• Interface entre les différents prestataires et les différents responsables de l'organisation.
• Participation à la gouvernance du projet.
• Animation des instances de pilotage.

• Création et développement de l’agence
• Mission de conseil en Communication (institutionnelle - entreprise)
• Réalisation et diffusion d'un magazine mensuel (25000 exemplaires)
• Création et développement d'une régie publicitaire régionale
• Management, pilotage et logistique (imprimeurs - transporteurs - journalistes - graphistes)