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Disposant d’un parcours diversifié et international au sein du groupe AXA dont 8 ans chez AXA Assistance en tant que CEO de deux filiales étrangères et 5 ans en tant que DRH et directeur des affaires sociales de la région Sud Est d’AXA France (1 600 salariés), j’ai acquis de réelles capacités de management et de gestion des ressources humaines. Etant multilingue je peux aisément mener des projets tant en France qu’à l’international. Je cherche des nouveaux défis en transformation RH et de Business Model.
· J’ai assuré l’accompagnement social et RH de l’offshoring d’une partie de la gestion sinistres vers AXA au Maroc è transition sociale/RH sensible réussie grâce à une explication exhaustive d’une logique gagnant-gagnant.
· J’ai accompagné le changement vers une culture centrée client avec la mise en place de plateformes téléphoniques chez AXA France Assurances et la réorientation de l’approche commerciale chez AXA Assistance Allemagne et Italie : changements d’outils et de métier avec un personnel d’origine UAP provenant d’une culture plus « traditionnelle ».
· J’ai géré une expertise délicate demandée par le CHSCT sur le stress du personnel : mise en place d’un programme de coaching / formation / gestion du stress avec une réduction de l’absentéisme et une amélioration de la productivité
· J’ai mis en place une polyvalence pour les collaborateurs d’agents généraux, avec vente de l’offre banque et assurance : formation Bancassurance en alternance chez AXA Banque. Primé « prix de l’innovation » AXA France.
Outre l’expertise métier, je suis reconnu comme un leader sachant conduire le changement en préservant la confiance, pour mon enthousiasme communicatif ainsi qu’une forte accessibilité vis-à-vis des équipes et des partenaires sociaux.
Au-delà de mon CV, je serais heureux de vous permettre d’apprécier par vous-même ces différents éléments au cours d’un entretien.
Paolo 61 ans Paris |
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Directeur de BU / DRH |
Expériences professionnelles |
AXA Partners
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Oct 2016 - Aujourd'hui |
Europe de l'Est Enjeux : Créer et lancer une offre moderne d'assistance sur le marché autrichien
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AXA Assistance
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Oct 2012 - Juin 2016 |
Allemagne - Munich / Frankfurt/Oder Management : 300 collaborateurs - CA 37 M€ Enjeux : Redynamiser l'activité commerciale et les pratiques managériales
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AXA Assistance Italie
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Mars 2009 - Oct 2012 |
Rome Management : 210 collaborateurs - CA 44 M€ Enjeux : Assainir le portefeuille et re-focaliser la stratégie sur le cœur de métier d'assistance
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AXA France Sud Est
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Juil 2004 - Fév 2009 |
1600 salariés Management : 180 collaborateurssur 3 sites - Lyon, Marseille et Nîmes Périmètre : RH, Responsabilité des instances sociales, Administration du personnel, Formation, SI, logistique, Commission Qualité des agents Généraux, Controlling/comptabilité agents, déontologie, lutte contre la fraude, Projets AXAWAY d'optimisation des processus Enjeux : Garantir la qualité du dialogue social et accompagner le développement RH de la région
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AXA France
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Fév 2003 - Juin 2004 |
part. / pro |
AXA Conseil Assurances
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Mai 2000 - Jan 2003 |
38 Mds€ de réserves techniques, 5000 salariés Management : 25 collaborateurs
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AXA Holding
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Jan 1998 - Avr 2000 |
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AXA Assurances
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Avr 1996 - Déc 1997 |
Allemagne CA 10 Mds€
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UAP Holding
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Oct 1994 - Avr 1996 |
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UAP France
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Mars 1992 - Oct 1994 |
Direction Marketing
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Formation |
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Langues |
Allemand : Courant Italien : Bilingue ou langue maternelle Anglais : Courant Français : Bilingue ou langue maternelle |
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